Bally Casino recenze

9.2/10Index bezpečnosti Velmi vysoký podle Kasino Guru

Prohlížejte doporučená kasina

Nepřijímá hráče z České republiky

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Do kasina

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Limity pro výběr

Bez limitu pro GBP

Vlastník Gamesys Operations Limited

Provozovatel Gamesys Operations Limited

Založeno 2023

Odhadované roční příjmy

> 1 000 000 000 Kč

Licenční úřady

Gibraltar (Gibraltar Licensing Authority)
Spojené království (United Kingdom Gambling Commission)

PřehledBonusyUživatelské recenze17Index bezpečnostiDiskuze1Platební metody 5

Kasina dostupná pro vás

1.Forbes Casino

Guru výběr

Recenze

Navštívit

2.Magic Planet Online Casino

Skvělá zákaznická podpora

Recenze

Navštívit

3.MerkurXTip Casino

Celkově dobré kasino

Recenze

Navštívit

Zobrazit více

Bally Casino recenze

Při posuzování a hodnocení kasina Bally Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.

Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino Bally Casino má velmi vysoký index bezpečnosti s hodnotou 9.2, což z něj na základě našich hodnotících kritérií dělá jedno z nejbezpečnějších a nejférovějších online kasin na webu. Přečtěte si celou naši recenzi kasina Bally Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.

Je kasino Bally Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti

K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.

Při našem hodnocení kasina Bally Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Nenarazili jsme na žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je dobré znamení, protože taková pravidla by mohla být použita jako záminka k tomu, aby hráčům nebyla vyplacena výhra.

Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino Bally Casino velmi velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s nízkou celkovou hodnotou rozporovaných výher. Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.

Kasino Bally Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.

V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino Bally Casino velmi vysokého indexu bezpečnosti s hodnotou 9.2. Toto kasino je vynikající volbou pro většinu hráčů hledajících online kasino, které dbá na spravedlnost.

Zhodnocené smluvní podmínky kasina Bally Casino

Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.

Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Bally Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.

Stížnosti hráčů na kasino Bally Casino

Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.

V současné době máme v naší databázi 4 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 4 553 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.

Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina Bally Casino

Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.

V naší databázi má kasino Bally Casino celkem 17 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují smíšené hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.

Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.

Licence a údaje o společnosti

Kasino Bally Casino vlastní společnost Gamesys Operations Limited s odhadovaným obratem vyšším než $100,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá velmi velké online kasino.

Kasinu Bally Casino byly uděleny licence k provozování hazardních her v následujících zemích nebo regionech: Gibraltar (Gibraltar Licensing Authority), Spojené království (United Kingdom Gambling Commission).

Platební metody, limity výběru a výherní limity

Kasino Bally Casino podporuje 5 platebních metod. Patří sem: Mastercard, VISA Debit, ApplePay, Instant Bank Transfer, Google Pay.

Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.

Limity výběru	Výherní limity
Neomezený	Žádný výherní limit

Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.

Dostupné jazyky a zákaznická podpora

V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina Bally Casino.

Jazyk	Web	Zákaznická podpora	Živý chat
anglicky			Nepřetržitá

Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu Bally Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino Bally Casino průměrnou zákaznickou podporu.

Automaty a kasinové hry v kasinu Bally Casino

Kasino Bally Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Jackpotové hry, Live hry, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živý poker, Živá ruleta.

K dispozici jsou tituly od 28 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Blueprint Gaming, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, ELK Studios, Eyecon, Bally, High 5 Games, Endemol Games, Inspired Gaming, Gameburger Studios, Gamesys, PearFiction Studios, Slingo, Reel Kingdom, Signature Live Casino, Fortune Factory Studios, Roxor, Gaming Realms, Light & Wonder, Foxium, Snowborn Games, Circular Arrow, Triple Edge Studios, AreaVegas, Allbet Gaming.

Bonusové nabídky a kódy kasina Bally Casino

Online kasina dávají bonusy novým i stávajícím hráčům, aby získala nové zákazníky a motivovala je k hraní. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.

