Endriho příspěvek pro Casino Guru v podobě jeho předchozí – velmi chválené – práce v oblasti zadávání dat přišel do našeho týmu ve skvělé době. Jeho úsilí o správu naší kasinové databáze s transparentními a přesnými recenzemi a jeho iniciativní přístup z něj udělaly velmi respektovaného a solidního ...
PřehledBezpečnost a spravedlivostHryBonusyPlatbyZákaznická podporaUživatelské recenzeDiskuze
Endri K.
Autor
Endri Kaleshi
Casino Analyst
Endriho příspěvek pro Casino Guru v podobě jeho předchozí – velmi chválené – práce v oblasti zadávání dat přišel do našeho týmu ve skvělé době. Jeho úsilí o správu naší kasinové databáze s transparentními a přesnými recenzemi a jeho iniciativní přístup z něj udělaly velmi respektovaného a solidního ...
Náš nezávislý tým hodnotící kasina se v této recenzi podrobně podíval na kasino FijiCasino a jeho klady a zápory vyhodnotil v souladu s naším procesem hodnocení kasin. Při posuzování bezpečnosti tohoto kasina náš kontrolní tým zvážil rozhodující faktory, jako je spravedlivost smluvních podmínek, licence, stížnosti hráčů, podpora zákazníků, limity a další relevantní aspekty, aby určil, kam na spektru od bezpečného a důvěryhodného kasina až po potenciální podvod spadá.
Výsledkem hodnocení je index bezpečnosti kasina, který číselně a slovně vyjadřuje naše zjištění týkající se bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že si zahrajete a případné výhry obdržíte bez problémů. Kasino FijiCasino má vysoký index bezpečnosti s hodnotou 8.4, což z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti znamená, že ho můžeme většině hráčů doporučit. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina FijiCasino a zjistěte o něm víc, abyste se mohli rozhodnout, jestli je pro vás to pravé.
Spravedlivost a bezpečnost kasina FijiCasino
Index bezpečnosti kasina měříme pomocí všestranného vzorce, který zohledňuje množství informací shromážděných a vyhodnocených v naší komplexní recenzi. Jedná se o odhadovanou velikost kasina, jeho smluvní podmínky, stížnosti hráčů, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina FijiCasino jsme pečlivě prozkoumali a analyzovali jeho smluvní podmínky. Neobjevili jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je skvělé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být potenciálně použita proti hráčům k ospravedlnění nevyplacení výher.
Kasino FijiCasino je podle našich odhadů nebo shromážděných informací malé až středně velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi nízkou celkovou hodnotou rozporovaných výher (nebo na něj neexistují vůbec žádné stížnosti). V našem hodnocení zohledňujeme jak velikost kasin, tak počet stížností hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina, která mají více hráčů, často čelí většímu počtu stížností.
Podle našich informací se kasino FijiCasino nenachází na žádné významné černé listině. Výskyt na černé listině kasin, včetně naší vlastní černé listině Kasino Guru, může znamenat, že kasino udělalo něco špatného, takže hráčům doporučujeme, aby listiny při výběru kasina zohlednili.
To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina FijiCasino je 8.4, což je vysoká hodnota. Můžeme ho proto doporučit většině hráčů, kteří hledají online kasino s férovým zákaznickým přístupem.
Poznámka: kasino FijiCasino je podle toho, co víme, spřízněné s 14 dalšími online kasiny. Při výpočtu indexu bezpečnosti kasina FijiCasino jsme proto zohlednili i vlastnosti těchto spřízněných kasin. Toto propojení vedlo k zlepšení indexu bezpečnosti.
Smluvní podmínky kasina FijiCasino
Při recenzování online kasin důkladně procházíme podmínky každého kasina, abychom dohlédli na jejich spravedlnost. Ve smluvních podmínkách mnoha kasin nacházíme ustanovení, která považujeme za nespravedlivá nebo potenciálně nekalá. Tyto podmínky mohou být v určitých situacích zneužity jako důvod k nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina FijiCasino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino FijiCasino
Náš přístup k hodnocení kasin se do značné míry opírá o stížnosti hráčů, které nám poskytují komplexní přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o tom, jak je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasino zohledňujeme všechny stížnosti, které jsme obdrželi prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností, i stížnosti, které jsme našli jinde.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina FijiCasino
Na webu Kasino Guru mohou hráči hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své myšlenky, zpětnou vazbu a zkušenosti. Na jejich základě pak vytváříme celkové skóre spokojenosti uživatelů, které se pohybuje od příšerného po vynikající.
