DomůOnline kasinaBanzai Casino casino recenze

Banzai Casino casino recenze

avatarJannete H.
Naposledy aktualizované 04/2026
Index bezpečnosti
8.9
Zpětná vazba od uživatelůSmíšená
14 recenzí
avatarJannete H.
Naposledy aktualizované 04/2026

Banzai Casino recenze obsahující hodnocení bezpečnosti, zpětnou vazbu a stížnosti od hráčů, informace o hrách, bonusech a více.

Plusy a mínusy

  • Kasino přijímá hráče z mnoha zemí
  • Bonusové peníze nejsou zatíženy požadavky na protočení
  • Široká nabídka bonusů
  • Jednoduchý a čistý design webových stránek
  • Obrovský výběr her včetně široké škály her s živým krupiérem a automatů s progresivním jackpotem
  • Live chat není k dispozici nonstop
  • Ne všechny platební metody jsou dostupné pro všechny země
  • Minimální částka pro výběr je 50 EUR/$ (nebo jakákoli ekvivalentní měna)

Hry

Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 12 Nedostupné: 3
Skutečné hry
Ověřeno společností Gamecheck

Výrobci her

Zobrazit vše (51)
  • Novomatic
  • Playtech
  • Nolimit City
  • TaDa Gaming
  • Play'n GO
  • Blueprint Gaming
  • Pragmatic Play

Platební metody

Zobrazit vše (14)
  • Skrill
  • Neteller
  • Mastercard
  • VISA
  • Bitcoin (BTC)
  • Online bank transfer
  • Bankovní převod

Transakční limity

Limity pro výběr
10 000 €
 mesíčně
2 500 €
 za týden
Výherní limity
Neznámý

Dostupné jazyky

Web
K dispozici v 3 jazyky
anglickyfrancouzskyněmecky
Živý chat
K dispozici v 3 jazyky
anglickyfrancouzskyněmecky
Zákaznická podpora:
K dispozici v 3 jazyky
anglickyfrancouzskyněmecky

Screenshoty kasina

Banzai_Casino_homepage_desktop
Banzai_Casino_game_gallery_desktop
Banzai_Casino_promotions_desktop
Banzai_Casino_homepage_mobile
Banzai_Casino_game_gallery_mobile
Banzai_Casino_promotions_mobile

Banzai Casino recenze

Při posuzování a hodnocení kasina Banzai Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.

Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino Banzai Casino má vysoký index bezpečnosti s hodnotou 8.9, což z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti znamená, že ho můžeme většině hráčů doporučit. Přečtěte si celou naši recenzi kasina Banzai Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.

Spravedlivost a bezpečnost kasina Banzai Casino

K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.

Při našem hodnocení kasina Banzai Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Narazili jsme na některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, ale celkově jsou podle nás smluvní podmínky z velké části spravedlivé. Pravidlo, které je nespravedlivé nebo nekalé, může být potenciálně použito proti hráčům, aby si kasino obhájilo zadržení výher, ale v případě tohoto kasina jsme našli pouze drobné problémy.

Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Banzai Casino velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi nízkou celkovou hodnotou rozporovaných výher (nebo na něj neexistují vůbec žádné stížnosti). Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.

Podle našich informací se kasino Banzai Casino nenachází na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.

To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina Banzai Casino je 8.9, což je vysoká hodnota. Můžeme ho proto doporučit většině hráčů, kteří hledají online kasino s férovým zákaznickým přístupem.

Poznámka: kasino Banzai Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 2 dalšími online kasiny. Při výpočtu indexu bezpečnosti kasina Banzai Casino jsme proto zohlednili i vlastnosti těchto spřízněných kasin. Toto propojení vedlo k zlepšení indexu bezpečnosti.

Smluvní podmínky kasina Banzai Casino

Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.

Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, ale smluvní podmínky kasina Banzai Casino považujeme z velké části za spravedlivé.

Poznámka: naše konkrétní poznatky z kontroly smluvních podmínek najdete tady.

Stížnosti hráčů na kasino Banzai Casino

Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.

Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.

Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina Banzai Casino

Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.

Na základě 14 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino Banzai Casino smíšené hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.

Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.

Údaje o společnosti a licence kasina Banzai Casino

Kasino Banzai Casino vlastní společnost Starscream Limited s odhadovaným obratem vyšším než $5,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá středně velké online kasino.

Kasino Banzai Casino má licenci k provozování hazardních her Kahnawake. Licenci mu udělil licenční orgán Kahnawake Gaming Commission.

Limity výher a výběrů, platební metody

Kasino Banzai Casino přijímá 14 platebních možností. Patří sem: Neteller, Skrill, VISA, Mastercard, Bitcoin (BTC), Online bank transfer, Bank transfer, Cashlib, Interac, Jetonbank, Tether (USDT), Ethereum (ETH), eZeeWallet, MiFinity.

Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.

Limity výběru Výherní limity
2 500 EUR za týden Žádný výherní limit
10 000 EUR za měsíc
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.

Zákaznická podpora a výběr jazyků

V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina Banzai Casino.

Jazyk Web Zákaznická podpora Živý chat
anglicky Ano Ano Ano
německy Ano Ano Ano
francouzsky Ano Ano Ano

Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu Banzai Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino Banzai Casino dobrou zákaznickou podporu.

Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu Banzai Casino

Hráči si můžou v kasinu Banzai Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.

K dispozici máte hry od 51 výrobců kasinových her. Patří sem: Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, Smartsoft Gaming, Platipus, Qora Games, Swintt, Tequity, Amigo Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Aviatrix, Spribe, Gamomat, OneTouch, Revolver Gaming, Mascot Gaming, Vivo Gaming, PG Soft (Pocket Games Soft), Penguin King, Fugaso, Felix Gaming, Skywind Group, Caleta Gaming, Fazi, 3 Oaks Gaming, Gamzix, Shady Lady, Popiplay, Hacksaw Gaming.

Bonusy a propagační kódy kasina Banzai Casino

Online kasina poskytují pobídky v podobě bonusů, aby přiměla nové hráče k vytvoření účtu a stávající hráče k pokračování v hraní. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.

V naší databázi jsou v současné době od kasina Banzai Casino 2 bonusy:

  • 100% do 250 €
  • Až do 200 EXTRA ZATOČENÍ na Ze Zeus

Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.

Informace o společnosti

  • Vlastník Starscream Limited
  • Založeno 2019
  • Odhadované roční příjmy > 100 000 000 Kč

Bezpečnost a spravedlivost

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Banzai Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Smluvní podmínky
Povětšinou spravedlivé
Množství nalezených problémů: 2
Naposledy aktualizovanéNaposledy aktualizované
Zobrazit podrobnou analýzu

Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.

Velikost kasina
Střední kasinoVelká skupina

Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky a bereme v úvahu také příjmy přidružených kasin.

Poměr stížností
Velmi dobrý
Celkový počet stížností: 5
Naposledy aktualizovanéNaposledy aktualizované
  • Otevřené 0
  • Nevyřešené 0
  • Vyřešené 1
  • Zamítnuté 4
Prohlédnout si stížnosti

Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.

Černé listiny
None
0x

    Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.

    Další faktory
    Neutrální
    Naposledy aktualizovanéNaposledy aktualizované

      Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.

      Licenční úřady

      • ca-ka
        Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)
        Ověřená
      Nespravedlivá pravidla a podmínky
      • Použití sázkové strategie Martingale může mít za následek zabavení výher
      • Hraní omezených her při sázení bonusů může propadnout bonusové zůstatky

      Banzai Casino bonusy

      Projděte si všechny bonusy nabízené společností Banzai Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

      Kasino Guru
      Chceme aby hráči pochopili gambling.

      Banzai Casino platební metody

      SkrillNetellerMastercardVISABitcoin (BTC)Online bank transferBankovní převodEthereum (ETH)Tether (USDT)MiFinityInteraceZeeWalletJetonbankCashlib

      Měny

      EUR, CAD

      Recenze uživatelů na Banzai Casino

      Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Banzai Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

      Zpětná vazba od uživatelů:
      Smíšená

      Hodnotilo 14 uživatelů

      Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

      Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

      Napsat recenzi
      Kasino Guru
      Chceme aby hráči pochopili gambling.
      • před 10 měsíci
      Moje nedávná zkušenost je naprostá katastrofa a jejich podpora je hrozná. V podstatě mi ukradli peníze. Vybral jsem 150 € v ETH, ale platba mi nikdy nedorazila do peněženky, přestože byla použita správná adresa a vše bylo dvakrát ověřeno na blockchainu a u poskytovatele mé peněženky. Nevíme, co se stalo (adresa *byla* správná), a neobviňuji z toho kasino. Nevím, asi se to stává, nebo možná udělali chybu, to se nikdy nedozvíme.

      Poté, co jsem poskytl jasný důkaz o neobdržení platby, kasino provedlo druhou transakci – tentokrát však finanční prostředky odeslalo na adresu, která mi nepatří. Předložil jsem důkaz, že to NENÍ moje adresa, ale kasino odmítá uznat svou chybu a viní mě s tím, že jsem jim tuto adresu dal (což je zcela náhodné). Přiznali, že nemají žádný důkaz o tom, že jsem zadal špatnou ETH adresu. Mám důkaz, že jsem poskytl správnou. Stále mi peníze neposílají. Moje stížnost je nyní předmětem vyšetřování regulačního orgánu Kahnawake. Hrajte jinde, pokud si svých peněz ceníte.
      • ukradl mi peníze
      • zbytečná podpora
      Banzai Casino
      Vážený/á bexxos12358,

      Děkujeme, že jste se s námi podělili o svou zkušenost, a je nám opravdu líto, že jste byli frustrováni a trápeni svým nedávným problémem s výběrem.

      Chápeme, jak znepokojivé to musí být, když kryptoměnová transakce neprobíhá podle očekávání, zvláště když se zdá, že z vaší strany bylo vše dvakrát zkontrolováno. Vaše důvěra je pro nás nesmírně důležitá a tyto situace bereme velmi vážně.

      Jsme si vědomi, že byla zpracována druhá transakce ve snaze vyřešit tuto záležitost, a je nám líto, že se domníváte, že tato adresa nebyla vaše. Chápeme vaši frustraci a ačkoliv nás naše interní vyšetřování vedlo k jinému závěru, plně respektujeme vaše rozhodnutí upozornit na tuto záležitost Kahnawake Gaming Commission. Jedná se o nezávislý orgán a budeme s ním plně spolupracovat, abychom zajistili spravedlivé posouzení vašeho případu.

      Upřímně nás mrzí, že jste se po skončení spolupráce s naším týmem podpory cítili neslyšení. To nikdy nebylo naším záměrem a vážíme si vaší zpětné vazby, která nám dává příležitost zamyslet se nad naší komunikací v citlivých situacích a zlepšit ji.

      Mezitím vám upřímně přejeme vše nejlepší do budoucna.

      S pozdravem,

      Alex
      Kasino Banzai
      • před 11 měsíci
      Toto kasino jsem našel tady na Casino Guru,
      Kde je jasně uvedeno, že kasino Banzai přijímá hráče ze Švédska,
      Takže jsem si zaregistroval účet, uplatnil bonus a vložil peníze.
      Můj vklad dorazil, ale žádný bonus.
      Tak jsem kontaktoval živou podporu, která mi jen řekla, že bonus nemohu získat kvůli mé poloze.
      Tak jsem ho požádal, aby mi ukázal, kde se to v jeho tvrzeních píše.
      Nedokázal mi poskytnout žádné důkazy.
      Doufám, že to nemá nic společného s mým jménem nebo etnickou příslušností.
      Bylo by velmi smutné, kdyby online kasino v roce 2025 vybíralo, kdo dostane bonusy, na základě toho.
      Každopádně si myslím, že by si lidé měli uvědomit, že toto kasino si může bez udání důvodu a důkazů jednoduše vybrat klientelu, kterou chce.
      Banzai Casino
      Vážený pane nomane78619026,

      Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zkušenost. Je nám opravdu líto, že jste se dozvěděli o zmatku a zklamání ohledně nároku na bonus.

