Hráč z České republiky byl při hraní několikrát odhlášen ze svého účtu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Fortuna Casino CZ - Hráč má technické problémy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 22 000 €
Fortuna Casino CZ
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Fortuna Casino CZ má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Odhlasujete behem hry v casinu Fortuna...Je nemozne,aby klient prohraval penize a pritom byl odhlasen ze sveho uctu!!!!
Podvodnici
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Martine,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili tento problém s kasinem komunikovat? Přetrvává tento technický problém nebo se to stalo jen jednou? Můžete upřesnit, za jakých okolností jste byli odhlášeni ze svého účtu? Doufáme, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
