před 3 roky
Tito svině mě vytrhli
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Co se přesně stalo?
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Je to velmi dlouhé, ale jasně jsem byl ošizen Je možné tyto společnosti nahlásit? Nebo ztrácíte čas?
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Můžete začít podáním stížnosti na našem webu. Můžete tak učinit zde:
https://casino.guru/complaints/create
Vidím, že kasino s námi komunikuje a řeší téměř každou stížnost proti nim, takže byste to měli zkusit 🙂
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Ahoj znovu.
Stalo se, že jsem se stal novým zákazníkem a oni říkají, že jsem přijal bonus za sportovní sázení a není to pravda. Dal jsem peníze na hraní kasina. Zadal jsem peníze tímto způsobem:
100 CHF
100 CHF
200 CHF
200 CHF
V prvních 3 vstupech jsem přišel o peníze a od čtvrtého vstupu jsem začal vydělávat peníze. Když jsem dosáhl hodnoty 6500 CHF, uvědomil jsem si, že moje peníze, které se dříve objevily ve skutečných penězích, mi je předali jako bonusové peníze a přísahám Bohu, že mi nikdy peníze nedali a nikdy jsem žádný bonus nehrál. Když jsem si uvědomil, že jsem kontaktoval zákaznický servis a oni mi řekli, že mám aktivní bonus a abych mohl své bonusové peníze utratit za skutečné peníze, musím podat sportovní sázky v hodnotě 1000 CHF. Dobře ... myslel jsem si ... bude to snadné, protože mám 6500 CHF. Když jsem naplnil bar, zbývá do konce jen 300 chf, jsem blokován ze sportovních sázek. Mluvím se zákaznickým servisem a oni mi řeknou, že zablokovali mé sázky, protože jsem sázel vysoké limity a oni mají právo blokovat a odblokovat.
Dobře, přijdu s myšlenkou uzavírat nízké sázky, abych zjistil, zda dokážu porazit jejich systém, který mě zablokoval, protože jsem měl jen týden na to, abych mohl odemknout bonus a utratit své peníze za skutečné peníze, ale oni pak zablokovali moje sázky ne, mohl jsem dokončit bonus !!!! Dobře ... mám štěstí, že mi systém umožňuje sázet 5chf, takže v sázkách 5chf udělám 400chf. Zatímco se sázky dokončují, hraju stále kasino a dostávám se k číslu 9 500 CHF. Vracím se z kasina a čekám na dokončení bonusu. Co se stalo na konci??? Že bonus byl dokončen, ale dali mi jen 500 CHF s argumentem, že za podmínek bonusu mohou zaplatit pouze maximální částku 5násobku bonusu. Mají mi dát 100 CHF, aby mi mohli zaplatit maximálně 500 CHF. Měl jsem 9 500 CHF, takže mi ukradli 9 000 CHF z obličeje. Nevím, zda jsou tato zneužívající bonusová pravidla legální, ale nejdůležitější ze všeho je, že jsem NEDOSTAL ŽÁDNÝ BONUS. Vždy jsem hrál se svými penězi a pokaždé, když jsem zadával peníze, dával jsem skutečné peníze. Mluvil jsem s nimi a žádal jsem o vysvětlení a Jenom chci, aby mi ukázali, když mi dali bonus, protože se neobjevuje v mém sázkovém nebo transakčním systému. Říkají mi, že v jejich asstemu se to zdá, ale JE TO LŽ, protože jednou mi tam člověk řekl hodinu a minutu a jiný pracovník mi řekl další, takže mi lžou. Požádal jsem je, aby mi vytvořili snímek obrazovky toho, co vidí, ale řekli mi, že je zakázáno posílat snímek obrazovky. Opravdu je nahlásím. Ukradli mi 9 000 CHF.
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Podle toho, co zde od vás čtu, byste se měli opravdu pokusit vytvořit stížnost, jak jsem radil dříve. Problém je v tom, že ve skutečnosti neřešíme stížnosti související se sportovními sázkami, proto zkuste do své stížnosti napsat, že kasino tvrdilo, že jste přijali bonus za sportovní sázení (což jste neudělali) a poté jste byli nuceni sázet na sport.
Bylo by opravdu skvělé vidět nějaké důkazy z kasina ukazující, zda jste opravdu dostali nějaký bonus na sportovní sázení nebo ne.
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Děkuji za tvou odpověď.