      Chápeme, jak frustrující musí být registrace, provedení vkladu a následné zjištění, že bonus není ve vašem regionu k dispozici. Ujišťujeme vás, že dostupnost bonusu je založena na regulačních a provozních požadavcích – nikdy na osobních charakteristikách, jako je jméno nebo etnická příslušnost. Tyto obavy bereme velmi vážně a snažíme se zajistit, aby se všemi hráči bylo zacházeno spravedlivě a s respektem.

      Rádi bychom také upřesnili, že jak je uvedeno v našich Všeobecných podmínkách, BanzaiCasino si vyhrazuje právo vyloučit hráče z propagačních nabídek dle vlastního uvážení. I když chápeme, že to může být zklamáním, je to součástí našeho procesu dodržování předpisů a řízení rizik.

      Pokud máte další dotazy nebo si přejete podrobněji prodiskutovat váš případ, náš tým podpory je vám k dispozici každý den od 9:00 do 22:00. Jsme tu, abychom vám pomohli.

      S pozdravem,

      Alex
      Kasino Banzai
      • před 11 měsíci
      Zaregistroval jsem se, vložil peníze a stejně jako mnoho dalších zde jsem bonus neobdržel. Snažil jsem se problém vyřešit v chatu. Mohl jsem svůj problém napsat, ale chat byl okamžitě uzavřen a bylo mi řečeno, že se mi někdo ozve. Můj vklad byl prázdný. Toto kasino má stále mnoho nedostatků.
      • Nemám co hlásit
      • hrozný chat
      Banzai Casino
      Dobrý den, Franztheuerwe,

      Je nám líto, že vaše zkušenost na našich stránkách neproběhla podle vašich představ.

      Po kontrole jsme zjistili, že jste obdrželi část svého uvítacího bonusu, ale stále máte k dispozici 150 roztočení zdarma ve hře Gates of Olympus.
      Tuto výhodu můžete využít přímo návštěvou automatu.

      Rádi bychom vám také připomněli, že kasino nelze považovat za zdroj příjmů a že vklady nemají zaručenou výhru.
      Rádi vám však doporučíme stroje pro vaše další tréninky a doufáme, že budete mít štěstí!

      Jsme k dispozici živě každý den od 9:00 do 22:00. Neváhejte se na nás obrátit, pokud máte jakékoli dotazy, uděláme vše pro to, abychom vám na ně co nejdříve odpověděli!

      Vzhledem k tomu, že Vaše situace byla již vyřešena, byli bychom Vám vděční, kdybyste aktualizovali svou recenzi, abyste mohli plně zhodnotit Vaši zkušenost.

      Alexi,
      Banzai
      • před 12 měsíci
      Nehrajte tu, pokud chcete uvítací bonus!! Nedávají ho, jen ho použijí k tomu, aby vás oklamali k vkladu, a pak bonus vůbec nedají!
      Zaregistrovali se a vložili peníze, aby získali uvítací bonus.
      Bonus mi k vkladu nepřišel, tak jsem mluvil s podporou, ale řekli mi, že pro vaši lokalitu bonus není k dispozici. Zkontroloval jsem tedy obchodní podmínky a nic o tom jsem nenašel.
      Takže se jim držte dál, jen použijí svůj bonus, aby vás oklamali a pak bonus odmítli, je to jejich taktika. Je to jen podvodný způsob, jak z vás vynutit vklad!
      • dobří podvodníci
      • Nic na nich dobrého
      • Podvodníci
      • Nabídněte bonus k vkladu, ale pak ho odmítněte poskytnout
      Banzai Casino
      Ahoj smestadronny3,
      Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s naším kasinem celkově spokojeni. Pokud jde o problém, který jste nastolil ohledně uvítacího bonusu, důkladně jsme záležitost prošetřili a zdá se, že v našich Všeobecných obchodních podmínkách skutečně došlo k nesrovnalosti. Upřímně se omlouváme za zmatek, který to mohlo způsobit. V důsledku toho byl váš uvítací bonus nyní připsán na váš účet. Děkujeme, že jste nás na to upozornili – váš příspěvek nám pomohl toto přehlédnutí napravit a zajistit, aby se to již neopakovalo. I nadále se snažíme poskytovat vysoce kvalitní služby a vážíme si vašeho pochopení.
      S pozdravem,
      Alex
      Kasino Banzai
      • před rokem
      Recenze kasina Banzai – problémy s vklady a podpora