Na základě 6 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino FijiCasino smíšené hodnocení. Hodnocení si můžete přečíst na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí vždy zcela odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit psát falešné recenze, aby si vylepšila uživatelské hodnocení, a mohou se vyskytnout i nespokojení hráči, kteří píší více negativních recenzí, aby kasinu zhoršili pověst. Snažíme se je co nejlépe odfiltrovat a vytvořit objektivní hodnocení uživatelů. Nicméně při výpočtu indexu bezpečnosti zpětnou vazbu od uživatelů nezohledňujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina FijiCasino
Kasino FijiCasino vlastní společnost Fin Tech Montana Azul Capital LTD s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá jedno z menších online kasin.
Kasino FijiCasino má licenci k provozování hazardních her Komory. Licenci mu udělil licenční orgán Anjouan Gaming.
V online kasinech často existují omezení, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha případech mohou být dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale limity výher nebo výběrů některých kasin mohou být značně omezující. To je důvod, proč je při kontrole kasin vyhledáváme. Následující tabulka obsahuje podrobnosti o limitech výher a výběrů kasina.
Limity výběru
Výherní limity
Neomezený
Žádný výherní limit
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
Při hodnocení kasin zkoumáme i dostupné jazyky a zákaznickou podporu, abychom mohli hráče nasměrovat na kasina se zákaznickou podporou a webem v jazyce, kterému rozumí. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina FijiCasino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
slovensky
Nepřetržitá
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
Nepřetržitá
portugalsky
Nepřetržitá
japonsky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
finsky
Nepřetržitá
dánsky
Nepřetržitá
řecky
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
nizozemsky
Nepřetržitá
estonsky
Nepřetržitá
polsky
Nepřetržitá
norsky
Nepřetržitá
slovinsky
Nepřetržitá
Během našeho testování vždy kontaktujeme zákaznickou podporu kasina a testujeme její reakce, abychom zjistili, jak jsou vstřícní a profesionální. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu FijiCasino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino FijiCasino dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu FijiCasino
Hráči si můžou v kasinu FijiCasino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Jackpotové hry, Live hry, Ostatní karetní hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živá ruleta.
K dispozici máte hry od 27 výrobců kasinových her. Patří sem: Novomatic, Nolimit City, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Betsoft Gaming, Playson, BGaming, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Belatra Games, VoltEnt, Pineapple Play, JINX Gaming, Trusty Gaming, Caleta Gaming, Ace Roll, Retro Gaming, OneTouch, Gamzix, 3 Oaks Gaming, Popiplay, NowNow Gaming, Clawbuster, Hacksaw Gaming, PG Soft (Pocket Games Soft).
Bonusy a propagační kódy kasina FijiCasino
Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi je aktuálně od kasina 7 FijiCasino bonusových nabídek:
79 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Wild Tiger 2
35 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Joker’s Jewels Wild
66 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Halloween Bonanza
35 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Treasure of Anubis
5 € v bonusových prostředcích
100% do 1 000 €
50% do 2 000 €
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Provozovatel
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Založeno
2025
Odhadované roční příjmy
> 1 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro FijiCasino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Klíčové metriky
Smluvní podmínky
Spravedlivé
Množství nalezených problémů: 0
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Malé kasinoMalá až střední skupina
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky a bereme v úvahu také příjmy přidružených kasin.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
Žádná
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Neutrální
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Licenční úřady
Komory (Anjouan Gaming)ALSI-202504039-FI2
Ověřená
Stížnosti na FijiCasino
Všechny(6)
Otevřené(0)
Nevyřešené(0)
Vyřešené(3)
Odmítnuté(3)
Výběr hráče je zpožděn.
Sporná částka: 2 000 €
Výplata hráčovy výhry se zpozdila.
Sporná částka: 150 €
Účet hráče byl uzavřen a výhry zabaveny.
Sporná částka: C$3 013
Výplata hráčovy výhry se zpozdila.
Sporná částka: 3 700 €
Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.
Sporná částka: 1 500 €
Hráč požaduje vrácení peněz poté, co byl jeho účet zneužit.
Sporná částka: 1 800 €
Odeslat stížnost
Hry
Hry
Prozkoumejte, jaký výběr her má k dispozici kasino FijiCasino. Zjistěte, jaké typy her nabízí, od jakých výrobců a které hry v tomto kasinu jsou nejoblíbenější.
Typy her
Hry
Živé hry
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 4
Nedostupné: 11
Živé soutěžní pořady
Živý baccarat
Živé bingo
Živý blackjack
Živé kostky
Ostatní živé hry
Živý poker
Živá ruleta
Dostupné: 7
Nedostupné: 1
Nejoblíbenější hry
Gates of Olympus
od Pragmatic Play
Sweet Bonanza
od Pragmatic Play
Sugar Rush 1000
od Pragmatic Play
Sizzling Hot Deluxe
od Novomatic
Le Bandit
od Hacksaw Gaming
Big Bass Bonanza Megaways
od Pragmatic Play
King Carrot
od Hacksaw Gaming
Sugar Rush
od Pragmatic Play
True Grit Redemption
od Nolimit City
Legion X
od Nolimit City
Wanted Dead or a Wild
od Hacksaw Gaming
Book of Shadows
od Nolimit City
Výrobci her
Zobrazit vše
(27)
Výrobci her (27)
Kasinové bonusy
FijiCasino bonusy
Projděte si všechny bonusy nabízené společností FijiCasino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Pro hráče z České republiky nejsou k dispozici žádné bonusy
Bohužel se zdá, že FijiCasino nenabízí žádné bonusy hráčům z vaší země.
Věrnostní program
FijiCasino nabízí věrnostní program. Toto můžete získat za dosažení vyššího statusu:
Cashback
Platební metody
Platby
Prohlídněte si přehled platebních metod, které FijiCasino podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.
Platební metody
Zobrazit vše
(34)
Platební metody (34)
Transakční limity
Limity pro výběr
Bez limitu pro EUR
Výherní limity
Neznámý
Měny
Tradiční měny
Podporované fiat měny
EURCADCHFDKKJPYNOKNZDPLNSEK
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
15 jazyků
slovenskyanglickyfrancouzskyněmeckyšpanělsky
10 více
Všechny jazyky (15)
slovensky
anglicky
francouzsky
německy
španělsky
dánsky
estonsky
finsky
japonsky
nizozemsky
norsky
polsky
portugalsky
slovinsky
řecky
Živý chat
K dispozici v
15 jazyků
slovenskyanglickyfrancouzskyněmeckyšpanělsky
10 více
Všechny jazyky (15)
slovensky
anglicky
francouzsky
německy
španělsky
dánsky
estonsky
finsky
japonsky
nizozemsky
norsky
polsky
portugalsky
slovinsky
řecky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
15 jazyků
slovenskyanglickyfrancouzskyněmeckyšpanělsky
10 více
Všechny jazyky (15)
slovensky
anglicky
francouzsky
německy
španělsky
dánsky
estonsky
finsky
japonsky
nizozemsky
norsky
polsky
portugalsky
slovinsky
řecky
Hodnocení živé podpory
Dobrá
Průměrná doba odpovědi: Okamžitá
Na základě 3 testů
Datum a tester
Doba odpovědi
Hodnocení
14.9.2026
Endri K.
Okamžitá
Dobrá
4.12.2025
Natalia J.
Neměřila se
Dobrá
26.11.2025
Petra H.
Neměřila se
Průměrná
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na FijiCasino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s FijiCasino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 6 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?
