Bets10 Casino recenze

Hráč z Alžírska má potíže s výběrem svých výher. Po hraní a absolvování ověřovacího úsilí po dobu více než tří měsíců byl jeho účet náhle uzavřen bez jakéhokoli konkrétního důvodu. Stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“, protože kasino nepřišlo žádné odpovědi.

Hráč z Lotyšska si stěžoval, že navzdory ověření jeho účtu v minulosti nebylo možné z něj vybrat žádné peníze. Jejich účet byl omezený a zákaznická podpora kasina nebyla příliš nápomocná. V tomto případě nedošlo k žádné reakci ani aktualizaci.

Hráč z Polska hrál automatovou hru bez jakéhokoli bonusu, vydělal nějaké výhry, požádal o výběr a poslal dokumenty k ověření kasinu. Následující den byl její účet zablokován, live chat jí řekl, že byl zrušen oddělením rizika a může je kontaktovat přímo pro další podrobnosti. O tomto případě nedošlo k žádné další aktualizaci

Hráč z Turecka měl zpoždění ve výběru 3 500 TL, což trvalo déle, než bylo původně uváděno 3-5 dní. Navzdory jeho frustraci z prodloužené lhůty pro výběr jsme mu doporučili, aby počkal dalších 10 dní, aby měl kasino dostatek času na zpracování platby. Problém byl úspěšně vyřešen, když hráč potvrdil, že obdržel svou platbu. Následně jsme stížnost uzavřeli jako „vyřešenou“.

Hráč z Brazílie měl ověřený účet a pravidelně vkládal peníze po dobu dvou měsíců. Poté, co vyhrál bonus a dokončil rollover, požádal o výběr, ale kasino zadrželo prostředky a nevrátilo peníze na jeho účet. Problém byl vyřešen, když kasino provedlo vklad se správnou částkou a hráč potvrdil, že vše bylo uspokojivé. Stížnost byla následně týmem pro stížnosti označena jako „vyřešená“.

Hráč z Finska čelil opakovaným zamítnutím žádostí o výběr, přestože všechny dokumenty byly schváleny. Kasino neustále předávalo problém „příslušnému týmu“, aniž by poskytlo vysvětlení zamítnutí. Nakonec byl výběr hráče schválen a finanční prostředky byly přijaty pomocí kryptoměny kvůli technickému problému se Skrill. Stížnost byla označena jako vyřešená.