      Dne 29. dubna 2025 jsem se pokusil provést několik vkladů v kasinu Banzai, ale na můj kasinový účet byl úspěšně připsán pouze jeden vklad ve výši 64 €. Následující den, 30. dubna 2025, jsem zjistil, že z mé karty byly dvakrát strženy peníze: jednou 64 € (které byly správně připsány) a poté dalších 60 €, které se na mém účtu Banzai nikdy neobjevily. Proto jsem s těmito penězi nikdy nehrál.

      Pak jsem kontaktoval podporu přes živý chat, kde mi řekli, že se na můj problém podívá. Požádal mě, abych mu poslal screenshoty mého bankovního výpisu, což jsem okamžitě udělal. Ale poté, co jsem všechno odeslal, jsem čekal přes 40 minut – žádná odpověď. Tyler pravděpodobně zmizel během přestávky na kávu a prostě se mi neozval.

      Pro renomované kasino tohle opravdu není dobrý zákaznický servis, obzvlášť když jde o peníze. Doufám, že se problém vyřeší – ale momentálně jsem docela zklamaný.

      • Nemůžu říct nic pozitivního, protože jsem tam krátce hrál.
      Banzai Casino
      Vážený pane Grgici, děkujeme za sdílení Vaší zpětné vazby.
      Po nové kontrole se zákaznickou podporou se zdá, že vklad na váš hráčský účet proběhl úspěšně. Ve skutečnosti máte k dispozici zůstatek 60 €. Tuto možnost můžete využít při příštím přihlášení.

      Pokud vám však byla několikrát stržena platba za neúspěšné vklady na webu, neváhejte kontaktovat e-mailem našeho manažera zákaznické podpory.

      S pozdravem,

      Alex
      Kasino Banzai
      • před rokem
      Kasino, které má zřejmě nějaké nepřesnosti s personálem pracujícím v chatu!
      Někteří jsou velmi dobře informovaní, ale někteří jsou mimo kritiku. Zejména Kate a Jacob, kteří nejsou pro tuto práci vůbec vyškoleni! Problém je, že bonusy někdy nejsou registrovány a kupodivu často pomáhají s chatem kromě těch 2 lidí!
      Jinak je kasino zcela v pořádku a bylo by schváleno, kdyby bonusy nebyly potíže!
      • mnoho různých her, které fungují ve Švédsku
      • správné rozdělení zisku RTP
      • podivná nápověda chatu
      • bonus není registrován
      Banzai Casino
      Ahoj Borisi,

      Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti, které jste zažili.

      Chápeme vaši počáteční frustraci – technické problémy v dané době zabránily automatickému připsání vašich bonusů. Je však důležité upřesnit, že jsme tento problém řešili: všechny bonusy, na které jste měli nárok, vám byly zpětně připsány a technický problém byl od té doby vyřešen.

      Kromě toho jsme na vaše obavy reagovali e-mailem a náš tým se snažil zajistit, aby byl váš případ řádně vyřízen.

      Vidíme, že jste obdrželi bonus 25 € po vašem druhém vkladu dne 27. 4.

      Zavázali jsme se k poskytování spravedlivého a transparentního zážitku všem našim hráčům. Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, náš tým podpory je vám k dispozici.

      S pozdravem,

      Alex
      Kasino Banzai
      • před rokem
      Hrál jsem zde některé z mých oblíbených her bez limitu a poskytovatelů pil na kov, vložil jsem myslím kolem 500 a získal opravdu pěkné výhry. Nyní jich čeká přes 3000 na schválení a vyplacení. tak zábavné turnaje, skončil jsem na druhém místě, když jsem vsadil 2 eura/točení a udělal jsem opravdu šťastný. Budu zde rozhodně pokračovat ve hře, jakmile uvidím, že jsou spravedlivé a je možné si vybrat vaše výhry! aktualizace bude následovat, jakmile bude můj výběr potvrzen! zatím to byl jen jeden den

      Aktualizovat

      Den 2 potřeboval poslat více ověřovacích dokumentů. pokračovali v hazardních hrách a některé prohráli, ale měli jsme skvělou noc! Stále na mě čekají mých 2,5 000 a těším se, že až dorazí peníze, budu moci svým dětem něco rozmazlit na Vánoce!

      Den 3-5 se jich zeptal, zda je možné urychlit proces výběru, dostal odpověď, že ověření bylo provedeno, ale stále jsem na svém účtu neviděl žádné peníze.. udělal jsem další prohrané sázky, nikdy nehazardujte se svými výhrami 😅✌️ Doufám, že peníze dorazí dnes, bude to příjemné překvapení
      • zábavné hry a velké množství poskytovatelů
      • nejprve rychlý proces kyc, ale pak mě požádali, abych také ověřil svou kartu a mohlo to trvat až 72 hodin, takže teď čekám, než mohu doporučit toto místo jako seriózní platformu
      • zatím pouze proces stažení aktualizuji recenzi, jakmile uvidím, takže toto je seriózní stránka pro hráče, na které mohou hráči hrát, recenze a hodnocení se zatím zdají pěkné!
      • Musel jsem několikrát ověřit, dostal jsem e-mail, že ověření bylo provedeno, a pak jsem musel znovu ověřit po 3 dnech, nedoporučuji!
      • před rokem
      Nedoporučuji toto kasino.
      Hodně jsem zde hrál, provedl mnoho vkladů a nulových výběrů, prohrál přes tisíc eur a nenabídli mi žádný bonus bez vkladu ani cashback.
      Jejich bonusy za věrnostní úroveň jsou také opravdu špatné.
      Raději si vyberte jiné kasino.
      • Velké množství her
      • Super nízké RTP
      • Bonusy na úrovni loajality jsou extrémně slabé
      • Žádný cashback nebo nabídky za velké ztráty
      Banzai Casino
      Ahoj,

      Je nám velmi líto, že čteme vaši frustraci.

      Jelikož jsou naše bonusy bez podmínek, jsou velmi výhodné.

      Nabízíme četné akce každý týden (úterý, středa, čtvrtek, pátek, sobota a neděle) a také věrnostní program, který vám také umožňuje získat bonusy/zatočení zdarma: https://banzaicasino.com/en/promotions

      Od našeho oddělení zákaznických služeb si můžete samozřejmě vyžádat bonusy zdarma, ale doporučujeme vám je maximálně využít, abyste vždy něco dostali.

      Všimli jsme si, že jste svůj účet uzavřeli, takže pokud jste jej znovu otevřeli, neváhejte se vrátit na zákaznický servis, abychom mohli vyhodnotit potenciální bonus.

      Hezký den,

      Alex
      Kasino Banzai
      • před 2 roky
      BanzaiSlots je poměrně slušné online kasino. Nabízí celou řadu her a zažil jsem zde několik příjemných chvil. Rozvržení webu je čisté a snadno se v něm orientuje, což je plus.

      Existuje však několik nevýhod. Proces výběru může být ve srovnání s některými jinými kasiny, které jsem používal, trochu pomalý, což může být frustrující, když toužíte po svých výhrách. Navíc, i když mají propagační akce, nejsou vždy tak vzrušující, jak bych doufal.

