1win Casino stížnost.

Ahoj kluci. Mám špatnou zkušenost s 1wincasinem. Před několika měsíci jsem otevřel svůj účet v tomto kasinu a před týdnem jsem vyhrál peníze a stránka mě nečekaně vytlačila. Zkoušel jsem se přihlásit znovu, ale nešlo to. Také jsem se pokusil obnovit moje data, ale žádné výsledky - píše se „Neplatná data". Napsal jsem podporu - nemají ponětí, co se stalo, a nemohli obnovit moje data.

Dnes jsem si otevřel nový účet, použil stejné přihlašovací jméno a heslo (!) a hrál. Po výhře se stalo to samé, stránka mě vytlačila a nemohla se dostat dovnitř s mým účtem. Prosím pomozte mi 🙏🏻

Ahoj. To je docela zajímavá situace. Mohu se zeptat, zda byl váš první účet plně ověřen v tomto kasinu?

A kdy jste se vlastně naposledy mohli přihlásit ke svému účtu?

Doufám, že náš tým bude schopen zjistit, co se stalo s vaším prvním účtem ve vaší stížnosti .

Potřebná záležitost bude důkladně prošetřena a kasino s námi doufejme bude spolupracovat, abychom mohli tento problém vyřešit společně.

Buďte prosím trpěliví a aktualizujte nás o nové informace.

Ahoj. Ne, nebylo to plně ověřeno a nikdo se na to neptal, ale měl jsem mnoho transakcí bez ověření.

Včera jsem se přihlásil naposledy. Mám také identifikační číslo hráče.

Chápu to tedy správně, že jste se včera mohli přihlásit? Znamená to, že váš účet je nyní odblokován?🤔

Podařilo se vám třeba také kontaktovat kasino?

Ne, před 2 dny jsem hrál a byl zablokován.

Dobře, už rozumím, děkuji.

Vidím tedy, že náš tým na vaší stížnosti pracuje a ozve se vám, kdykoli to bude možné.

Pokud máte nějaké novinky, ozvěte se kdykoli.

Děkuji 🙏🏻 Moc si vaší podpory vážím. Pojďme porazit nefér kasino!

Držím Vám palce a snad se vše férově vyřeší. 🤞