Napsat recenzi
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
• před týdnem
Dostal jsem e-mail s nabídkou roztočení zdarma, kterou jsem využil a vyhrál jsem asi 70 nebo 80 €. Dostal jsem zprávu, že pro přístup k bonusovým výhrám musím provést vklad. Na tom není nic špatného ani neobvyklého. Vložil jsem 20 € a vyhrál jsem další. Z vlastní zkušenosti s jinými renomovanými kasiny mám ale zkušenosti, že než budu moci bonus použít, musíte provést jeden vklad a kasina mají samozřejmě jiné požadavky na sázení. To je moje zkušenost a na tom není nic neobvyklého. Jakmile ale mých 20 € zmizelo, objevila se znovu stejná zpráva jako při prvním vkladu 20 €: „Vklad pro použití bonusových peněz". Tak jsem provedl další vklad 20 €. Jakmile byly tyto peníze pryč a vyhráno bylo více výher, dostal jsem stejnou zprávu potřetí!!!!! Okamžitě jsem kontaktoval podporu a zeptal se, jaký je důvod. Jejich odpověď zněla, že bonus má požadavky na sázení 40x. Na tom není nic neobvyklého. Ale... jejich přesná slova byla, že musím vložit 40x bonusovou výhru. (Nicméně... myslím, že měli říct, že než budu moci uplatnit své bonusové výhry, budu muset vložit dvojnásobek bonusu!) Ani to nedokázali správně vysvětlit. Nachytali mě pořádně!!!! Protože moje bonusové výhry nyní přesahovaly 100 €, musel jsem podle recenze jiného hráče vložit 100 € * 2. Říká, že jim také naletěl do pasti. Ani to ale nedokázali takto vysvětlit!! Považuji to za velmi nespravedlivé podmínky, které nejsou v jejich propagaci jasně uvedeny, za neprofesionální a cítil jsem, že jsem byl podveden, protože jsem neviděl žádné informace, které by to uváděly. Pouze požadavky na sázení. Podmínky v nabídce o tom nic neříkaly. Pouze to, že bonusové výhry mají požadavek na sázení 40x. Mám screenshoty z mého chatu s podporou. Řekl jsem jim, že vzhledem k vysokému skóre, které zde na Guru mají, které jsem si nejdříve ověřil, jsem byl neuvěřitelně překvapen, že už tam nikdy nebudu hrát a nahlásím to Guru. To je ale podvod a to, jak vás o tom v rámci své propagace plně neupozorní, je podle mě prostě zločin. Je to rozhodně past na nové hráče!!! V jiných kasinech se mi tohle nikdy nestalo. Pokud si Guru přeje, můžu mu poslat screenshoty z chatu. Mimochodem, můj účet byl ověřen KYC.
I received a free spins offer in my email which I used and won cirka 70 or €80. I get a message that to access the bonus winnings I need to make a deposit. Nothing wrong or unusual about that. I deposited €20 and won more. Now from experience with other reputable Casinos you have to make one deposit before being able to use your bonus and ofc Casinos have different wagering requirements. That has been my experience and nothing unusual about that. Yet once my €20 were gone the same message came again as it did when the first €20 were gone"Deposit to use bonus money". So I made another €20 deposit. Once that money was gone and more winnings had been won I got the same message the third time!!!!! I immediately contacted support and asked what the reason for this is. There answer was that the bonus has wagering requirements of 40x. Nothing unusual there. But...their exact words were that I needed to deposit 40x the bonus winnings. (However...what they should have said, I believe, was that I would have to deposit twice the amount as the bonus before I could use my bonus winnings!) They couldn't even explain correctly. They trapped me big time!!!! As my bonus winnings were now over €100 that would have requird me to deposit €100 * 2 according to how another player here says in his review. He says he fell for their trap also. However they couldn't even explain that in this way!! I consider this highly unfair terms which are not made clear in their promotion and unprofessional and felt I had been duped, as I saw no info that said this was required. Only the wagering requirements. The terms in the offer said nothing about this. Only that bonus winnings had a 40x wagering requirement. I have screenshots of my chat with support. I told them that considering the high score they have here at Guru, which I checked first, I was unbelievably surprised and would never play there again and would report this to Guru. What an effin ripoff and how they don't make you fully aware of this in there promotion is simply criminal as far as I am concerned. It's most certainly at trap for new players!!! I have never had this happen before at other Casinos. If Guru wishes I can sent screenshots of my chat. My account was kyc verified by the way.
Extrémně nespravedlivé bonusové podmínky pro nové hráče. Mám pocit, že mě podvedli.
Extremely unfair bonus terms for new players. I feel that that I have been hoodwinked.
Podmínky nejsou uvedeny v e-mailové propagaci bez nutnosti vkladu.