      Celkově je BanzaiSlots průměrnou volbou pro ty, kteří hledají přímočarý zážitek z online kasina. Není to výjimečné, ale není to ani hrozné.
      Banzai Casino
      Dobrý den PierreLuis,

      Vážíme si toho, že nám sdělujete zpětnou vazbu o své zkušenosti s BanzaiSlots. Jsme potěšeni, že se vám líbila rozmanitost našich her a příjemné chvíle, které jste na našich stránkách prožili. Klademe velký důraz na poskytování zábavného výběru pro naše hráče.

      Jsme také rádi, že naše čisté a uživatelsky přívětivé rozvržení přispělo ke zlepšení vašeho zážitku z prohlížení našich stránek. Věříme, že uživatelská přívětivost je zásadní pro to, aby byl čas strávený na naší platformě ještě příjemnější.

      Chápeme však vaše obavy ohledně procesu odstoupení od smlouvy. Bereme v úvahu vaši zpětnou vazbu a neustále pracujeme na optimalizaci našich postupů a minimalizaci případných zpoždění.

      Pokud jde o naše propagační akce, omlouváme se, pokud vám některé z nich nepřišly tak vzrušující, jak jste doufali. Posuzujeme naše nabídky, abychom se ujistili, že odpovídají očekáváním našich hráčů.

      Chceme vám poděkovat, že jste se rozhodli hrát na BanzaiSlots. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná, protože nám pomáhá neustále zlepšovat naši nabídku. Máte-li jakékoli další návrhy nebo dotazy, neváhejte a dejte nám vědět. Doufáme, že se vám naše online kasino bude i nadále líbit.

      Alex
      Banzaï
      • před 2 roky
      Jedno z nejlepších kasin pro francouzské hráče. Několik výběrů na můj kredit. Škoda, že nenabízejí více bonusů, ale kasino je hranaté. Francouzští hráči neváhají
      • Spousta dodavatelů
      • Rychlé výběry
      Banzai Casino
      Ahoj hugobertinpro1,

      Rádi bychom vám poděkovali, že jste si udělali čas a napsali recenzi našeho kasina.

      Jsme rádi, že jste si s námi užili své zkušenosti.

      Abychom vám mohli nabídnout maximum bonusů, nabízíme propagační nabídky 5 dní v týdnu a bonusy zdarma, pokud to vaše aktivita umožňuje. Neváhejte pravidelně kontaktovat náš tým zákaznických služeb, kdykoli se vaše aktivita změní, abychom mohli prověřit možnost vás odměnit.

      Máte-li jakékoli další dotazy k jakémukoli tématu, neváhejte kontaktovat naše oddělení zákaznických služeb. Rádi pomůžeme.

      Měj krásný zbytek dne!

      Alex
      Banzaï
      • před 3 roky
      Opravdu jsem měl v tomto kasinu velmi špatné zkušenosti. Nic se nezmění, když vysvětlím, co se stalo. Ale právě jsem požádal lidi, aby nehráli v tomto kasinu. Jsou to lovci. Neudeřte.
      • Odpověď na živý chat
      • Nemůžete vybrat své vlastní peníze
      • Nemůžete hrát s kostními penězi
      • Chtějí, abyste prohráli
      • Podvádění hráčů
      Banzai Casino
      Ahoj josephceline87,

      Doufám, že jste měli hezký víkend a je mi velmi líto, když slyším, že jste nezažili příjemný zážitek při hraní na Banzai Slots. Ale rád bych upozornil na pár věcí k vašemu příspěvku. Mluvil jsem tedy s naším týmem R&F a prošel jsem, co se stalo s vaším účtem.
      Zdá se tedy, že došlo k nedorozumění ohledně požadavků na sázení a základních pravidel AML (Anti Money Laundering), protože nemůžete provést vklad, nárokovat si otočení zdarma a poté vybrat původní vklad, aniž byste vklad zahráli minimálně o jeden (1x) to nemá nic společného s tím, že kasino chce, abyste prohráli peníze, ale musíme dodržovat pravidla AML a stejně tak každé online kasino.

