Celu Apuestas Casino recenze

Hráč z Argentiny vyhrál cenu, ale ta mu nebyla připsána na účet. Oznámil, že vyhrál 140 000 $ ARS ve hře Joker Jewels a obdržel částečné platby ve výši 78 000 a 32 000 $, přičemž zbývající částka nebyla nikdy připsána. Požádali jsme o podpůrné důkazy, abychom mohli pokračovat ve vyšetřování. Vzhledem k nedostatečné odpovědi hráče byla stížnost zamítnuta.

Hráč z Argentiny tvrdil, že ve hře „Million 777 Hot“ na platformě Celu Apuestas došlo k nesrovnalosti v peněžních cenách. Poté, co během zatočení vyhrál maximální cenu 1 000 000 pesos, získal pouze 10 000 $. Hráč si po výhře všiml změny v potenciálních cenách na platformě a měl video a fotografie na podporu svého tvrzení. Navzdory našim pokusům zapojit kasino za účelem objasnění, nedokázali odpovědět. Stížnost jsme označili jako „nevyřešenou“ kvůli nedostatečné spolupráci ze strany kasina, které fungovalo bez platné licence. Doporučili jsme hráči, aby si v budoucnu vybíral kasina na základě jejich recenzí a hodnocení, aby se takovým problémům vyhnul.

Hráč z Argentiny vyhrál bonus v Celu Apuestas, ale nemohli si výhru vybrat. Navzdory tomu, že podpůrnému týmu zaslali důkazy, neobdrželi po dobu dvou měsíců žádnou odpověď. Hráč použil agenta třetí strany k vložení prostředků na svůj účet, což je v tomto konkrétním kasinu běžná praxe. Po výhře agent přestal reagovat a zablokoval hráče. Museli jsme případ odmítnout kvůli nedostatečné odpovědi hráče na naše dotazy, čímž jsme zabránili dalšímu vyšetřování.

Argentinský hráč má problémy při pokusu o vklad peněz na účet kasina. V osmi z deseti pokusů hráč tvrdí, že převody peněz neprobíhají správně. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Hráčovi z Argentiny byl zablokován účet bez jakéhokoli poskytnutého vysvětlení. Hráč nemá přístup ke svým penězům, protože podpora nereagovala. Stížnost byla uzavřena, protože hráč vyřešil problém s kasinem.