Je mi líto, ale když vložíte 570 a najednou dostanete na účet 826, zní mi to jako bonus.
V tomto okamžiku by nám vaše historie transakcí a bonusů skutečně pomohla.
Také bych rád viděl vysvětlení kasina – můžete ho prosím poskytnout?
Můžu ti to ukázat soukromě. Transakce nafotím, jak jsem psal. Zaplatil jsem 570 eur ze svého vkladu bez bonusu, a když jsem obdržel 826 eur a pokusil se je vybrat, transakce byla zamítnuta. Řekli mi, že to musí být 570 krát 3. Řekl jsem, že se to nikdy předtím nestalo
Oceňuji, že mi to chcete ukázat, ale existuje nějaký konkrétní důvod, proč by to ostatním nemělo být dovoleno vidět?
Můžete se podělit o přímé vysvětlení kasina?
Jen se ptám, víš? Pokud se domníváte, že vám kasino udělalo něco špatného, navrhuji podat stížnost. Osobní detaily a citlivé informace mohou být skryty, ale jejich význam zůstane členům komunity jasný.
Co říkáš?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