Terms are not written in no deposit email promotion.
Na jejich webových stránkách to není nic, co by novým hráčům jasně ukázalo.
Nothing states this on their website that makes this obvious to new players
Podpora mi dokonce řekla, že musím vložit 40násobek bonusové výhry!
Support actually said I needed to deposit 40x the bonus winnings!
FijiCasino
Ahoj,
Děkujeme za sdílení vaší zkušenosti. Rádi bychom však objasnili důležitý bod, protože se zdá, že došlo k nedorozumění ohledně požadavků na sázení bonusů.
Netvrdíme, že hráči musí vložit 40násobek své bonusové výhry. Požadavek na sázení 40násobek se vztahuje k multiplikátoru sázení bonusu, nikoli k požadavku na vklad 40násobku vyhrané částky. Jedná se o dvě zcela odlišné věci a nechceme, aby byl tento rozdíl zkreslován.
Chápeme, že bonusové podmínky mohou být někdy matoucí, zejména při přechodu od roztočení zdarma k bonusovým výhrám. Platné obchodní podmínky však popisují požadavky spojené s každou akcí a měly by být vždy před uplatněním nabídky prostudovány.
Pokud jde o vaše rozhovory s naším týmem podpory, rádi si prohlédneme snímky obrazovky, které jste zmínili. Pokud byly nějaké informace sděleny nesprávně, určitě bychom to chtěli prošetřit.
Transparentnost bonusů bereme vážně, ale nemůžeme souhlasit s obviněním, že hráči jsou úmyslně vedeni k provádění dalších vkladů nebo klamáni. Doporučujeme vám sdílet korespondenci, aby bylo možné situaci posoudit na základě skutečně poskytnutých informací.
-Tým FijiCasina
Hi,
Thank you for sharing your experience. However, we would like to clarify an important point, as there appears to be a misunderstanding regarding the bonus wagering requirements.
We do not state that players must deposit 40 times their bonus winnings. A 40x wagering requirement refers to the bonus wagering multiplier, not a requirement to deposit 40 times the amount won. These are two entirely different things, and we do not want this distinction to be misrepresented.
We understand that bonus conditions can sometimes be confusing, particularly when moving from free spins to bonus winnings. However, the applicable terms and conditions outline the requirements associated with each promotion and should always be reviewed before claiming an offer.
Regarding your conversations with our support team, we would be happy to review the screenshots you mentioned. If any information was communicated incorrectly, we would certainly want to investigate that.
We take bonus transparency seriously, but we cannot agree with the accusation that players are deliberately trapped or misled into making additional deposits. We encourage you to share the correspondence so the situation can be assessed based on the actual information provided.
-The FijiCasino Team
• před 3 měsíci
Moje VIP hostitelka mi už několikrát zachránila život. Zdá se, že jí na mé zkušenosti opravdu záleží. Minulý týden se mi výběr peněz zasekl na několik dní, napsal jsem mu a do hodiny ho schválil. Dokonce jsem se ujistil, že mi to dorazilo. Díky tomuto druhu služeb jsem stále věrný. Jediné, co mě štve, jsou bonusy za opětovné vklady, které vždycky přinášejí 40násobné sázení (mimochodem, SKUTEČNÉ PENÍZE!!). Beru je kvůli hraní, ale vím, že z nich nikdy nevyberu. Je to v podstatě jen zábava.
My VIP host has been a lifesaver more than once. She genuinely seems to care about my experience. Last week I had a withdrawal stuck for days, messaged him, and he had it approved within the hour. Even followed up to make sure it landed. That kind of service keeps me loyal. The only thing that's annoying is the reload bonuses always come with 40x wagering (REAL MONEY, btw!!). I take them for the playtime but I know I'm never withdrawing from them. It's basically just entertainment.
VIP hostitel mi opravil zaseklý výběr během hodiny a následně to potvrdil. Skvělý servis.
VIP host fixed my stuck withdrawal in an hour and followed up to confirm. Prop service.
Bonusy za vložení peněz mají vždy 40násobné sázení. Beru si je jako bonus za hrací dobu, ale vím, že si z nich nikdy nevyberu ani korunu.
Reload bonuses always have 40x wagering. I take them for playtime but I know I'll never withdraw a penny from them.
