Ahoj,
pokud jste si jisti, že jste dříve a nyní neporušili žádná pravidla, odešlete stížnost a poskytněte všechny relevantní informace, printscreeny, e-maily a tak dále prostřednictvím vlákna stížností.
Začněte kliknutím/klepnutím na tento odkaz .
Kasino obvykle předkládá důkazy o tom, že hráč získal určitou výhodu založením více účtů. Pokud však zjistíme, že nebyla získána žádná výhoda nebo že důkazy prohlašující, že za několika účty stála stejná osoba, jsou nedostatečné, poradíme kasinu, aby svůj přístup přehodnotilo.
Pokud jste tam, použijte odkaz, který jsem zmínil dříve, prosím.
Hello,
if you are certain that you have not violated any rules before and now, submit a complaint and provide all relevant information, print screens, emails, and so on via the complaint thread, please.
Just start by clicking/tapping this link.
Usually, the casino presents evidence showing that the player gained some advantage by setting up multiple accounts. If we find, however, that no advantage was gained or the evidence declaring that the same person was behind several accounts is poor, we will advise the casino to reconsider the approach.
If you are in, use the link I mentioned earlier, please.
Automaticky přeloženo: