DomůStížnostiBetor Casino - Hráč vyjádřil nedůvěru ve hře RTP.

Betor Casino - Hráč vyjádřil nedůvěru ve hře RTP.

Automaticky přeloženo:

Částka: 8 000 Kč

Betor Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 15.12.2019 | Stížnost je uzavřena : 7.1.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč si stěžuje, že neobdržel bonusovou funkci po dlouhém hraní hry. Z tohoto důvodu tvrdí, že hra je nespravedlivá.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky

Dobrý den v casinu betor jsem v jedné hře odehrál celkem za 8000kč hru pirate adventures, protočil odhadem 20000kč a ani jednou nepřišel bonus a ještě k tomu téměř pokaždé vložené 1000 koruně to šlo okamžitě do mínusu bez možnosti i něco vyhrát jako je to v jiných kasínech!! to to kasíno je naprostá zlodějina, jsem zvědav jestli to zveřejníte . dík standa

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Stando,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich problémech, ale Betor Casino je licencované kasino a nemáme důvod se domnívat, že jejich hry jsou jakkoli upraveny. Hráči mohou také při hraní férových her zažít dlouhé pruhy. Tak fungují hazardní hry. To znamená, že jsme ochotni se na to podívat, pokud opravdu věříte, že se něco rybího děje. Pokud nevíte, kde najít historii hry, mohu vám pomoci ji najít.

Kolik herních kol jste hráli, aniž byste zasáhli bonusovou funkci? Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Satrio

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Stando,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky