Name: Fiery Play Casino casino recenze
Item: Fiery Play Casino
Rating: 7.4
Author: Kristina Underwood

PřehledBezpečnost a spravedlivostHryBonusyPlatbyZákaznická podporaUživatelské recenzeDiskuze

Kristina U.

06/2026

Fiery Play Casino recenze obsahující hodnocení bezpečnosti, zpětnou vazbu a stížnosti od hráčů, informace o hrách, bonusech a více.

Do kasina

Nepřijímá hráče z České republiky

Nejlepší kasina dostupná CZ

Forbes Casino

Guru výběr

Recenze

Navštívit

Magic Planet Online Casino

Skvělá zákaznická podpora

Recenze

Navštívit

MerkurXTip Casino

Celkově dobré kasino

Recenze

Navštívit

Zobrazit více

Plusy a mínusy

Kasino přijímá hráče z mnoha zemí
Dobrý výběr výrobců her
K dispozici jsou různé možnosti zodpovědného hazardu
Rychlé zpracování výběrů založeno na zkušenostech hráčů

Ne všichni poskytovatelé her jsou k dispozici ve všech zemích

Screenshoty kasina

Fiery Play Casino recenze

V této recenzi bylo kasino Fiery Play Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.

Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino Fiery Play Casino má nadprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 7.4, což znamená, že pro některé hráče může být přijatelnou volbou. Z pohledu spravedlnosti a bezpečnosti ale existuje řada kasin s ještě vyšším hodnocením. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina Fiery Play Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.

Je kasino Fiery Play Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti

K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.

Při našem hodnocení kasina Fiery Play Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Objevili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, ale smluvní podmínky považujeme z velké části za spravedlivé. Nespravedlivé nebo nekalé pravidlo může být potenciálně použito proti hráčům, aby si jím kasino ospravedlnilo nevyplacení výher, ale u tohoto kasina jsme zjistili pouze drobné nedostatky.

Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Fiery Play Casino středně velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi nízké množství zadržených výplat (nebo jsme na něj žádné stížnosti nenašli). Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.

Kasino Fiery Play Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.

To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina Fiery Play Casino je 7.4, což je nadprůměrná hodnota. Požadavkům některých hráčů to sice může vyhovovat, ale pro ty z vás, pro které je férovost online hazardních her prioritou, existují i jiné vhodnější možnosti.

Zhodnocené smluvní podmínky kasina Fiery Play Casino

Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.

Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, ale smluvní podmínky kasina Fiery Play Casino považujeme z velké části za spravedlivé.

Poznámka: naše konkrétní zjištění z kontroly smluvních podmínek najdete tady.

Stížnosti hráčů na kasino Fiery Play Casino

Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.

Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.

Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina Fiery Play Casino

Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.

V naší databázi má kasino Fiery Play Casino celkem 7 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují smíšené hodnocení. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.

Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.

Licence a údaje o společnosti

Kasino Fiery Play Casino vlastní společnost Nixxe B.V. s odhadovaným obratem vyšším než $5,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá středně velké online kasino.

Kasinu Fiery Play Casino byla od licenčního orgánu Curaçao Gaming Authority udělena licence k provozování hazardních her Curaçao.

Platební metody, limity výběru a výherní limity

Kasino Fiery Play Casino podporuje 25 platebních metod. Patří sem: Neteller, Skrill, VISA, Mastercard, Maestro, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Litecoin (LTC), Toncoin (TON), Tether (USDT), Binance Pay, Bim, MiFinity, Lemon, Tron (TRX), USD Coin (USDC), Binance Coin (BNB), Dogecoin (DOGE), Ethereum (ETH), BBVA, Interac, Agora Pay, Kontigo, LigoPay, Prexpe.

Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.

Limity výběru	Výherní limity
5 000 EUR za měsíc	Žádný výherní limit

Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.

Dostupné jazyky a zákaznická podpora

Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina Fiery Play Casino.

Jazyk	Web	Zákaznická podpora	Živý chat
anglicky			Nepřetržitá
španělsky			Nepřetržitá
portugalsky			Nepřetržitá
rusky			Nepřetržitá
německy			Nepřetržitá
bulharsky			Nepřetržitá
řecky			Nepřetržitá
francouzsky			Nepřetržitá
polsky			Nepřetržitá
rumunsky			Nepřetržitá
maďarsky			Nepřetržitá

Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu Fiery Play Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina Fiery Play Casino ohodnotili jako dobrou.