Říkají mi: že se to pro mě musí objevit v části, kde se říká bonus, ale nezdá se, že jsem ten bonus získal, a nechtějí mi udělat screenshot toho, co se objeví na jejich obrazovce. Jsem přesvědčen, že se jim nic nezdá, protože mi řekli 2 různá data a časy, od kdy jsem dostal poukaz, takže lžou. Na obrazovce nic nevidí, jednoduše proto, že mi nedali bonus. Mám sázky, které jsem uzavřel v kasinu, a když spočítáte investované / sázené / vyhrané peníze, uvidíte pouze moje peníze, které jsem vložil.
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Nerozumím zákonu, ale je logické, že kdyby mi ten bonus dali, když provedu první vklad 100 chf, dají mi bonus 100 chf a já utratím své peníze a bonusové peníze, když dosáhnu dalšího příjmu, protože má pokračovat v započítávání do bonusu? Rozumíš co myslím? Nikdy jsem to neviděl a nevím, jestli je to legální. Jsou to nové peníze, které jsem vložil, tak proč se to kurva musí započítávat do jakýchkoli bonusů? Rozumíš co myslím?
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Proto jsem vám doporučil podat stížnost. Pokud vám odmítnou ukázat důkazy, pak by byli ochotni nám je ukázat. Pokud vůbec nemají důkazy, pak samozřejmě není co ukázat a máte pravdu.
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Děkuji za tvou odpověď. Věděli jste, že jsou podvodníci, myslíte si, že by mohli manipulovat s důkazy? Dobře, jdu je nahlásit, kde to mohu udělat? Nevím, kam jít.
Dík.
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Přehled můžete podat přímo zde:
https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen/1
Vzhledem k tomu, že je pátek, věnujte prosím datovému týmu několik dní na jeho zpracování, ale pokud to dnes odešlete, měl by určitě odpovědět na začátku příštího týdne.
Už se nám stalo, že kasino manipulovalo s důkazy, ale je to velmi vzácné. Jak jsem již zmínil dříve, kasino komunikuje a vždy se snaží vyřešit jakoukoli stížnost, která je proti nim podána, takže věřím, že budeme schopni pomoci.
Zkuste také popsat, že jste hráli kasinové hry, a poté kasino tvrdilo, že vám poskytlo bonus za sportovní sázení. V opačném případě by byl případ odmítnut pouze proto, že se týká sportovních sázek, ale nikoli kasinových her. Věřím, že to souvisí s oběma, takže je důvod to řešit.
Upraveno autorem před 3 roky
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Dík.
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Já také. Kurva podvodníci, svině. Ala 600 eur plus 50, které mě přinutily uložit v kryptoměnách podle nich sbírat. Nabití ano. Nechte si víc. Je to ostuda
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Dobrý den, z toho, co vidím, nejsem jediný, vybírám kartou a oni mi říkají, že touto metodou již nemohu vybírat, poté, co zadám BNB (kryptoměna), provedu 4 výběry a oni mi řeknou, že poskytovatel má problémy se zadáváním BTC A umožňují mi to a nyní s BTC nevydělávají žádné příjmy, které mi zítra zodpoví ... Můžete vstoupit jakoukoli metodou, ale nemohu vybrat žádným ... Obávám se, že mě oklamali.
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Jen mi řekli, že pokud se bojím, že přijdu o své prostředky, mohou je zablokovat, abych o ně nepřišel ... dokud bude problém vyřešen ...
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Dokázali jste to vyřešit?
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
No ne, už ani nemůžu vstoupit na účet, takže se bojím, že si všechno nechají
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Říkám, že pokud jsme všichni stejní a oni vás donutí vložit jinou platební metodu k výběru a pak vás nenechají vybrat, co lze dělat? Zpráva? Mohou tvrdit mnoho věcí, ale nemusí to být pravda, nedali mi o ničem důkaz
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Jaká existuje alternativa? Lze někde uplatnit reklamaci nebo co lze provést? Škoda toho všeho ...
Automaticky přeloženo:
před 3 roky
Zdá se mi, že ukradnou všechny naše peníze a voila budou tvrdit, že máte dva účty atd. Atd ... archaický systém registr Myslím, že to dělají schválně, takže si většina nepamatuje, jestli mají účet telefonu, zadejte pomocí e -mailu, aby měli záminku, aby si nechali peníze.
Automaticky přeloženo:
1
2