FijiCasino
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu!
Jsme potěšeni, že váš VIP hostitel měl na váš zážitek tak pozitivní dopad. Poskytování personalizované podpory, rychlé pomoci a následné péče s cílem zajistit, aby byl vše vyřešeno, je přesně ta úroveň služeb, kterou se snažíme poskytovat. Jsme rádi, že jste si tím získali vaši důvěru a loajalitu.
Je nám líto, že naše struktura bonusů za vklad zcela nesplnila vaše očekávání. Naše propagační akce fungují na základě modelu sázení skutečných peněz a příslušné požadavky na sázení, včetně podmínek pro odehrání, jsou jasně uvedeny v našich Bonusových podmínkách před uplatněním bonusu. Chápeme, že tento bonusový model nemusí vyhovovat preferencím každého hráče, a vážíme si sdílení vašeho názoru.
Děkujeme, že jste si udělali čas a zanechali svou recenzi. Vaše zpětná vazba bude sdílena s příslušným týmem, protože budeme i nadále pracovat na vylepšování našich propagačních akcí i celkového zážitku pro hráče.
-Tým FijiCasina
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that your VIP host has made such a positive impact on your experience. Providing personalized support, prompt assistance, and following up to ensure everything is resolved is exactly the level of service we aim to deliver. We're pleased to know that this has earned your trust and loyalty.
We're sorry to hear that our reload bonus structure did not fully meet your expectations. Our promotions operate under a real-money wagering model, and the applicable wagering requirements, including the playthrough conditions, are clearly outlined in our Bonus Terms & Conditions before a bonus is claimed. We understand that this bonus model may not suit every player's preferences, and we appreciate you sharing your perspective.
Thank you for taking the time to leave your review. Your feedback will be shared with the relevant team as we continue working to improve both our promotions and the overall player experience.
-The FijiCasino Team
• před 3 měsíci
Uvítací bonus byl štědrý, ale naletěl jsem do té pasti. Dostal jsem 100% shodu až do výše 200 €, vložil 100 € a celkem jsem získal 200 €. Zahrál jsem si živý blackjack s myšlenkou, že jsem chytrý. Vyhrál 150 € a myslel jsem si, že systém prolomím. Pak jsem si uvědomil, že se stolní hry sotva počítají do sázení. Všechen ten herní čas nic neznamenal. Musel jsem přejít na automaty a při snaze splnit požadavky jsem prohrál všechno. Zcela moje chyba, že jsem si nepřečetl podmínky, ale i tak mi to přijde lstivé. Proč nabízet živé hry, když se nepočítají?
The welcome bonus here was generous but I fell for the trap. Got 100% match up to €200, deposited €100, got €200 total. Played some live blackjack thinking I was smart. Won €150 and thought I'd crack the system. Then realised table games barely count for wagering. All that playtime meant nothing. Had to switch to slots and lost everything trying to clear the requirements. Completely my fault for not reading the terms but still feels sneaky. Why offer live games if they don't count?
Uvítací bonus mi dal 200 eur na hraní a ve skutečnosti jsem v blackjacku vyhrál 150 eur. Měl jsem pocit, že jsem to zvládl.
Welcome bonus gave me €200 to play with and I actually won €150 on blackjack. Felt like I'd cracked it.
Stolní hry se do sázení sotva počítají. Všechen ten čas strávený v blackjacku nic neznamenal. Prohrál jsem všechno, když jsem se snažil vydělat na automatech.
Table games barely count for wagering. All that blackjack time meant nothing. Lost everything trying to clear on slots.
FijiCasino
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu!
Jsme rádi, že jste si užili náš uvítací bonus a že vám dal příležitost rozšířit si hratelnost. Je skvělé vědět, že jste si užili vzrušující herní proces a dokonce se vám během hraní podařilo vybudovat si rovnováhu.
Je nám líto, že požadavky na sázení bonusů nesplnily vaše očekávání. Různé kategorie her přispívají k sázení bonusů různě a procenta příspěvků pro stolní hry, hry v živém kasinu a automaty jsou jasně uvedena v našich bonusových podmínkách před uplatněním bonusu. Toto je běžný rys mnoha kasinových propagačních akcí a jeho účelem je udržet vyváženou bonusovou strukturu napříč různými typy her.