Automaty a kasinové hry v kasinu Fiery Play Casino

Kasino Fiery Play Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.

K dispozici jsou tituly od 85 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Iron Dog Studio, Belatra Games, Croco Gaming, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Turbo Games, Bluberi Gaming, Platipus, Qora Games, Slotopia, Swintt, Phoenix7, Indigo Magic, Win Fast, Amigo Gaming, Ad Lunam, Aviatrix, Spribe, Gamomat, OneTouch, Mobilots, Galaxsys, Sega Sammy, Spearhead Studios, Betora games, Mascot Gaming, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Four Leaf Gaming, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Oryx Gaming, Penguin King, Atomic Slot Lab, Gaming Corps, Gamebeat, Ela Games, Naga Games, Slotoland, Fugaso, King Show Games, AvatarUX, Fazi, Retro Gaming, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, CQ9 Gaming, CT Interactive, Popiplay, Golden Hero, PatePlay, InOut, EGT Digital, Clawbuster, Rogue Gaming, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, Spin Fury Gaming.

Bonusové nabídky a kódy kasina Fiery Play Casino

Online kasina poskytují pobídky v podobě bonusů, aby přiměla nové hráče k vytvoření účtu a stávající hráče k pokračování v hraní. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.

V naší databázi máme aktuálně od kasina Fiery Play Casino následujících 5 bonusů:

60 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Angel vs Sinner
150% do 500 € a 150 extra zatočení
125% do 500 € a 100 extra zatočení
150% do 500 € a 100 extra zatočení
200% do 1 000 €

Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.

Číst více Číst méně

Informace o společnosti

Vlastník Nixxe B.V.
Založeno 2024
Odhadované roční příjmy > 100 000 000 Kč

Bezpečnost a spravedlivost

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Fiery Play Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Klíčové metriky

Smluvní podmínky

Povětšinou spravedlivé

Množství nalezených problémů: 2

Zobrazit podrobnou analýzu

Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.

Velikost kasina

Střední kasino

Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.

Poměr stížností

Velmi dobrý

Celkový počet stížností: 56

Otevřené 0
Nevyřešené 0
Vyřešené 15
Zamítnuté 41

Prohlédnout si stížnosti

Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.

Černé listiny

None

Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.

Další faktory

Mírně negativní

Nízký limit pro výběr: 5 000 € / měsíc

Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.

Licenční úřady

Curaçao (Curaçao Gaming Authority)OGL/2024/1363/0705
Ověřená

Nespravedlivá pravidla a podmínky

Bonusová politika a související omezení mohou platit i po splnění požadavků na sázení bonusů
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Výhry mohou propadnout, pokud jsou zjištěny strategie počítání karet
Zobrazit celé pravidlo a analýzu

Stížnosti na Fiery Play Casino

Všechny(56)
Otevřené(0)
Nevyřešené(0)
Vyřešené(15)
Odmítnuté(41)

Výběr hráče je zpožděn kvůli nedostatečné odpovědi.

Sporná částka: C$1 000

Výběr hráče je zpožděn kvůli opakovanému ověřování.

Sporná částka: 100 €

Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

Sporná částka: 450 €

Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.

Sporná částka: 500 €

Výhra hráče ve výši 2 500 EUR byla zabavena.

Sporná částka: 4 890 лв

Vklad hráče byl zablokován.

Sporná částka: 12 €

Výplata hráče byla zpožděna.

Sporná částka: 700 €

Výběry hráčů jsou zpožděné a nezpracované.

Sporná částka: 100 €

Hráč se nemůže přihlásit ke svému účtu.

Sporná částka: 699 €

Výhry hráče jsou zabaveny.

Sporná částka: 1 000 €

Zobrazit vše

Odeslat stížnost

Hry

Prozkoumejte, jaký výběr her má k dispozici kasino Fiery Play Casino. Zjistěte, jaké typy her nabízí, od jakých výrobců a které hry v tomto kasinu jsou nejoblíbenější.

Typy her

Hry
Živé hry

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Sázky na eSporty

Crash hry

Dostupné: 14 Nedostupné: 1

Nejoblíbenější hry

Výrobci her

Zobrazit vše (85)

Kasinové bonusy

Fiery Play Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností Fiery Play Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Pro hráče z České republiky nejsou k dispozici žádné bonusy

Bohužel se zdá, že Fiery Play Casino nenabízí žádné bonusy hráčům z vaší země.

