Dobré odpoledne, omylem jsem aktivoval bonus, protože byl v angličtině a objevil se jako upozornění, když jsem si uvědomil, že mám více peněz, než jsem vyhrál, a nechápal jsem proč, zkusil jsem pokračovat ve hraní jiných her a funguje to nedovolit, zkusil jsem vybrat jen to, co jsem vyhrál a ani mi to nedovoluje, už jsem psal na email podpory, ale stále nemám žádnou odpověď. Pomoc!!!
Good afternoon, I activated a bonus by mistake, since it was in English and it appeared as a notification, when I realized I had more money than I had won and I did not understand why, I tried to continue playing other games and it does not allow me, I tried withdraw only what I had won and it does not allow me either, I already wrote to the support email but I still have no response. Aid!!!
Buenas tardes, active por error un bono, ya que estaba en inglés y me figuraba como notificación, cuando me di cuenta tenía más dinero que el que había ganado y no entendía por qué, intenté seguir jugando a otros juegos y no me permite, intenté retirar solo lo que yo había ganado y tampoco me lo permite, ya escribí al mail de soporte pero aún no tengo respuesta. Ayuda!!!