Rád bych s úctou popsal, jak jsem jednal s kasinem Wazamba.
15. července jsem při hraní strategické hry provedl velký vklad. Kvůli dezinformacím od zákaznického servisu v chatu jsem nepokračoval, protože tvrdili, že jsem na 2. úrovni, což ale nebylo pravda, ale na 4. VIP úrovni.
Proto jsem ve své strategické hře nepokračoval, protože jsem byl více než jednou dezinformován.
Požádal jsem je o bonus, ale nedali mi zvýšení platu.
Protože bylo jasné, že jsem na druhé úrovni, ale ve skutečnosti jsem byl na VIP úrovni 4.
Požádal jsem o vrácení zaplacené částky e-mailem, protože mě uvedli v omyl a připravili mě o šanci na výhru.
Žádost je ale vždy zamítnuta.
Dodnes mě dost hrozným způsobem zavádějí a někdy jim napíšu a oni mi odpoví, že když ten chat znovu otevřu, tak mě zabanují, mám i screenshot z toho.
A bonus jsem získal tím, že jsem jim napsal, že podniknu právní kroky.
A chovají se ke mně dost hrozně a snášejí to.
Účet byl také trvale zablokován.
Proto bych rád požádal kasino Wazamba o kompenzaci za mou hroznou situaci.
Žádám vás v tomto o pomoc.
I would like to respectfully describe how I dealt with Wazamba Casino.
On July 15th, I made a large deposit while playing a strategy game. I did not continue due to misinformation from the chat customer service because they claimed that I was on level 2 and I was not, but on level 4 VIP.
That's why I didn't continue my strategic game, as I had been misinformed more than once.
I asked them for the bonus but they didn't give me a raise.
Because it was obvious that I was on level two, but in fact I was on VIP level 4.
I asked for a refund of the amount I paid by email because they misled me and deprived me of my chance of winning.
But the request is always rejected.
They still mislead me in a pretty terrible way to this day, and sometimes I write to them and they reply that if I open the chat again they'll ban me, I have a screenshot of that too.
And I got the bonus by writing to them that I was going to take legal action.
And they treat me pretty horribly, and they put up with it.
The account was also permanently blocked.
Therefore, I would like to request compensation from Wazamba casino for my terrible situation.
I ask for your help in this.
Tisztelettel szeretném leírni hogy hogyan jártam a wazamba casino szemben.
Július 15 én történt egy nagy összegű befiztesem amit egy stragiai játékot folytattam.a chat ügyfélszolgálat félre tájékoztatás véget nem folytattam mivel ők azt állították hogy 2 szinten vagyok és nem is hanem a 4 VIP szinten vagyok.
Ezért nem folytattam a stratégiai játékomat, mivel már nem egyszer félre tájékoztatás volt.
Kértem a bónuszt tölük de fel emelő hangon nem kaptam meg.
Mert hogy én a kettes szinten vagyok.de valójában VIP 4 szinten vagyok látható is volt.
Emailben kértem hogy vissza ezért a befizetett összeget mivel félre tajekoztatak és meg fosztottak a nyerési esélyem től is.
De csak mindig el utasítsák a kérelmet.
Elég szörnyű módon a mai napig is félre vezetnek, és van mikor írok nekik és azt válaszolják hogy ha még egyszer meg nyitom a chatet ki tiltanak erről is van kép ernyő fotóm.
És a bónuszt is úgy kaptam meg hogy írtam nekik hogy jogi útra megyek.
És elég szörnyű bánásmódban viselkednek velem, és meg alláznak.
Fiókot is véglegesen zároltak.
Ezért a szörnyű helyzetem ért egy kártérítést szeretnék kérni,a Wazamba casinoval szemben.
Ebben kérem az önnök segítséget.
Automaticky přeloženo:
A stále mám drtivé důkazy o tom, že se chovám zavádějícím a agresivním způsobem. A maďarský VIP manažer zmizel ze zákaznického servisu Wazamba.
