Fairspin to asi nebude chtít řešit.
Každopádně to zkusím, jinak napíšu o své nespokojenosti a upozorním ostatní na toto kasino.
Nemám co ztratit, ale oni ano.
Myslím, že sociální sítě, FB, tiktok a přátelé se mohou šířit.
Nenechám je s tímhle projít.
+
Viděl jsem video právníka, který řekl, že sázkové kanceláře Curacao přijímají zákon na ochranu zákazníků a dávají nám možnost žalovat. Takže se musíme podle mého názoru spojit a žalovat společně
Radko Mám zablokovaných 3000 eur a nedám to
Ani jsi nevěděl, že mám 2 účty?
Když jsem se registroval, ani jsem nevěděl, že tam už mám účet. V běžných případech se nemůžete zaregistrovat, ale odkazují na skutečnost, že již existuje uživatel s touto e-mailovou adresou, a požádají vás, abyste se nejprve přihlásili. To se tady nestalo.
Nereagoval jsem na to, protože je to stejná emailová adresa, heslo...
Rychle zjistili, kdy vybrat peníze, ale ne kdy vložit?
Kdybych si to uvědomil, samozřejmě bych to napravil
Dobrý den, zní to jako stejný problém, jaký máte s Fairspinem, mám pravdu?
Víte, jak se my v Casino Guru díváme na porušení pravidel pro více účtů?
"Přijímáme, že je odpovědností hráčů zajistit, aby si nevytvářeli více účtů ve stejném kasinu. Ne proto, že si myslíme, že je to správný způsob, ale protože je to průmyslový standard a nemůžeme penalizovat všechny." kasina, která neuplatňují pravidlo „jeden účet na hráče" způsobem, který považujeme za nejlepší. Nicméně věříme a doufáme, že kontrola duplicitních účtů během vytváření účtu se v budoucnu stane průmyslovým standardem a hráči budou lépe chráněni .
Mezitím by měl být každý případ posuzován samostatně. Pokud kasino zjistí, že si hráč vytvořil pět samostatných účtů a na každém z nich si nárokoval celou výši bonusu, je pravděpodobné, že se jedná o zneužití bonusu a kasino má plné právo je penalizovat. Na druhou stranu, pokud si příležitostný hráč omylem založí dva účty a ani si nenárokuje bonus, kasino by je nemělo penalizovat jen proto, že má pravidlo, které proti němu lze použít.
Zdroj: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Možná bys měl podat další stížnost na Bet2u.
Můžeš mi odpovědět?
Byl jsem zablokován s penězi na něm, řekli mi, že účet je zablokovaný a peníze ztraceny.
Obvinění je, že mám více účtů, což není pravda. Chci zpět svůj účet nebo peníze.
Na email mi nikdo neodpovídá. Pomozte mi někdo
Dobrý den, zkopíruji a vložím svůj předchozí pohled, ano?
Víte, jak se my v Casino Guru díváme na porušení pravidel pro více účtů?
"Přijímáme, že je odpovědností hráčů zajistit, aby si nevytvářeli více účtů ve stejném kasinu. Ne proto, že si myslíme, že je to správný způsob, ale protože je to průmyslový standard a nemůžeme penalizovat všechny." kasina, která neuplatňují pravidlo 'jeden účet na hráče' způsobem, který považujeme za nejlepší. Nicméně věříme a doufáme, že kontrola duplicitních účtů během vytváření účtu se v budoucnu stane průmyslovým standardem a hráči budou lépe chráněni.
Mezitím by měl být každý případ posuzován samostatně. Pokud kasino zjistí, že si hráč vytvořil pět samostatných účtů a na každém z nich si nárokoval celou výši bonusu, je pravděpodobné, že se jedná o zneužití bonusu a kasino má plné právo je penalizovat. Na druhou stranu, pokud si příležitostný hráč omylem založí dva účty a ani si nenárokuje bonus, kasino by je nemělo penalizovat jen proto, že má pravidlo, které proti němu lze použít.
Zdroj: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Možná byste měli podat stížnost na Bet2u.
Právě jsem to udělala 🙂
Nevytvořil jsem si žádný účet, byl jsem s touto výmluvou zablokován. Na účtu mám 3000 eur. Připadá vám normální o ně přijít? Na sportu
Obracím se na právníka. Jsem vaším zákazníkem tři roky, vždy jsem vkládal, při prvním výběru s ověřeným účtem jsem zablokován s absurdní výmluvou.
Hru hraji pouze já ve svém bydlišti. Není to můj problém, když mám bratra, který bydlí v jiném domě a chce si hrát. Neexistují žádné zákony, které by kumulovaly dva lidi v různých obydlích. Pokud jsem před časem používal počítač ze svého starého domova k chatování a pak ho používá můj bratr, není to oprávněný důvod prohlašovat, že používám více účtů, a pozastavit mě. Můj právník mi řekl, že se přijímá zákon na ochranu nás zákazníků, které jsme hráli na curacao. Pokud nedostanu svůj účet zpět, budu žalovat
Nepoužil jsem žádný bonus, pouze jsem vložil peníze, o které jsem hrál...
Jsou to jen podvodníci, musíme je zavřít
Absolutně!
Pojďme najít způsob, jak zůstat v kontaktu a shromáždit všechny lidi, kteří měli problémy, abychom mohli všichni společně něco udělat
Odpovídáš mi? ale pracuješ pro bet2u?
Obracím se na právníka. Jsem vaším zákazníkem tři roky, vždy jsem vkládal, při prvním výběru s ověřeným účtem jsem zablokován s absurdní výmluvou.
Hru hraji pouze já ve svém bydlišti. Není to můj problém, když mám bratra, který bydlí v jiném domě a chce si hrát. Neexistují žádné zákony, které by kumulovaly dva lidi v různých obydlích. Pokud jsem před časem používal počítač ze svého starého domova k chatování a pak ho používá můj bratr, není to oprávněný důvod prohlašovat, že používám více účtů, a pozastavit mě. Můj právník mi řekl, že se přijímá zákon na ochranu nás zákazníků, které jsme hráli na curacao. Pokud nedostanu svůj účet zpět, budu žalovat
Myslím, že jste to špatně pochopili, protože nejsme kasino, a proto jste u nás žádné peníze nevložili, ale vložili jste je do kasina.
Vaši situaci však chápu a Radka Vám doporučila podat stížnost na tomto odkazu: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Každopádně, pokud se rozhodnete věc řešit s právníkem, mohl byste nám dát vědět, co se vyřešilo, nebo zda máte nějaké nové informace?
Nepoužil jsem žádný bonus, pouze jsem vložil peníze, o které jsem hrál...
Ano, rozumím tomu, co jste napsal, a proto by bylo nejlepší podat stížnost zde: https://se.casino.guru/klagomal/alla
Myslíte, že to stojí za to?
Ne, Radka nepracuje pro bet2u, ale jak vidíte, je adminkou tohoto fóra. To, že vám napsala a snažila se vám poradit a pomoci, neznamená, že pracuje pro kasino. Doufám, že jsem se vyjádřil jasně.
Měl jsem tento problém s bet2u ve sportovní sekci a ne kasinu.
Myslel jsem, že bychom si zde mohli vyměnit názory na řešení nepříjemných situací. Pokud máte nějaké řešení nebo mi můžete říct, jak to můžeme udělat, byl bych vděčný
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
