Betador Casino recenze

Hráč z Číny vložil 290 USDT a požádal o dva výběry, ale prostředky nebyly přijaty. Navzdory dokončení KYC nebyl hráč schopen kontaktovat zákaznický servis kasina ani získat odpověď prostřednictvím e-mailu. Hráč zrušil počáteční žádosti o výběr po měsíci čekání a pokusil se o nové výběry, které také zůstaly bez odpovědi. Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená kvůli nedostatečné odpovědi kasina, což negativně ovlivnilo jeho hodnocení.

Hráč z Ukrajiny nahrál požadované dokumenty, ale kasino je nezkontrolovalo. Podpora živého chatu byla nefunkční a e-maily byly ignorovány, což mu bránilo ve výběru peněz. Pokusili jsme se kasino kontaktovat několikrát, ale nedostali jsme žádnou odpověď. Následně byla stížnost označena jako „nevyřešená“, což může mít vliv na hodnocení kasina. Hráčovi bylo doporučeno kontaktovat úřad Gaming Curaçao pro další pomoc.

Hráč ze Spojených států vložil peníze a vyhrál až 2 000 $ v online kasinu. Po vítězné sérii byl jeho účet pozastaven, přičemž kasino uvedlo problémy s ověřením navzdory jeho schválené dokumentaci. Tvrdil, že ho podpora kasina začala ignorovat a nakonec byl jeho účet uzavřen. Pokusili jsme se kasino kontaktovat několikrát bez úspěchu. Vzhledem k nedostatečné odpovědi kasina byla stížnost označena jako „nevyřešená“, což může negativně ovlivnit hodnocení kasina. Hráčovi bylo doporučeno kontaktovat úřad Gaming Curaçao pro další pomoc.

Hráč z Kuvajtu měl dočasně uzavřen účet kvůli závislosti na hazardních hrách, který byl později znovu otevřen, což vedlo ke ztrátě 2900 CAD. Navzdory žádosti o uzavření účtu kasino žádosti ignorovalo a účet zůstal otevřený. Hráč chtěl získat ztráty vzniklé po opětovném otevření účtu a zajistit, aby byl uzavřen. Stížnost zůstala nevyřešena, protože kasino neodpovědělo a hráči bylo doporučeno, aby kontaktoval úřad Gaming Curaçao a požádal o další pomoc. Poté, co byl problém eskalován úřadu, úřad rozhodl, že kasino by mělo hráče vyplatit, což se nakonec stalo.

Hráč z Britské Kolumbie měl problém s kasinem Betador, které jim umožnilo hrát navzdory tomu, že žili v omezené zemi. Po splnění požadavků na sázku se hráč pokusil vybrat své výhry, ale kasino pozastavilo jejich účet kvůli jejich poloze. Hráč požádal o vrácení 0,5 eth počátečního vkladu. Hráč byl v kontaktu s podporou kasina před třemi dny a jeho účet byl před týdnem pozastaven. Kontaktovali také licenční úřad. Kasino oslovilo hráče a vrátilo peníze. Poté byl problém označen jako vyřešený.

Hráč z Finska se snažil zavřít svůj kasino účet navzdory četným pokusům prostřednictvím e-mailu a živého chatu. Kasino ho ujistilo, že účet bude uzavřen do 24 hodin 10. ledna 2024, ale zůstal otevřený. Hráč chtěl svůj účet uzavřít kvůli nedostatečnému výběru her a nedostatku důvěry v odpověď kasina na požadavky hráčů. Nakonec se mu podařilo kontaktovat zákaznický servis a úspěšně svůj účet zavřel. Stížnost jsme označili jako „vyřešenou“ poté, co hráč potvrdil úspěšné uzavření.