V naší databázi je aktuálně od kasina 1 Bally Casino bonusová nabídka:

30 EXTRA ZATOČENÍ na Secrets of the Phoenix Megaways

Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Platební metody

Limity pro výběr

Bez limitu pro GBP

Hry

Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Sázení

Žádný baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Žádný craps

Žádné keno

Stírací losy

Bez eSports sázek

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Zákaznická podpora pouze v angličtině

Živý chat pouze v angličtině

Výrobci her

Zobrazit vše (28)

Screenshoty kasina

Pro

Široká škála her s živým krupiérem
Mobilní aplikace kasina pro Android a iOS
Jednoduchý a čistý design webových stránek
Výběry peněz jsou bez limitu
Live chat podpora je k dispozici 24/7

Proti

Omezený výběr platebních metod
Filtr dle výrobců her není k dispozici

Autor: Jannete Hills Naposledy aktualizované: 5.12.2025 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

Bally Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností Bally Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na Bally Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Bally Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Smíšená

Hodnotilo 17 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Sunshine420

Bronz

Spojené království

• před 7 měsíci

Hraji na Bally už několik let a většinu dní se přihlašuji, abych mohl hrát. Každý týden se účastním mnoha propagačních akcí a většinou si hraní užívám. Rád bych ale dodal, že i když hraji hodně her s jackpotem, nikdy jsem se k výhře jackpotu nepřiblížil. Mám pocit, že si jen vymýšlejí jména, která přidávají, aby lidi přiměli k registraci. Mám pocit, že kontrolují výsledky a já nikdy nemám šanci.

Pankaj4

Stříbro

Indie

• před 7 měsíci

Používám to už nějakou dobu a je to bezproblémový zážitek. Stránka funguje dobře, vklady probíhají okamžitě a výběry jsou rychlé a bezproblémové. Podpora reaguje rychle a v případě potřeby vše vyřeší. Celkově je to spolehlivá platforma.

chori0559

Bronz

Japonsko

• před 8 měsíci

Váš účet je nyní ověřen.
První vklad kryptoměny → první výběr kryptoměny.
Žádost o výběr → Dodatečné dokumenty jsou vyžadovány o 24 hodin později.
O 24 hodin později → Neakceptováno a výběr zrušen.
zuby?
Proč?
Musím čekat 24 hodin, abych slyšel důvod?
Jedna zpáteční komunikace trvá 24 hodin.
Pořád jsem se ptal, co se teď děje, a říkal jsem, že je to ztráta času, a pak jsem se zablokoval lol Nebyl jsem hrubý, byl to jen normální názor.
Asi je to otravné.
Ne, myslím to vážně a odpověď na dotazy pokaždé trvá 24 hodin...
Kdy mohu vybrat peníze?
Jsou tam i fotky z výměny,
Jsem zablokován, ale pokud nedostanu souhlas, bude jeden rozhovor trvat dalších 24 hodin?
co je to za místo?

Pouze cashback.
Cashback only.
キャッシュバックだけ。

Je mi ze všeho špatně
I feel bad about everything
いろいろ気分悪い

kamran65

Stříbro

Kanada

• před 9 měsíci

Vybírám 40,10 $ a 30 $, na svých stránkách uvedli proces výběru za 48 hodin, ale nyní neobdrželi, je to týden Kontaktuji zákaznický servis, zadrželi mě na 45 minut, nic neudělali, žádná odpověď, velmi špatný zákaznický servis.

toto kasino neodpovídá zákaznický servis, neudělal nic, neobdržel výběr
this casino wont respond customer service did nothing, did not received withdraw

zeros

Bronz

Japonsko

• před 9 měsíci

Když jsem se pokusil vybrat svůj zůstatek, bylo mi řečeno, že musím vsadit 5násobek částky, kterou jsem vložil, takže jsem musel hrát za X $, ale když jsem si to sám spočítal, částka se snížila asi o dvojnásobek.

Neochotně jsem pokračoval ve hře a můj zůstatek se zvýšil asi o 70 %, takže když jsem řekl, že ho chci vybrat, bylo mi řečeno, abych vybral stejnou metodou, kterou jsem použil pro vklad, a když jsem tak učinil, výběr byl zamítnut.

Když jsem jim to řekl, požádali mě o převod peněz na jejich účet, ale když jsem to udělal, znovu odmítli.

Bylo mi řečeno, abych znovu předložil podklady k žádosti, a poté mi bylo řečeno, že pak budu moci bez problémů vybrat peníze, tak jsem tak učinil a ulevilo se mi, když jsem viděl, že probíhá kontrola. Po týdnu čekání jsem však peníze stále nedostal, takže jsem začal mít podezření. Když jsem to zkontroloval, zjistil jsem, že všechny stopy mé aplikace byly vymazány a můj zůstatek byl nastaven na nulu.

Myslel jsem, že je to divné, tak jsem to prozkoumal a zjistil jsem, že jsem hrál video automat, kterého jsem se nikdy předtím nedotkl. Když jsem si stěžoval, bylo mi řečeno, že můj účet mohl být použit bez mého svolení, ale že je to moje vlastní odpovědnost, a žádná omluva nebyla poskytnuta.

Postupoval jsem podle pokynů a dokonce řekli, že budu moci vybrat peníze, ale bylo to bez mého svolení zrušeno a nemohu uvěřit, že by v tuto chvíli došlo k neoprávněnému přístupu.

Můj osobní názor je, že je to jednoznačně podvod, ale protože neexistují žádné důkazy, vzdal jsem to.
Jak však ukazují bezpečnostní ukazatele, toto je kasino, ve kterém byste nikdy neměli hrát.

Rozhodně je nejlepší se do toho neangažovat, protože existuje mnoho případů, kdy lidem nejen v Japonsku, ale i v jiných zemích byly nespravedlivě zabaveny jejich zůstatky.

Upřímně chci své peníze zpět.

žádný.
none.
なし。

I když jsem postupoval podle pokynů, můj výběr byl zamítnut. Moje historie nehraní se zvyšovala bez mého svolení a můj zůstatek byl snížen na nulu.
Even though I followed the instructions, my withdrawal was refused. My non-play history was increasing without my permission and my balance was reduced to zero.
案内通りに対応したにも関わらず出金拒否をされた
プレイしていない履歴が勝手に増えており残高を０にされていた

shannonwarren1

Stříbro

Spojené státy americké

• před rokem

Vyhrál jsem alespoň 3000 $ dvakrát hraním online s tímto kasinem. To však bylo předtím, než se přejmenovala na Ballys. Momentálně mají novou herní platformu, ve které jsem vyhrál maximálně 900 $.

Pěkná řada her
Nice array of games

Slottys

Zlato

Kanada

• před 2 roky

Toto kasino je jedním z mých hlavních míst, kam si zahrát. Snadné možnosti vkladu a výběru. Výběr nikdy netrvá déle než jeden nebo dva pracovní dny u přímého bankovního převodu. Nejvíce se mi líbí, že mají nastavení RTP na nejvyšší. Existuje několik Igaming kasin, která mají nejvyšší nastavení RTP a upřímně řečeno, jsou to jediná kasina, kterých se dotknu.

Přál bych si, aby měli lepší VIP program a doufám, že tam brzy uvidím Dead or Alive spolu s automaty No Limit City, ale jinak celkově pozitivní zážitek.

Rychlé výplaty
Fast payouts
Rychlé ověření
Quick verification
Nejvyšší nastavení RTP slotu
Highest slot RTP settings
Pěkná mobilní aplikace
Nice mobile app
Responzivní zákaznická podpora
Responsive customer support

Nejsou to skvělé VIP programy odměn
Not a great VIP rewards programs
Sloty No Net Ent nebo No Limit City
No Net Ent or No Limit City slots

Toby1975

Bronz

Japonsko

• před 2 roky

Nenechte se zmást okamžitým bonusem bez požadavků na sázení! Když provedete vklad, požadavek na sázení je 5x, takže je téměř nemožné vybrat peníze. Většina kasin má sázkové požadavky 1x až 2x.

Nemohu odpovědět na komentář z Casino Secret níže, takže upravím původní text.
Prosím, zdržte se komentářů, které říkají, že Casino Secret je lepší než ostatní. Váš komentář obsahuje pouze dobré názory. V mém okolí je mnoho lidí, kteří trpí tím, že neznají sázkové požadavky na hotovost. I když požadujete vylepšení, aby byly požadavky na hotovostní sázky jasněji zveřejněny podpoře, nebudou vůbec reagovat.

Bally Casino

Děkujeme vám za vaši reakci. Mnoho hráčů si to užívá a dostává výběry.
Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte zákaznickou podporu.

butei241001

Stříbro

Japonsko

• před 2 roky

Můj účet byl uzavřen bez povolení a nemohl jsem vybrat 1300,97 $. Toto je stránka, která shromažďuje pouze osobní údaje, proto na ně prosím zbytečně nevstupujte! To je nebezpečné!

Škodlivé stránky, které ani nemohou vybrat peníze Zákaznická podpora pro shromažďování osobních údajů se nemůže připojit
Malicious sites that can't even withdraw money Customer support for collecting personal information can't connect
出金すらできない悪質なサイト
個人情報収集目的である
カスタマーサポート繋がらない

Bally Casino

Vážený butei241001

O uzavření účtu rozhoduje příslušné oddělení podle podmínek použití.
Ověřte si prosím u zákaznické podpory důvod uzavření.
Také, jak je uvedeno v části 6 našich zásad ochrany osobních údajů,
Ujišťujeme vás, že jsme přijali přísná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů.

WAS1059

Bronz

Kanada

• před 2 roky

Neměl jsem nic jiného než problémy se sloty. Neustálé chybové zprávy, které vyžadují vypnutí. Bally Bet mě informoval, že problém je u konkrétního poskytovatele hry. Tohle nemůže být dál od pravdy. Ve skutečnosti se každá hra, ať už jsou to automaty nebo stolní hry, z toho či onoho důvodu neustále vypínají. Nesnažili se to vyřešit. Mým záměrem je podat stížnost jak Ballymu, tak regulační komisi.

Rychle platí.
They pay quickly.

Velké softwarové problémy u všech her
Major software issues with all games

SuperKyzer

Zlato

Kanada

• před 2 roky

No, jak bych to řekl. Vyhrál jsem a provedl výběr. Výběr byl odvolán, poslal jsem, co potřebovali, a agent, se kterým jsem pracoval, potvrdil, že vše běží. O čtyři dny později nic. Vrátil jsem se do kasina a kontaktoval živého agenta, který mě předal jinému agentovi, a pak ještě jednou a ještě jednou - tentokrát jsem už neměl dobrou náladu.
Čtvrtý agent říká, že se zdá, že chci tento výběr naléhavě, řekl jsem, že to není problém, problém je, že to jsou 4 dny a nedostal jsem potvrzení o tomto výběru prostřednictvím e-mailu, což se vždy děje před elektronickým převodem prostředků na bankovní účet a v tuto chvíli jsem čekal přes víkend plus tři dny, což mi samozřejmě připadalo jako věčnost.
Agent mi pak řekl, že má slova „zvýšila vlajku" a že můj účet okamžitě zavřou. Krev mi samozřejmě stékala z obličeje, když jsem si uvědomil, že mě doslova zavírají a čekám na stažení, které se zdálo být v pořádku s agentem, který s tím pomáhal před několika dny... Mohlo se to stát? ??? Netřeba dodávat, že jsem byl poněkud v šoku – dostával jsem atmosféru, že se čehokoli chopili, aby NEVYpustili mé peníze, a jejich důvod byl absurdní. Očividně, protože jsem se ptal, proč moje prostředky ještě nebyly zpracovány a že by se možná dalo peníze POUŽIT dříve než později a že to trvá příliš dlouho, protože agent, který mi pomohl s výběrem, zřejmě neměl žádné problémy, blahopřál já a tak dále... v tuto chvíli jsem byl Zuřivý. Požádal jsem manažera, aby mě co nejdříve kontaktoval. A že bych byl více než šťastný, kdybych uzavřel účet PO provedení mého výběru. Agent souhlasil, že se tak stane. A že dostanu své prostředky.
O dva dny později mi volá „vedoucí". Tato osoba, později v rozhovoru a POTOM, co mi řekla, že je manažerka, náhodou přiznala, že ve skutečnosti manažerkou nebyla. CO TO SAKRA! Mluvila velmi sprostě, byla blahosklonná a mohu-li dodat, že ne příliš slušně. Byla VELMI bojovná a upřímně řečeno neměla ponětí, o čem mluví, poznal jsem, když jsem poslouchal, jak tato osoba blábolí o věcech, které s touto situací nemají nic společného. Pak mi řekla, že NEBUDU dostávat své peníze. Moje krev se v tuto chvíli vařila. Neudělal jsem nic extrémního, ani jsem nebyl obtížný – prosté a jednoduché, kasino mě osvítilo plynem. Zdálo se mi (mně), že se prostě nechtěli rozdělit se svými 800 dolary.
Zeptal jsem se na její jméno a ID zaměstnance a řekl jsem, že se v této věci obrátím na komisi iGaming, protože není absolutně ŽÁDNÝ důvod zacházet do těchto délek atd... Nakonec a po rozhovoru s mnoha dalšími agenty/manažery /kdo ví, co to bylo za peníze, dostal jsem své prostředky, ale šťastně jsem účet zavřel poté, co jsem tam hrál pouze jednou.
Byl to hrozný zážitek. Zjevně se zdálo, že Bally Bet unikal, že jsem měl „problém" kvůli tomu, že jsem řekl: „Nemyslíš si, že by někdo mohl peníze POUŽÍT dříve než později, já vím, že určitě můžu" (věřím, že to byla má skutečná slova) - Připomněl jsem jim, že když se podíváte, udělal jsem jeden vklad a pouze JEDEN, a to za 20 dolarů. Měl jsem to štěstí, že jsem vyhrál a už jsem se nevrátil. Pozor lidi, toto kasino rozhodně mělo povrchní atmosféru. Jsem vděčný za výhru, ale ten stres, předstírání role manažera, nefér jednání a lži... to přejdu.

Well, how do I put this. I won and made a withdrawal. The withdrawal was kicked back, I sent in what they needed, and the agent I was working with confirmed everything was a go. Four days later, nothing. I went back into the casino, and contacted a live agent, who passed me to another agent, and then another pass, and yet again one more pass - by this time, I wasn't in a good mood.
Fourth agent says I seem to want this withdrawal urgently, I said that was not the issue, the issue is it's been 4 days and I haven't gotten a confirmation on this withdrawal via email which always happens before the funds are e-transfered to the bank account, and at this point, I had waited over the weekend, plus the three days, which felt like eternity of course.
The agent then told me that my words had "raised a flag", and that they would be closing my account immediately. The blood drained from my face, of course, as I realized that they were literally closing me out and I had a pending withdrawal, which seemed to go through just fine with the agent that helped with it days earlier... Could this be happening??? Needless to say, I was somewhat in shock - I was getting a vibe that they were grasping at anything to NOT release my money, and their reason was absurd. Apparently, because I had asked why my funds weren't processed yet and that perhaps one could USE the money sooner than later and that this was taking far too long considering the agent that helped me with the withdrawal seemed to have no issues, was congratulating me and so on... at this point, I was FURIOUS. I asked for a manager to contact me, asap. And that I would be more than happy to close the account AFTER my withdrawal was done. The agent agreed that that was what would happen. And that I would get my funds.
Two days later, I get a phone call from "the manager". This person, later in the conversation and AFTER telling me she was a manager, accidentally admitted she was not in fact a manager. WHAT THE HECK! She spoke very rudely, she was condescending and if I may add not overly well-spoken. She was VERY combative, and frankly had no idea what she was talking about, I could tell as I listened to this person babble on about things that had nothing to do with this situation. She then told me that I would NOT be receiving my funds. My blood, at this point, was BOILING OVER. I had not done anything extreme, or wasn't being difficult - Plain and simple, I was being gaslighted by the casino. It seemed (to me) that they simply didn't want to part with their $800.
I asked for her name and employee ID, and said I was going to contact the iGaming commission about this as there was absolutely NO reason to go to these lengths, etc... In the end, and after speaking to many other agents/managers/who knows what they were, I did get my funds, but, I happily closed the account after only 1 time having played there.
It was a terrible experience. It clearly seemed that Bally Bet was eluding that I had "problem", due to saying "don't you think a person could USE the money sooner than later, I know I certainly can" (I believe those were my actual words) - I reminded them that if you look, I have made one deposit and only ONE, and it was for $20. I had been lucky enough to win, and never go back. Beware folks, this casino definitely had a sketchy vibe. I am grateful for the win, but the stress, the impersonation of being a manager, the unfair treatment and lies... I'll pass.

