Absurdní situace Chtěl bych poradit s otevřením stížnosti

Zdravím všechny, již více než 6 let se pohybuji mezi různými online kasinovými stránkami, všechny aams většinou jen pro automaty.

Myslím, že mám alespoň nějaké zkušenosti.

Všiml jsem si, že na mém herním účtu na 888 jsem vyhrál pouze odemknutím bonusu a nikdy s vloženým zůstatkem. Řeknu vám, že minulý rok jsem nahrál 400 eur několikrát (třeba 60 pak 50 pak 70 atd...) v rozmezí týdne. Hraní všeho na slot sázky 60/80/1 nikdy nemělo bonus/točení zdarma ve všech těchto relacích a někdy, myslím, někdy možná 2 nebo 3 násobek výplaty x 20/30 vkladu. Zkrátka to byla vždy rotace směrem dolů.

Stěžoval jsem si a omezili můj účet.

Kontaktoval jsem asistenci a oni znovu otevřeli můj herní účet na začátku roku 2023

Během jednoho týdne jsem dobil 400 eur více a vícekrát, jak jsem uvedl výše, a vsadil jsem pouze na sázky na automaty 60/80/1 eur.

Řeknete si... Tak teď kasino vrátí nějaké RTP. Odpověď zní ne... Kromě obvyklých 2/3 vyplacených x20/30 sázka a 2 bonus/zatočení zdarma, přičemž jeden byl zaplacen 100x a druhý x120. Každý automat stále předstíral, že dává bonusy/zatočení zdarma a já dostal jen 2, jeden zaplatil 0 druhý 11 eur (x11) Bylo to jen negativní zatočení.... Zkrátka, pochopili jste... 800 eur za rok hraní vyplacená návratnost ani ne 250 eur. Dodávám, že za každý vklad dávali bonus 20% z dobití...tak si představte obrat, který jsem udělal, což nejsou jen započtení zaplacených 800.

Nezní to jako vysoce anomální situace?!?

Protože za všechny ty roky a v jiných kasinech se to nikdy nestalo. Víme, že prohrajete hazard... Ale nemyslím si to

Zajímalo by mě, hrajete pořád stejnou hru (hry)? Kolik různých slotů jste během těchto relací hráli? Myslím, že by to mohlo mít něco společného s volatilitou slotů. Můžete hrát hry s vysokou volatilitou, což znamená, že na těchto automatech ve skutečnosti moc nevyhrajete a v podstatě čekáte na větší výhru, která vás zotaví ze ztrát.

Každopádně si myslím, že by mělo smysl podívat se na vaši herní historii. Mnoho kasin je schopno poskytnout soubor Excel, kde můžete jednoduše počítat sázky a výhry. Když jsem pracoval v kasinu, mohl jsem také vidět rozdíl v profilu zákazníka. Bylo velmi snadné spočítat RTP pro každého zákazníka. Tímto způsobem jste mohli alespoň zjistit, zda je to jen váš pocit, že tolik nevyhráváte nebo je to skutečně reálné a vaše RTP je extrémně nízké v porovnání s tím, jaké by mělo být.

Daniel, děkuji za vaši odpověď. Během všech relací budu hrát asi 15 různých slotů. Středně vysoká volatilita... 3/4 středně nízká. Ano, díval jsem se na celou historii.

Celková návratnost se pohybuje kolem 25/30 % z kasina. počítání celkových výher z celkového ročního točení.

Myslím, že ani ten nešťastný okamžik není normální.

Mohou existovat důvody k odvolání?!?

Ahoj,

jen pro jistotu, jsou tyto výpočty založeny na vaší herní historii z kasina, prosím?

Ano... poslal jsem e-mail, abych se oprávněně zeptal na toto neobvyklé chování. Odpověděli, že zatočení zdarma nemají nic společného s vysokými výhrami a je stanovena maximální částka (co to s tím má společného?!?!!?!!)

A obvyklé zkopírování a vložení zprávy, že jejich RGN náhodně generuje kombinace slotů. kteří nemají důvod toto upravovat v neprospěch hráče a v souladu se zákonem atd atd

Ale moje herní sezení říkají úplný opak

Myslím, že kasino chtělo poukázat na to, že výhry z bezplatných zatočení jsou pravděpodobně omezeny pravidlem maximálního výběru, takže můžete vyhrát hodně, ale výhry budou sníženy o limit.

