🚨 Yabby Casino zrušilo mé legitimní výhry po potvrzení mého vkladu
Recenze:
Jsem věrným hráčem v kasinu Yabby už přes rok a půl a prohrál jsem spoustu peněz. 12. září 2025 jsem do kasina Yabby vložil bitcoiny v hodnotě 395 dolarů. Od Yabby jsem obdržel potvrzovací e-mail, že můj vklad byl úspěšně zpracován a připsán na můj účet. Hrál jsem s těmito prostředky a vyhrál přes 5 100 dolarů.
Poté, co jsem požádal o výběr, Yabby zrušil mou výhru a tvrdil, že můj první vklad byl „neplatný" a „zrušený z mé strany". To je naprostá nepravda – mám potvrzení od Yabby i Topperu (zpracovatele plateb), že moje transakce byla dokončena a odeslána pouze jednou.
Yabby mi také poslal hash transakce, o kterém tvrdí, že dokazuje, že vklad byl zrušen, ale tento hash se neshoduje s hashem z mé skutečné transakce a při kontrole na blockchainu nevykazuje žádný problém. Toto falešné tvrzení o „neshodě hashů" používají k ospravedlnění anulování mé výhry.
Když jsem je požádal, aby svá tvrzení doložili, stále opakovali totéž vysvětlení, aniž by předložili jakékoli skutečné důkazy. Stále mi nevysvětlili, jak jsem mohl hrát a vyhrát s penězi, o kterých nyní tvrdí, že je nikdy neobdrželi.
Tohle vypadá jako úmyslný podvod, jehož cílem je vyhnout se vyplacení legitimních výher. Nahlásil jsem problém licenčnímu úřadu v Anjouanu.
⚠️ Pokud uvažujete o vkladu peněz zde, mějte na paměti: Yabby může vaše výhry následně zrušit a vaše peníze si ponechat.
‼️AKTUALIZACE – Reakce na Yabbyho odpověď:
Váš závěr je chybný a já ho naprosto odmítám.
Váš systém mi připsal finanční prostředky na účet a umožnil mi hrát – to znamená, že jste vklad považovali za platný a dostupný. Hrál jsem v dobré víře s zůstatkem, který mi vaše platforma poskytla. Poté, co jsem vyhrál, jste zpětně zrušili všechny mé výhry a obvinili mě z „dvojitého utrácení" – což je závažné obvinění, které jste i přes mé opakované žádosti stále neprokázali.
Pokud můj vklad nebyl nikdy potvrzen, bylo vaší odpovědností zabránit hraní s nepotvrzenými prostředky. Jak se můj zůstatek připsal a umožnil mi hrát přesně tak, jako jsem to dělal se stovkami předchozích vkladů – bez problémů – jen aby se problém objevil, když jsem konečně dosáhl velké výhry a pokusil se vybrat peníze?
Už jsem kontaktoval licenční úřad v Anjouanu a poslal jim:
Každá e-mailová konverzace mezi mnou a Yabbym
Důkaz, že můj vklad proběhl jednou a byl 100% dokončen (protože se finanční prostředky objevily na mém zůstatku)
Potvrzení od Topperu, že byla provedena pouze jedna transakce
Snímky obrazovky prokazující, že vaše tvrzení o dvojitém utrácení je nepravdivé na základě ověřitelných důkazů
Navzdory tomu mě nadále obviňujete z podvodu a neposkytli jste žádný skutečný důkaz – pouze opakovaná vysvětlení bez důkazů o blockchainu.
Pokud nepředložíte jasná data blockchainu ukazující dva oddělené hashe transakcí z adresy mé peněženky, vaše rozhodnutí o zrušení výhry ve výši 5 196,98 USD se jeví jako neoprávněná konfiskace. Budu tuto záležitost nadále řešit u licenčního úřadu a veřejně, dokud nebudu poskytnut důkaz nebo platba.
DALŠÍ AKTUALIZACE:
Ve své odpovědi jste uvedl/a, že „mám povoleno používat pouze legální finanční prostředky" – což je extrémně zavádějící. Použil/a jsem legitimní finanční prostředky prostřednictvím legitimního poskytovatele peněženky (Topper) a mám od nich písemné potvrzení, že byla odeslána pouze jedna transakce a ta byla 100% dokončena.
Označovat mé finanční prostředky za „nelegální" nebo naznačovat podvod bez poskytnutí ověřitelného důkazu o blockchainu je nepřijatelné. Mé finanční prostředky byly připsány na můj účet a byly k dispozici ke hraní – stejně jako stovky předchozích vkladů, které jsem provedl bez problémů. Tato formulace mě jako hráče poškozuje a jeví se jako pokus o ospravedlnění anulování mých výher po faktu vkladu.
Znovu vás žádám, abyste poskytli:
Skutečné hashe transakcí blockchainu, které tvrdíte, ukazují dvojité utrácení.
Důkaz, že můj původní vklad nebyl nikdy potvrzen
Důkaz, že z mé peněženky existovaly dva různé hashe pro stejnou částku
Dokud toto nebude poskytnuto, vaše obvinění z podvodu je neopodstatněné a vaše anulování výhry ve výši 5 196,98 USD se jeví jako neoprávněné.
‼️Aktualizace: 24. září 2025
Veškeré své e-maily a korespondenci s Yabby Casino jsem přeposlal(a) mému pověřenému vyřizovateli stížností, Dominice, spolu s příslušnými snímky obrazovky a dokumentací. To zahrnuje mou původní stížnost pod číslem lístku 5020277, další nezodpovězené e-maily a potvrzení o blockchainu.
Na žádost týmu pro vyřizování stížností poskytnu veškeré další informace nebo důkazy.
Děkuju,
Sylena Hostetler