Chápeme, že objevení těchto pravidel po hraní může být zklamáním, a vážíme si vaší zpětné vazby ohledně jejich srozumitelnosti. Vaše komentáře budou sdíleny s příslušným týmem, abychom i nadále pracovali na tom, aby naše propagační akce a jejich podmínky byly co nejtransparentnější a nejsrozumitelnější.
Ještě jednou děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zkušenost!
-Tým FijiCasina
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that you enjoyed our welcome bonus and that it gave you the opportunity to extend your gameplay. It's great to know you had an exciting session and even managed to build up your balance while playing.
We're sorry to hear that the bonus wagering requirements did not meet your expectations. Different game categories contribute differently toward bonus wagering, and the contribution percentages for table games, live casino games, and slots are clearly outlined in our Bonus Terms & Conditions before a bonus is claimed. This is a common feature of many casino promotions and is intended to maintain a balanced bonus structure across different game types.
We understand that it can be disappointing to discover these rules after playing, and we appreciate your feedback regarding their clarity. Your comments will be shared with the relevant team as we continue working to make our promotions and their terms as transparent and easy to understand as possible.
Thank you again for taking the time to share your experience with us!
-The FijiCasino Team
• před 7 měsíci
Jednou jsem měl dobrou zkušenost s jejich členkou podpory Monikou, která mi pomohla pochopit bonusová pravidla a dala mi pokyny k 300 roztočením. Ale sakra, upřímně, týden jen toleruji kvůli nadcházejícímu cashbacku... Ten malý vklad je moje týdenní terapie. Zbytek je jen výplň.
Had a good experience once with their support member, Monica, helped me out to understand bonus rules, gave me the directions for the 300spins. But, damn, honestly, I just tolerate the week for the upcoming cashback… That little deposit is my weekly therapy. The rest is just filler.
Zdvořilý a dobrý tým podpory
Polite and good support team
Slušný cashback funguje jako hodinky!
Decent cashback working like a clock!
Hrozné RTP
Horrible RTP
Pomalé výplaty
Slow payouts
FijiCasino
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že vám náš tým podpory, zejména Monika, dokázal srozumitelně pomoci s bonusovými pravidly a 300 roztočeními zdarma. 😊
Je také skvělé vědět, že týdenní cashback poskytuje konzistentní hodnotu a je to něco, na co se můžete těšit. 💰
Je nám líto vašich obav ohledně RTP a rychlosti výplat. Pro upřesnění, RTP je stanoveno poskytovateli her a ověřováno nezávisle a všechny hry fungují na certifikovaných systémech generování náhodných čísel (RNG). Pokud jde o výběry, zatímco mnoho z nich je zpracováno rychle, některé mohou trvat déle kvůli rutinním kontrolám nebo postupům zpracování.
Ujišťujeme vás, že všechny platné výběry jsou vyplaceny v plné výši (100 %) a náš tým podpory vás vždy po kontaktování informuje o nejnovějších dostupných aktualizacích.
Vážíme si vaší upřímné a vyvážené zpětné vazby. 🎰
-Tým FijiCasina
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that our support team, especially Monica, was able to assist you clearly with the bonus rules and 300 free spins. 😊
It’s also great to know that the weekly cashback is providing consistent value and something to look forward to. 💰
We’re sorry to hear your concerns regarding RTP and payout speed. To clarify, RTP is set by the game providers and verified independently, and all games operate on certified RNG systems. As for withdrawals, while many are processed quickly, some may take longer due to routine checks or processing procedures.
Please rest assured that all valid withdrawals are paid in full (100%), and our support team always shares the latest available updates when contacted.
We appreciate your honest and balanced feedback. 🎰
-The FijiCasino Team
• před 7 měsíci
No, možná mají dobrý výběr poskytovatelů jak pro živé hry, tak pro výherní automaty, ale hodnoty RTP jsou hrozné... A pokud si vezmete vklad nebo bonus 300 roztočení zdarma, rozhodně si nebudete moci zahrát, co jste vyhráli :) Dokumenty k ověření byly také 4krát zamítnuty... Než překonáte překážky, nezbude už nic.
