DomůFórumDiskuze stížností4 nevyřízené depozitní příkazy po dobu 3 měsíců

4 nevyřízené depozitní příkazy po dobu 3 měsíců

2 581 zobrazení 17 odpovědí |
před 10 měsíci
|
Přidat příspěvek
před 10 měsíci

Ahoj kasino guru, používám herní účet bc. Mám 4 nevyřízené depozitní příkazy po 3 měsících a služba zákaznické podpory říká, že to nemohou prošetřit a nedávají jinou možnost. Od data vkladu jsem neustále kontaktoval tým podpory bc a řekli, že každý den jsme zvýšili lístek poté, co řekli, že obchodník nedostal peníze. Kontaktoval jsem svůj tým podpory banky a také řekli, že platba byla úspěšně zaplacena na účet obchodníka a požadují výpisy z bankovního účtu obchodníka jako důkaz pro vrácení peněz a tým podpory bc jasně odmítl, prosím, moje celková částka objednávky vkladu je 13 000 INR. Prosím pomozte mi . Již jsem poslal e-maily také na podporu bc, nikdo neodpověděl a dostal jsem jeden e-mail od podpory bc, kteří řekli, že kvůli problému s vkladem kontaktujte zákaznický servis.

Automaticky přeloženo:
Příspěvek od ss891132 je teď skrytý
Důvod: Citlivé informace
ss891132
před 10 měsíci

Dobrý den.

Vyhněte se prosím sdílení takových informací na jakémkoli veřejném fóru, protože to může být opravdu nebezpečné a snadno se můžete nechat podvést, abych vám řekl pravdu.

Proto nyní tento příspěvek schovám, aby k takové situaci nedošlo.

Vidím, že náš reklamační tým již na vaší stížnosti pracuje a udělá vše pro to, aby byla vyřešena.

Buďte prosím trpěliví a dávejte pozor na časovač vaší stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Romi
před 10 měsíci

Děkuji, ale již jsem poslal všechny podrobnosti a znovu sdílím

Automaticky přeloženo:
ss891132
před 10 měsíci

Dobře, a poslal jsi Petronele, o co žádala v e-mailu nebo co? Protože ve stížnosti vidím stejnou odpověď jako zde. 🤷‍♂️

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 10 měsíci

Ano, e-mail sem znovu neposílám

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 10 měsíci

Pdf zde není možnost odeslání

Automaticky přeloženo:
ss891132
před 10 měsíci

No koukám, že jsi jí dal vědět, pak bys měl asi použít její email tam nebude problém poslat pdf. Každopádně pokud o tom ví, věřím, že se vám pokusí pomoci poslat, co je pro ni potřeba. Tak sledujte, co vám napíše příště. 🙂

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 10 měsíci

Okkk už jsem poslal e-mail z tento email

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 10 měsíci

file

Viz již odeslaný email na

Tááák neposkytují podrobnosti o ID transakce z 25. prosince čekající na příkaz k vkladu na aplikaci bc.game. Právě jsem odeslal pouze s ID objednávky transakce a potvrzením o platbě

Upraveno
Automaticky přeloženo:
ss891132
před 10 měsíci

No, udělal jsi správně, že jsi jí to poslal, tak počkej, co ti Petronela napíše a jaký bude další postup.

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 10 měsíci

Už jsem poslal

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 10 měsíci

Vidět file

Automaticky přeloženo:
ss891132
před 10 měsíci

Jsem si jist, že Petronela vás bude co nejdříve informovat o dalších krocích.

Automaticky přeloženo:
Romi
před 10 měsíci

Okk

Automaticky přeloženo:
ss891132
před 10 měsíci

Hej!

Podařilo se vám poskytnout video včetně dotyčného bankovního výpisu? Nemám v úmyslu vás vyděsit, ale bez toho stížnost skončí. Takže pokud ne, považujte to za připomenutí pro děti. 🙏

Automaticky přeloženo:
Radka
před 10 měsíci

Ano, již jsem poskytl pdf a video prohlášení

Automaticky přeloženo:
ss891132
před 10 měsíci

Viděl jsem, že jsi to poslal na email, tak zase počkáme, jestli bude vše v pořádku a jaký bude další postup.

Automaticky přeloženo:

Přidat příspěvek

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči

Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu

Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.