Loyalty program

Fiery Play Casino offers a loyalty program to its users. Here is what you can get for achieving a higher status:

Osobní manažerCashbackBezplatné turnajeExkluzivní hryBonusy bez vkladuExkluzivní bonusyNarozeninový bonus

Platební metody

Platby

Prohlídněte si přehled platebních metod, které Fiery Play Casino podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.

Platební metody

Zobrazit vše (25)

Transakční limity

Limity pro výběr

5 000 €

mesíčně

Výherní limity

Neznámý

Měny

Tradiční měny

Podporované fiat měny

EURUSDARSAZNCADCHFCLPCOPDKKHUFINRJPYKZTMXNNOKNZDPENPHPPLNRONSEKTHBVND

Zákaznická podpora

Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.

Dostupné jazyky

Web

K dispozici v 11 jazyků

anglickyfrancouzskyněmeckyruskyšpanělsky 6 více

Živý chat

K dispozici v 11 jazyků

anglickyfrancouzskyněmeckyruskyšpanělsky 6 více

Zákaznická podpora:

K dispozici v 11 jazyků

anglickyfrancouzskyněmeckyruskyšpanělsky 6 více

Hodnocení živé podpory

Dobrá

Průměrná doba odpovědi: 2m

Na základě 4 testů

7.5.2026

Kristina U.

Dobrá

26.9.2025

Jean S.

Neměřila se

Vynikající

13.7.2025

Zuzana C.

Neměřila se

Dobrá

6.1.2025

Natalia B.

Neměřila se

Podprůměrná

Uživatelské recenze

Recenze uživatelů na Fiery Play Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Fiery Play Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Smíšená

Hodnotilo 8 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

• před 3 dny

Opravdu dobré kasino s dobrými bonusy a rychlým výběrem. Zatím jsem se nesetkal s žádnými problémy, takže si nemůžu nechat nic špatného.

Rychlý výběr, dobrá zákaznická podpora
Fast withdrawal good customer support
Spravedlnost her
Fairness of games
Různé možnosti platby Vyhrál jsem bonus bez vkladu se sázením 5x. Po prvním vkladu jsem dostal peníze zpět včas. Opravdu dobré kasino na hraní.
Different payment options I won from no deposit bonus with a wagering of 5x . After the first time deposit got the withdrawal in jo time. Really good casino to play with

Někdy se výběr kryptoměn neaktivuje. Nejsem si jistý, jestli to souvisí s účtem, ale i tak je to velmi dobré místo pro hru.
Sometimes crypto withdrawal is not triggered. Not sure if it's account related but still very good place to play.

• před týdnem

Vkládání a hraní funguje bez problémů – problémy začínají už u výběrů.

Pro výplatu bylo vyžadováno ověření KYC. Všechny dokumenty byly akceptovány, s výjimkou kategorie občanských průkazů, které nebylo možné nahrát – nahrání vůbec nereagovalo více než dva týdny, na různých zařízeních a v různých prohlížečích. Podpora problém nikdy nevyřešila a místo toho mi opakovaně posílala standardní šablonu s výzvou k nahrání dokumentů na webové stránky.

Pak jsem odeslal průkaz totožnosti e-mailem. První e-mail údajně nikdy nedorazil; potvrzen byl pouze druhý. Přestože mi byly slíbeny dva pracovní dny, proces kontroly pak trval celkem čtyři dny, aniž by byl stanoven konkrétní termín.

Další překážka nastala při pokusu o výběr mých finančních prostředků: 20% poplatek, protože vklad nebyl vsazen. Tím se snížila částka, kterou jsem mohl vybrat, pod minimální hodnotu 50 EUR pro bankovní převody – což znamenalo, že výběry byly možné pouze prostřednictvím kryptoměny. Pokud jde o požadavky na vsazení, dostal jsem tři různé odpovědi od tří různých zaměstnanců (jeden požadavek na vsazení, dva požadavky na vsazení a různé částky). Navíc byla původní žádost o výběr automaticky zrušena, protože samotný formulář zadal nesprávnou částku.

