Hráč má nespecifikovaný problém s kasinem Betor. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Po tom co sem 12 hodin čekal a snažil se dovolat na jejich podporu kde mi vzali telefon 2x a pak mě ignorovali záměrně mi druhý den napsali že částku vrátili ale nestalo se tak !
dál se mi k to u nikdo vyjadřovat očividně nechtěl!
After waiting here for 12 hours and trying to call their support, where they took my phone 2 times and then deliberately ignored me, they wrote to me the next day that they returned the amount, but it didn't happen!
Obviously, no one wanted to comment on it!
Po tom co sem 12 hodin čekal a snažil se dovolat na jejich podporu kde mi vzali telefon 2x a pak mě ignorovali záměrně mi druhý den napsali že částku vrátili ale nestalo se tak !
dál se mi k to u nikdo vyjadřovat očividně nechtěl!
Milý labsluku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Betor. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Čekáte na zálohu, vrácení peněz nebo výplatu? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Dear labsluk,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Betor Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? Are you waiting for a deposit, refund or a payout? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Dear labsluk,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
vkládal jsem peníze casino mi to zablokovalo a udajně poslalo peníze zpátky ... nic nic a znovu nic !
a co se zákaznické podpory na betoru týče ? z těch je mi na zvracení !
I deposited money, the casino blocked it and allegedly sent the money back ... nothing, nothing, and nothing again!
and what about customer support at betor? those make me want to vomit!
vkládal jsem peníze casino mi to zablokovalo a udajně poslalo peníze zpátky ... nic nic a znovu nic !
a co se zákaznické podpory na betoru týče ? z těch je mi na zvracení !
Ahoj labsluku,
Dokud kasino vrátilo váš vklad a vy jste na svém kasinovém účtu neměli žádný zbývající zůstatek nebo čekající výběr, má plné právo jej uzavřít bez jakéhokoli důvodu nebo předchozího upozornění.
Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?
Hello labsluk,
As long as the casino returned your deposit and you had no remaining balance or pending withdrawal on your casino account, they have every right to close it without any reasoning or prior notification.
Is there anything else we can assist you with?
Dear labsluk,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.