Dobré odpoledne
Rád bych se od vás dozvěděl, zda Allyspin skutečně provádí platby.
Čekám na schválení platby 60+170 eur 14./15. května.
Bylo uvedeno, že to bude hotovo do 3-5 pracovních dnů, což už uplynulo.
Takže jsem se před pár dny rozhodl napsat mu, abych se dozvěděl nějaké novinky, protože po ověření v bance nečekají žádné transakce v můj prospěch.
Řekli mi, abych počkal 5 pracovních dnů, i když jsem uvedl, že to bylo schváleno 14./15. května.
O pár dní později jsem jim napsal s žádostí o aktualizaci a oni mi řekli: „Chápeme, že čekání může být frustrující, čekáme na informace od příslušného týmu a pokusíme se urychlit zpracování."
Chápu tedy, že to nikdy nebylo zpracováno, protože opakuji, když jsem se ujistil/a u své banky, neexistují žádné transakce v můj prospěch.
Jak mohu postupovat?
Děkuju.