Nakonec peníze dorazily prostřednictvím Bitcoinu. Každý, kdo zde hraje, by si měl být vědom toho, že ověření a výběr vyžadují čas, trpělivost a značnou část vašeho zůstatku.

Platba byla nakonec provedena správně.
The payment was ultimately made correctly.
Auszahlung wurde am Ende korrekt ausgezahlt
Živý chat reaguje rychle
Live chat responds quickly
Live Chat antwortet schnell

Chybná funkce nahrávání během ověřování
Faulty upload function during verification
Defekte Upload-Funktion bei der Verifizierung
Konfliktní informace o podpoře
Conflicting support information
Widersprüchliche Support-Auskünfte
Poplatek za výběr 20 %
20% withdrawal fee
20% Auszahlungsgebühr

Fiery Play Casino

Dobré odpoledne WitekGPlay,

Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu.

Je možné, že dokument, který jste se pokusili nahrát, překročil maximální povolenou velikost souboru. Upozorňujeme, že limit velikosti nahrávaných dokumentů je 5 MB. Vidíme, že s pomocí našeho týmu podpory byl váš dokument úspěšně přidán do vašeho profilu a váš účet byl nyní ověřen.

Vezměte prosím také na vědomí, že doba potřebná k dokončení standardního procesu ověření účtu není zahrnuta v časovém rámci pro zpracování výběru.

Výběry na našich webových stránkách jsou zpracovávány bez jakékoli provize, s výjimkou případů, kdy je žádost o výběr podána předtím, než byly vložené prostředky vsazeny. Aby byl tento požadavek splněn, musí celková výše podaných sázek být alespoň dvojnásobkem výše vkladu.

Nakonec uživatel zadá platební údaje v žádosti o výběr. Pokud zadané informace neprojdou ověřením platebního systému, může být žádost o výběr zamítnuta.

Vážíme si vašeho pochopení a přejeme vám vše nejlepší.

• před týdnem

Vzhledem ke zkušenostem, které s nimi mám, nemohu s čistým svědomím doporučit kasino fieryplay. Začnu tím, že jsem sice měl pár skvělých výher, ale když se pokusíte vybrat peníze, trvá to dlouho a také vám nechávají vybranou částku na aktivním zůstatku po dlouhou dobu, zdánlivě se vás snaží přimět k hraní. Zákaznický servis vyřešil 1 z 10/16 problémů, které jsem na webu měl, takže jsou k ničemu. Za méně než měsíc jsem na webu sázel skutečné peníze v hodnotě přes 10 tisíc eur. Obdržel jsem 1 bonus 200 eur bez sázky a 4 bonusy 20 eur x 40, což skutečně ukazuje, jak moc si váží kohokoli s vysokou úrovní hry. Ve skutečnosti nechtějí skutečné zákazníky, jak ukazují jejich odměny. Systém zvyšování úrovně hráčů je také velmi, velmi obtížně zvládnutelný. Za každých utracených 5 eur dostanete pouze 1 bod, ve srovnání s jinými weby, které nabízejí sázky 1:1. Hraji na různých webech posledních 12 let a toto kasino je zdaleka nejhorší, co se týče péče o zákazníky. Nedoporučil bych to žádným vážným hráčům. Jak vidíte z jejich odpovědi níže, nepřebírají žádnou odpovědnost a to je důvod, proč jsem si zde uzavřel účet.

Ne mnoho
Not many

Dlouhé doby výběru, nízké bonusy, nízké RTP, špatný zákaznický servis
Long withdrawal times, low bonuses, low rtp, bad customer service

Fiery Play Casino

Dobré odpoledne Jordan1994977,

Je nám líto, že vaše zkušenost s naším kasinem nesplnila vaše očekávání.

Rádi bychom objasnili několik bodů týkajících se našeho věrnostního programu. Věrnostní body se udělují za všechny kvalifikované sázky, bez ohledu na to, zda jsou výherní nebo prohrávající. Postup úrovněmi věrnostního programu je jednoduchý a každá nová úroveň odměňuje hráče samostatným bonusem bez nutnosti vkladu. Kromě toho každý nový věrnostní status odemyká další výhody, včetně zvýšeného cashbacku, vylepšených týdenních bonusů, příznivějšího směnného kurzu bodů a další bonusové odměny.

