1win funguje jako podvodná společnost.

Ahoj,

Jsem tu, abych se s vámi podělil o zkušenosti, které jsem měl s 1win.

Byl jsem obsloužený na můj první pokus o použití webu.

Vložil jsem 90 $, po roztočení a hraní některých her jsem byl schopen mít kumulativní částku 130 $ a více, poté jsem zahájil výběry, ale bylo mi to zamítnuto.

Kontaktoval jsem zákaznický servis, po několika zprávách jsem dostal e-mailovou adresu, kterou jsem měl kontaktovat, kontaktoval jsem e-mail a bylo mi řečeno, abych poskytl své dokumenty pro ověření, což jsem okamžitě udělal.

Poté mi přišla zpráva, že do 14 dnů dostanu odpověď, asi za 16 dnů mi přišla zpráva, že můj účet byl zablokován z důvodu porušení pravidla.

Citovali klauzuli s několika pravidly, nazvali to klauzule p.9.7, řekli, že jsem porušil pravidlo a za to mi byl zablokován účet spolu s mými prostředky v něm, kdo to dělá? na můj první pokus!!

Od té doby jsem neměl přístup ke svému účtu.

Vážně jsem se jich zeptal, které z podmínek jsem porušil, ale nereagovali.

Dokážete si představit, jak jsou jejich pravidla velmi nespravedlivá!

Doporučím hráčům, aby se drželi dál od této stránky, aby se předešlo zlomení srdce!

Jak všichni vidíme, na tomto webu je jasně uvedeno, že z 10 měli reputaci 0,1, což znamená, že web je téměř označen jako podvodník/scammer.

S pozdravem,

Abdulrahaman.

Opravdu myslíte tento lid o.

Ale to jim vyhovuje....tvrdili, že nedělají neopodstatněná rozhodnutí, přesto zavřou účet se svými prostředky uvnitř...o vrácení peněz ani neuvažují, prostě se vším odejdou, dovedete si to představit , toto není můj první ani desátý čas použití stránky, jen proto, že jsem téměř zdvojnásobil své peníze, sloužili mi také, zablokovali můj účet s 89 $ uvnitř!

Zatímco jsem s nimi prohrával, nebyl žádný problém, ale teď, když jsem vyhrál, se objevily problémy!

Opravdu je to hrozná stránka na hraní!

Všichni si musíme být vědomi!

Ahoj hráči,

Chci jen dodat, že stížnosti zaslali oba hráči a obě stížnosti lze zobrazit, abychom ukázali, jak my a kasina řešíme problémy hráčů.

Kdykoli budete mít pocit, že potřebujete pomoc s řešením problémů souvisejících s online kasinem, můžete si procházet stížnosti, abyste získali představu o tom, co se může stát a jak stížnosti fungují.

Snažíme se pomoci každému hráči.

Ano, kasino guru se nám vždy snaží pomoci vyřešit naše problémy.

bohužel některá kasina jako 1win někdy nevyhovují guruům!

Jo, nezmínil jsem se o guru kasina, vždy se při řešení našich problémů s kasinem snaží co nejlépe!

To je bohužel pravda.

To je v pořádku, jen jsem si myslel, že toto nové vlákno může ukázat, že stojí za to trochu času procházet stížnostmi, nejlépe předtím, než se člověk rozhodne provést vklad.

Milá Radko,

Jak funguje licence a reklamace Antillephone NV?

Poslal jsem jim zprávu, zeptali se mě na obvinění a řekl jsem jim pravidlo 9.7, a pak poslali zprávu 1win a označili mě, že tvrdím, že jsem nevinný!

Od té doby jsem o nich neslyšel!

Ahoj Hafsate.

No, to je asi ono. Licenční úřad předal stížnost zpět kasinu. Je mi líto, ale nemohu vám říci, jak fungují. Být vámi bych se jich zeptal, pokud nedostanete odpověď, budete jistě vědět, že spousta neférových kasin s licencí od Curacao může fungovat docela snadno.

Je mi líto, ale podlicence Curacao jsou levné a snadno se dají získat, ale pokud jde o ochranu hráče, je to prostě špatné.

Doufám, že váš případ bude výjimkou.

Milá Radko 😔,

Dostal jsem další zprávu od [email protected], že můj požadavek byl zaprotokolován a předán týmu podpory softgamings a dali mi ID tiketu.

Takže čekám i na další reakce od nich!

Ahoj Hafsate,

Řekl bych, že je to dobré znamení. Děkujeme za aktualizaci a držíme palce! 🤞

Milá Radko,

Ve skutečnosti jsem poslal zprávu na níže uvedené e-mailové adresy.

[email protected]

stížnosti-spory--gaminglicences.com • [email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

A pak dostal odpověď od

[email protected]

Už je to skoro 24 hodin, co odpověděli, doufám, že se to vyřeší....zdá se, že 1win casino nerespektuje žádnou autoritu, ani se nestarali o černé body, které zde získávají, dovedete si představit... .nikdy mi neodpověděli na stížnost, dokud nebyla uzavřena jako nevyřešená.

Ach ano, ptal jsem se jich včera, ptal jsem se, co dělat dál, ale zatím jsem nedostal odpověď!

To bylo od vás velmi chytré. 👍

To by bylo příliš brzy, myslím. Doufejme, že úřad to nebude brát tak, že by vás mělo kasino kontaktovat s další aktualizací.

Nechci, aby to tak bylo, protože kdyby se to stalo, tak mi vůbec nepomohli.

Chápu, o to mi šlo také.

Milá Radko,

Cítím, že se od kasina očekává, že bude mít všechny podrobnosti o porušení nedotčené, v případě výslechu jim snadno zavolají....to je absurdní, museli začít hledat výmluvy, aby podpořili své rozhodnutí.

Mám pocit, že prostě zablokují účty pokaždé, když mají chuť, a cituji pravidlo 9.7, většina hráčů to nechá jít a jde dál, upřímně se nevzdávám, dokud nebude jiné východisko, je to proto, že jsem žádné neporušil o jejich vládě, tím jsem si jistý!

To je mi celkem jasné. Kéž bych se mýlil. 🙂

Ale to je nespravedlivé, úřady by s tím měly něco udělat, možná byste je měli upozornit, pravděpodobně pokud zasáhnou, mohou být řešením, spíše mohou odejmout licenci, pokud neupraví!