      Ale jak jsem řekl, je mi velmi líto, že jste měl špatnou zkušenost s Banzai Slots. Zajímalo by mě, jestli je něco, co byste chtěli vědět nebo co byste potřebovali lépe vysvětlit?

      Sloty Banzai
      • před 3 roky
      S tímto kasinem mám velmi negativní zkušenost. Vyhrál jsem tam malou částku a vybíral jsem ji déle než 6 dní :( Během této doby mi nikdo neodpověděl ani na chatu, ani na email. Toto kasino nedoporučuji
      • Vyhněte se tomuto kasinu!
      Banzai Casino
      Ahoj @beverly12,

      Velmi mě mrzí, že se vám to stalo, a velmi mě mrzí, že odpověď trvala tak dlouho, právě teď jsem se o tomto problému dozvěděl a nebyl jsem v této věci dříve kontaktován. Můžete mě prosím kontaktovat a poslat mi své uživatelské jméno, protože bych rád prošetřil, co se stalo, protože schvalujeme výběry během 24h - 48h.

      Ještě jednou se omlouvám za toto zpoždění a nepříjemnosti, které jste zažili

      S přátelským pozdravem,

      Ramu
      Zástupce kasina
      • před 3 roky
      Pozornost
      kasino, které je součástí skupiny Mountberg
      všichni hráči by si měli být vědomi toho, že tato skupina praktikuje pyramidový systém
      nové kasino slouží placeným hráčům, kteří vyhrají v nejstarším kasinu, a poté si zahrají v nejstarším kasinu Mountberg, pokud chcete šanci dostat zaplaceno
      Poznámka: Tuto metodu používají všechny skupiny online kasin

      • K dispozici je spousta poskytovatelů
      • Rychlá platba a ověření
      • vše ostatní tedy systematická a trvalá ztráta po prvních ziscích
      Banzai Casino
      Ahoj

      Je nám líto, že čteme váš názor. Chceme však reagovat, abychom zabránili šíření nepravdivých informací, zejména o našem kasinu.

      Abychom shrnuli fungování kasina globálně, mělo by být zřejmé, že určitý druh trojstranné smlouvy se týká 3 hlavních hráčů: hráče, kasina a poskytovatele hry.
      Hráč hraje a může prohrát nebo vyhrát
      Kasino nabízí platformu s bezpečným způsobem vkladu a možností výběru a také hostování různých her.
      Nakonec poskytovatel hry shromažďuje množství sázek a náhodně přerozděluje výši výher. Připomínáme, že dodavatel her je přítomen v několika kasinech, a proto seniorita kasina nebo hráče již nepřichází v úvahu.

      Doufáme, že tato vysvětlení umožní každému, aby to mohl posoudit sám, a rádi s vámi o tom budeme soukromě diskutovat.

      Srdečně,

      ramu
      Reprezentativní kasino
      • před 4 roky
      BanzaiSlots Casino má mnoho pozitiv, o kterých můžeme mluvit. Se skóre 3 je tato stránka dobrou platformou pro hraní, protože existuje spousta solidních her, které si můžete zahrát. Kasino také přijímá mnoho hráčů z různých zemí. Tento katalog je konkurenceschopný ve srovnání s jinými stránkami, včetně živých kasinových her. Existují však některá negativa, která byste měli zvážit, včetně chybějícího živého chatu 24/7 a skutečnosti, že platební metody nejsou dostupné pro všechny země. Doufejme, že také budou moci růst lépe.

      Banzai Casino diskuze

      Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Banzai Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.

      Kasino Guru
      Chceme aby hráči pochopili gambling.
      Recenze kasina není dostupná
      Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
      Forbes Casino Logo
      Forbes Casino
      Guru výběr
      Magic Planet Online Casino Logo
      Magic Planet Online Casino
      Skvělá zákaznická podpora
      MerkurXTip Casino Logo
      MerkurXTip Casino
      Celkově dobré kasino
      Chance Casino CZ Logo
      Chance Casino CZ
      Celkově dobré kasino
      Zobrazit lepší kasina
      flash-message-reviews
      Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
      Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.