Pokud jde o výběry, všechny výplaty jsou zpracovávány v časových lhůtách uvedených v našich Obchodních podmínkách. Zároveň se vždy snažíme zpracovat výběry co nejrychleji. Vzhledem k tomu, že váš účet již byl úspěšně ověřen, mohou být budoucí výběry zpracovány co nejrychleji, za předpokladu, že pro své transakce budete i nadále používat stejné ověřené platební metody.

Náš tým podpory se vždy zavázal pomáhat hráčům v plném rozsahu jejich povinností. Pokud záležitost vyžaduje další prošetření, je postoupena příslušnému oddělení. Nenašli jsme žádné nevyřízené požadavky týkající se vašeho účtu, což naznačuje, že problémy, které jste dříve nahlásili, již byly vyřešeny.

Nakonec upozorňujeme, že RTP (Return to Player) každé hry je určen poskytovatelem hry a je zobrazen v informační sekci každého automatu. Nemáme možnost ovlivnit výsledek herních kol ani hodnoty RTP.

Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Doufáme, že vás v budoucnu v našem kasinu znovu přivítáme a přejeme vám vše nejlepší.

• před měsícem

Na základě mé zkušenosti nemohu FieryPlay Casino doporučit.

Opakovaně jsem se setkal s problémy s vkladem, kdy byly peníze úspěšně převedeny od mého poskytovatele platebních služeb a zobrazeny jako dokončené, ale na mém kasinovém účtu se nikdy neobjevily. Zákaznická podpora mi místo řádného prošetření stále zasílala stejné automatické odpovědi a žádala mě, abych počkal, a to i přes jasný důkaz, že platba již byla na jejich straně přijata.

Kvalita zákaznické podpory je špatná. Získat jasnou odpověď je extrémně obtížné a zdá se, že každý problém vyžaduje dlouhé čekací doby bez jakýchkoli smysluplných aktualizací. Měl jsem pocit, že mé obavy nebyly brány vážně.

Bonusový systém je také zklamáním. Propagace se zpočátku zdají atraktivní, ale při pokusu o využití bonusů nebo sázek zdarma jsou podmínky a vysvětlení poskytované podporou často matoucí a nekonzistentní. V mém případě podpora tvrdila, že se požadavky na sázení uplatňovaly, i když uvedené bonusové podmínky uváděly požadavek na sázení 0x.

Hry na automatech mi také připadají nevýrazné ve srovnání s jinými kasiny, ve kterých jsem hrál, a celkově ve mně kasino zanechalo dojem, že s hráči není zacházeno spravedlivě.

Moje zkušenost s FieryPlay byla frustrující kvůli problémům s vklady, špatnému zákaznickému servisu, pomalému řešení problémů a nejasnému nakládání s bonusy. Ostatním hráčům bych doporučil, aby byli před vkladem peněz zde opatrní.

Jen JEDNA dobrá věc. Mnoho slotů.
Only ONE good thing. Many slots.

* Opakované problémy s vklady.* Pomalé řešení problémů s platbami.* Špatná kvalita zákaznické podpory.* Obecné a opakující se odpovědi od pracovníků podpory.* Nedostatečné řádné vyšetřování nahlášených problémů.* Matoucí a nekonzistentní vysvětlení bonusů.* Spory ohledně sázek zdarma a požadavků na sázení.* Dlouhé čekací doby na vrácení peněz a problémy související s účtem.* Obtížná komunikace se zákaznickou podporou.* Celkově zklamání z hráčské zkušenosti.
* Repeated deposit issues.* Slow resolution of payment problems.* Poor customer support quality.* Generic and repetitive responses from support agents.* Lack of proper investigation when problems are reported.* Confusing and inconsistent bonus explanations.* Disputes regarding free bet and wagering requirements.* Long waiting times for refunds and account-related issues.* Difficult communication with customer support.* Overall disappointing player experience.

Fiery Play Casino

Dobré odpoledne,

Je nám líto, že vaše zkušenost s naším kasinem nesplnila vaše očekávání.

Ohledně platby, která nedorazila na váš účet, bylo na základě vaší žádosti zahájeno šetření. Šetření ukázalo, že transakce byla neúspěšná. S největší pravděpodobností byly finanční prostředky dočasně rezervovány platebním systémem a měly být vráceny na váš účet. Pokud jste je dosud neobdrželi, doporučujeme vám kontaktovat vaši banku s žádostí o další informace.

