Casino1337 recenze

Hráč z Dolního Saska čekal na výplatu přes 3 týdny. Navzdory úplnému ověření bylo stažení zpožděno kvůli „technickým problémům“. Nebyl uveden žádný odhadovaný čas řešení a kasino nadále přijímalo vklady. Hráč již dříve úspěšně vybral výhry a aktuální výhry byly shromážděny s bonusem. Navzdory naší snaze pomoci a vyřešit problém však hráč neodpověděl na naše další dotazy. Proto jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.

Hráč ze Slovinska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním své stížnosti. Jeho peníze v té době nebyly přijaty. Hráč uvedl, že kasino uvedlo technické problémy jako důvod zpožděné platby a dočasné nedostupnosti účtu. Po několika výměnách a zásahu týmu pro stížnosti hráč potvrdil, že od kasina obdržel všechny své peníze. Následně jsme stížnost označili jako „vyřešenou“.

Hráč z Norska zažil zpoždění výběru z Casino1337, přestože vyhrál 3000 NOK a byl plně ověřen. Kasino připisovalo zpoždění „technickým problémům“. Hráč neměl žádnou předchozí historii výběrů a kasino mu nenabízelo žádné alternativní způsoby výběru. Hráč potvrdil, že prostředky byly úspěšně převedeny na jeho účet. Problém byl nyní vyřešen.

Hráč z Německa měl potíže s výběrem 1 300 EUR ze svého kasinového účtu. Navzdory několika dotazům kasino připisovalo zpoždění pouze „technickým problémům“ a neposkytlo datum řešení. Po dvou týdnech čekání a několika rozhovorech s týmem podpory kasina byl výběr hráče kasinem zrušen. Kasino nařídilo hráči, aby provedl nové výběry s maximálním limitem 500 EUR, což prodloužilo proces. Hráč vyjádřil nespokojenost se službou a obvinil kasino z podvodného chování. Po zásahu týmu pro stížnosti kasino začalo zpracovávat platby, i když hráč musel žádat o každý výběr individuálně kvůli limitu kasina na výběr. Nakonec byly všechny platby úspěšně přijaty hráčem, který poděkoval týmu pro stížnosti za pomoc. Hráč však vyjádřil nespokojenost se službou kasina a zařekl se, že ji znovu nevyužije.