Well, they may have good selection of providers both for live and slot games, but, oh, the RTP values are terrible.. And if you take the deposit or 300free spins bonus, you will definitely not be able to play what you won :) Documents for verification were also rejected 4 times.. By the time you clear the hurdles, there's nothing left.
Dobré a čisté uživatelské rozhraní
Good and clean UX
Obrovský výběr her
Huge game selection
Neexistuje žádná RTP
There is no RTP
Výhra není možná
No winning possible
Manipulované hodnoty RTP na automatech
Manipulated RTP values on slots
FijiCasino
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Těší nás, že oceňujete čistý uživatelský zážitek a velký výběr her, to je skvělé vědět. 🎰
Je nám líto vašich obav ohledně RTP a herních výsledků. Pro upřesnění, hodnoty RTP jsou stanoveny a certifikovány poskytovateli her, nikoli kasinem, a všechny hry fungují pomocí nezávislých generátorů náhodných čísel (RNG). To znamená, že výsledky jsou náhodné a krátkodobé sezení se mohou výrazně lišit, i když je dlouhodobé RTP přesné.
Pokud jde o bonusy, všechny nabídky, včetně 300 roztočení zdarma, mají požadavky na sázení a herní omezení, která jsou jasně uvedena v Obchodních podmínkách před aktivací.
Také se omlouváme za nepříjemnosti spojené s procesem ověřování. K odmítnutí dokumentů může dojít, pokud jsou obrázky nejasné nebo nesplňují požadavky, ale náš tým podpory je vám vždy k dispozici, aby vám pomohl s tím, co je potřeba k úspěšnému dokončení ověření.
Chápeme, jak moc vás tato zkušenost může odrazovat, a vážíme si toho, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svůj pohled na věc.
-Tým FijiCasina
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you appreciate the clean user experience and large game selection, that’s great to know. 🎰
We’re sorry to hear about your concerns regarding RTP and gameplay outcomes. To clarify, RTP values are set and certified by the game providers, not the casino, and all games operate using independent Random Number Generators (RNG). This means results are random, and short-term sessions can vary significantly, even if the long-term RTP is accurate.
Regarding bonuses, all offers, including the 300 free spins, come with wagering requirements and game restrictions that are clearly outlined in the Terms & Conditions before activation.
We also apologize for the frustration with the verification process. Document rejections can happen if images are unclear or don’t meet requirements, but our support team is always available to guide you through what’s needed to complete verification successfully.
We understand how this experience can feel discouraging and appreciate you taking the time to share your perspective.
-The FijiCasino Team
• před 8 měsíci
Mnoho metod vkladu a výběru je opravdová výhoda. Možnosti jsou dobré... Ale co se týče jejich živé podpory... nevím, jeden agent byl nízký, odmítavý a evidentně chtěl, abych odešel z chatu. Nepřijatelné.
Many deposit and withdraw methods is a genuine plus. Options are good.. But what comes to their live support..idk, one agent was short, dismissive, and clearly wanted me off the chat. Unacceptable.
Tolik metod vkladu a výběru
So many deposit and withdraw methods
Hrubá podpora mi zkazila zkušenost
Rude support runied my experience
FijiCasino
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že oceňujete širokou škálu metod vkladu a výběru: flexibilita a pohodlí jsou prioritou. 💳✨
Pokud jde o vaši zkušenost s podporou, omlouváme se, pokud některý z našich agentů působil odmítavě. To neodráží naše standardy a náš tým neustále školíme, abychom zajistili, že každý hráč dostane zdvořilou, ochotnou a profesionální pomoc.
Vážíme si sdílení těchto informací, abychom se mohli zlepšit, a doufáme, že vaše příští interakce s podporou bude mnohem pozitivnější.
-Tým FijiCasina
Thank you for your feedback! We’re glad you appreciate the wide range of deposit and withdrawal methods: providing flexibility and convenience is a priority. 💳✨
Regarding your support experience, we apologize if one of our agents came across as dismissive. This is not reflective of our standards, and we continuously train our team to ensure every player receives polite, helpful, and professional assistance.
We appreciate you sharing this so we can improve, and we hope your next support interaction is much more positive.
-The FijiCasino Team
Diskuze
FijiCasino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká FijiCasino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.