Náš tým podpory vždy poskytuje informace dostupné v době dotazu. Pokud jakékoli vysvětlení způsobilo nedorozumění, upřímně se za něj omlouváme.

Pokud jde o bonus, jeho podmínky jsou uvedeny v popisu bonusu. Pokud jakákoli část popisu přesně neodráží, jak se bonus v praxi uplatňuje, zajistíme její kontrolu a opravu.

Nakonec si prosím všimněte, že všechny herní výsledky jsou určeny zcela náhodou. RTP každého automatu je stanoveno poskytovatelem hry a je zobrazeno v informacích o hře. Nemáme možnost ovlivnit výsledky herních kol.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Přejeme vám vše nejlepší a doufáme, že vás v budoucnu v našem kasinu opět přivítáme.

• před 9 měsíci

Tohle je nejhorší a nejpodvodnější kasino, ve kterém jsem kdy hrál. Vymýšlejí si nejrůznější výmluvy a zázraky, aby se vyhnuli vyplacení peněz. Alespoň že můj účet byl ověřený a všechny dokumenty byly odeslány. Když si chcete vybrat peníze, vymyslí plán: musíte se vyfotit a napsat datum. Kalendář potvrdí, že jste tady opravdu. Je hrozné, co po vás při ověřování požadují.

Tohle je nejhorší a nejpodvodnější kasino, ve kterém jsem kdy hrál. Vymýšlejí si nejrůznější výmluvy a zázraky, aby se vyhnuli vyplacení peněz. Alespoň že můj účet byl ověřen a všechny dokumenty byly odeslány. Když si chcete vybrat peníze, vymyslí plán: musíte se vyfotit, napsat datum, kalendář vám ukáže, že jste to opravdu vy. Je tam asi 20 různých dokumentů, je to hrozné.
This is the worst and most fraudulent casino I've ever played at. They'll come up with all sorts of excuses and all sorts of miracles to avoid paying out money. At least my account has been verified and all the documents have been sent. When you want to withdraw funds, they'll come up with a plan: you have to take a photo, write the date, the calendar will tell you it's really you. There are probably 20 different documents, it's terrible.

Tohle je nejhorší a nejpodvodnější kasino, ve kterém jsem kdy hrál. Vymýšlejí si nejrůznější výmluvy a zázraky, aby se vyhnuli vyplacení peněz. Alespoň že můj účet byl ověřen a všechny dokumenty byly odeslány. Když si chcete vybrat peníze, vymyslí plán: musíte se vyfotit, napsat datum, kalendář vám ukáže, že jste to opravdu vy. Je tam asi 20 různých dokumentů, je to hrozné.
This is the worst and most fraudulent casino I've ever played at. They'll come up with all sorts of excuses and all sorts of miracles to avoid paying out money. At least my account has been verified and all the documents have been sent. When you want to withdraw funds, they'll come up with a plan: you have to take a photo, write the date, the calendar will tell you it's really you. There are probably 20 different documents, it's terrible.

Fiery Play Casino

Dobré odpoledne, Armagedoni,

Je nám líto, že ve vás hraní v našem klubu vyvolalo negativní emoce. Zároveň bychom rádi poznamenali, že ověřovací postup je standardní a většina hráčů jej absolvuje rychle a bez jakýchkoli obtíží.

Bohužel se nám v našem systému nepodařilo najít žádné účty spojené s vámi uvedenou e-mailovou adresou.

Mohl byste nám prosím sdělit, jaké přihlašovací údaje používáte pro přístup ke svému účtu, abychom mohli zkontrolovat podrobnosti týkající se vašeho stavu ověření?

Děkuji předem.

• před 9 měsíci

Za svůj první vklad jsem dostal 100 roztočení zdarma, ale odehrál jsem pouze 2 roztočení a hra se zastavila, takže to vypadalo, jako bych odehrál všech 100 roztočení a vyhrál 24 centů. Ve skutečnosti jsem ale odehrál pouze 2 roztočení. Když jsem kontaktoval živou podporu, řekli mi, že oprava může trvat dny. V jiných kasinech jsem se s něčím takovým nikdy nezažil, a to hraji v online kasinech už mnoho let.