Mimochodem, zkontroloval jsi, jak funguje RGN? Neváhejte tak učinit zde :

"Mýtus 2: "Automaty jsou naprogramovány tak, aby neplatily po velké výhře a zaplatily více, když jsou plné peněz."

Toto je mýtus, který pravděpodobně pochází z dob samostatných automatů, které se vyplácely přímo vítěznému hráči. Ale tehdy to byl stejný mýtus jako teď. Pokud jste vyhráli více peněz, než vám automat mohl vyplatit, zbytek dostanete od zaměstnanců kasina.

Moderní výherní automaty jsou napojeny na centrální server a všechny výhry vyplácí zaměstnanci kasina, takže není třeba mít na paměti výši hotovosti v automatu. Náhodná čísla fungují dobře a tento mýtus je neplatný."

Co si o tom myslíš?

Tuto skutečnost a další jsem již věděl. Byl jsem na stránkách online kasin 6 let .... Problém je jiný.

Nevím, jestli to chápeš!?!?

Každopádně jsem podal stížnost....

No, asi gratuluji. 🙂

Chceš vysvětlit, v čem je problém? Jak vidím, téměř stejnou odpověď jste již dostali od Tomáše - přímo zde .

Naprosto chápu, že hráči inklinují k tomu nejjednoduššímu vysvětlení – RTP se nastavuje, manipuluje a hry jsou zmanipulované... Čtu to skoro každý den. Nikdy jsem nezažil hráče, kteří by dokazovali algoritmus nebo zmanipulované hry, jde mi o to, že je to téměř nemožné. - to je vše.

Přeji hodně štěstí s reklamací. 🤞

Dám vám příklad, účtujete 50

Vsaďte 0,60/1, že sloty vám vrátí 20/25 eur.

Očividně nikdy nejdeš výše... ale existuje "restituce". Také si přehrajete své výhry. Celkem je přehráno 75 eur. Prohrajete... znovu načtete 50... Stále vyhráváte 20/25. Prohrajete...protože jste nedostali bonus/zatočení zdarma nebo slušnou výplatu, jen nějaké basy. Prohrajete... už se hraje 150 eur. Znovu načte to samé .. celkem odehráno 225. A tak dále (mějte na paměti, že ke každému vkladu musíte také přidat 20% kasino bonus). Představte si, jak velký je obrat.

Předstírejte, že při sedmém nabití přichází bonusové bezplatné zatočení s x100/120 výplatami.

Záloha 350

Comeback s nízkými údery vyhrál 150

Vyplacený bonus za roztočení zdarma 75

Celkový obrat 575

Celková výhra 255

V příkladu jsem dal 50% rtp.

Prakticky každý obrat 500 euro. Můžu. jít. pozitivní. o 75 euro a vybrat.

Uděláte to za 800 vložených… A nižší RTP.

I kdyby to bylo 50 %, nebylo by to správné. Doufám, že jsem měl jasno

Ahoj,

Myslím, že byste měli vzít v úvahu, že nákup bezplatných zatočení nebo jakýchkoli dalších doplňkových funkcí ovlivňuje celkové RTP a volatilitu každé hry. Pro získání přesného RTP a volatility musíte provést zpětnou analýzu každé varianty.

Protože toto fórum existuje, hráči přicházejí a tvrdí, že RTP v kasinech jsou zmanipulované/falšované/přepsané/manipulované reklamy tak dále.

Ve skutečnosti to kasina nemusí dělat, matematika je na jejich straně .

" PŘÍKLAD

Pokud je RTP hry 96 %, znamená to, že pokud začnete s 1 000 000 000 $ a poté odehrajete 1 000 000 000 kol po 1 $, měli byste skončit s přibližně 960 000 000 $."

"Pokud odehrajete jen několik stovek kol, váš aktuální výnos se může lišit od 30 % do 1000 %. Ale čím více kol odehrajete, tím pravděpodobněji se přiblížíte statistickému RTP automatové hry. Proto ve výše uvedeném příkladu použil tak velká čísla."

Počkám, až Tomáš pokročí s reklamací dále.

Děkuju