Fiery Play Casino

Dobré odpoledne vladimirlazic3089,

Je nám líto, že vám hra nepřinesla pozitivní emoce, v které jste doufali. Rádi bychom však poznamenali, že v případě technického problému se herní relace automaticky obnoví.

V tomto konkrétním případě bylo 100 roztočení zdarma, které jste zmínil ve hře Joker Stoker, dokončeno v plné výši a vaše výhry z těchto roztočení činily 9 €.

Doufáme, že se při vašem budoucím hraní s podobnými problémy nesetkáte.

Rádi vás znovu uvidíme v našem kasinu!

• před 10 měsíci

Vyhněte se za každou cenu! Další kasino s licencí na Curaçao, které nabízí - nízké míry návratnosti (zažil jsem více než 30krát, kdy bonusová hra vrátila méně než 20násobek sázky), ověření účtu je záměrně zpožděno odmítáním dokumentů a požadováním nepřiměřených kombinací dokumentů. Chat je k ničemu, protože vždy žádají o zaslání e-mailů, po žádosti o výběr byly míry návratnosti ještě sníženy. Vyhněte se!

žádné dobré body
no good points

žádné nástroje pro sebevyloučení
no self exclusion tools
záměrně zpožďuje ověření účtu
purposely delays account verification
nízké míry návratnosti
low return rates

Fiery Play Casino

Dobré odpoledne, popo123,

Je nám opravdu líto, že Vám návštěva našich webových stránek nepřinesla emoce ani výsledky, v které jste doufali.

Rádi bychom poznamenali, že míru návratnosti (RTP) hry stanovuje poskytovatel a přesné procento najdete v informační sekci samotné hry.

Ověření účtu se provádí za účelem zajištění toho, abyste byli oprávněným vlastníkem účtu i platebních údajů a abyste dodržovali pravidla kasina. Z tohoto důvodu může být vyžadován specifický seznam dokumentů. Jedná se o standardní postup a většina uživatelů jej bez problémů dokončí.

Pokud si chcete nastavit limity pro sebevyloučení, náš tým podpory vám rád pomůže – můžete si vybrat možnost, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Přejeme vám hodně štěstí a doufáme, že se s vámi brzy zase uvidíme!

• před rokem

Ukažte mi výběr her, taky pěkné freespiny, dobré výhry. Jak jsem říkal, stále čekám na svou výplatu a zatím se nic nestalo. Po více než týdnu už měly peníze být, ale bohužel stále nepřišly a navzdory mé žádosti jsem požádal svou banku, aby to udělala. Abych zjistil, kde je převod, potřebuji od kasina nějaké informace, ale moc si jich nemyslím.

Dobrý výběr her
Good game selection
Gute Spiel Auswahl

Dostal jsem výplatu, ale peníze nepřišly a když jsem se zeptal, tak mi jen řekli, že to musí zkontrolovat. Nemají trpělivost, je to trochu otravné, takže už tam nikdy nezaplatím.
I had a payout but the money didn't arrive and when I asked they just said they have to check it. They have no patience, it's a bit annoying, so I'll never pay there again.
Ich hatte eine Auszahlung aber das Geld ist nicht angekommen bei mir und auf Nachfrage immer nur wird geprüft haben die geduld es nervt etwas also ich zahle da nie wieder ein

Fiery Play Casino

Dobré odpoledne, katharinablank345

Jsme rádi, že se vám líbil výběr her a bonusů na našich webových stránkách.

Ohledně výběru – bohužel kvůli technickým problémům na straně poskytovatele platebních služeb vám byly finanční prostředky vráceny na účet večer 18. června.

Upřímně se omlouváme za způsobené nepříjemnosti.

Diskuze

Fiery Play Casino diskuze

Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Fiery Play Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Naše hodnocení jiných kasin

GAPA HERNA Casino casino recenzeforBET Casino casino recenzeeCasino.cz casino recenzeFortuna Casino casino recenzeSazka Hry casino recenzeAdmiral Casino casino recenzeMaxa Casino casino recenzeTokyo Casino casino recenzeMerkurXTip Casino casino recenzeSYNOT TIP Casino casino recenzeTipsport Casino CZ casino recenzeChance Casino CZ casino recenzeBetor Casino casino recenzeKartáč Casino casino recenzeApollo Games Casino casino recenzeForbes Casino casino recenze