Slušné hry, toto kasino je podobné jako CanPlay a Fallsview - stejné rozložení, stejné hry atd.
Decent games, this casino is much like CanPlay and Fallsview - same layout, same games etc...

Zdá se, že agenti si za pochodu vytvářejí svá vlastní pravidla
The agents seem to make their own rules as they go
extrémně dlouhé doby odběru
extremely long withdrawal times
extrémně hrubí agenti
extremely rude agents
neobvyklá taktika
unusual tactics

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Bally Casino

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Bally Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Velmi vysoký9.2/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o velmi velké kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči ve stížnosti zmínili nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Stížnosti na Bally Casino a jejích přidružené kasina

(16)

16Všechny1Otevřené4Nevyřešené3Vyřešené8Odmítnuté

Stížnosti přímo na Bally Casino

Aktuální stav Čeká se na odpověď hráče 2d 22h 1m 9s

Hráč má problémy s ověřením KYC.

Hráč z Japonska vyhrál v Casinsecret, ale při žádosti o výběr se setkal s problémy, protože byl požádán o vyplnění KYC (poznámka klienta). Po odeslání požadovaných dokumentů obdržel odpověď, že třetí strana manipulovala s procesem ověřování účtu, což považuje za nespravedlivé, protože proces prováděl s pomocí přítele.

Přečtěte si víceČíst méně

Otevřená Odeslaná: 1.12.2025

Náš verdikt Bez reakce

Účet hráče byl uzavřen.

Hráčka z Pensylvánie čelila zablokování účtu po téměř dvou letech bez problémů. Navzdory chybám v poloze neobdržela od kasina žádné vysvětlení ani pomoc. Tým pro stížnosti kontaktoval kasino s žádostí o objasnění ohledně uzavření účtu, ale ani po několika pokusech neobdržel žádnou odpověď. Stížnost byla proto označena jako „nevyřešená“ a hráčce bylo doporučeno, aby se s žádostí o další pomoc obrátila na Pensylvánskou herní kontrolní radu.

Přečtěte si víceČíst méně

Nevyřešena Odeslaná: 16.10.2025

Sporná částka: 5 $

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Výplata hráčovy výhry se zpozdila.

Hráč z Kanady podal žádost o výběr necelé dva týdny předtím, než nás kontaktoval. Výhry do tohoto dne nebyly obdrženy. Problém byl vyřešen, protože hráč po obdržení naší pomoci označil stížnost za vyřešenou. Zprostředkovali jsme komunikaci s kasinem, což vedlo k úspěšnému zpracování výběru.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 10.8.2025

Sporná částka: C$599

Náš verdikt Neopodstatněná stížnost

Výhry hráče jsou zabaveny z důvodu porušení bonusových podmínek.

Hráč z Japonska se pokusil vybrat 1 000 dolarů ze své výhry, ale výběr byl zrušen a zbývající zůstatek mu byl zabaven kvůli údajnému porušení bonusových podmínek. Argumentoval, že pravidla postrádají jasnost ohledně přidělování bonusů a jejich dopadu na jeho možnost vybrat si finanční prostředky. Tým pro stížnosti případ přezkoumal a zjistil, že podmínky kasina byly jasně stanoveny a podporovaly stanovisko kasina. Stížnost byla proto uzavřena.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 2.5.2025

Sporná částka: ¥100 000

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Výhry hráče jsou zabaveny po chybě bonusu.

Hráč z Japonska čelil zabavení výhry poté, co využil bonus za vklad v Casino Secret, a to i přesto, že prošel KYC a měl historii výběrů. Kasino tvrdilo, že rozdělení bonusu bylo chybou, a vrátilo pouze vklad, což hráč shledal nespravedlivým. Po zásahu týmu pro stížnosti se kasino rozhodlo vrátit plnou částku 6250,20 USD na hráčův účet a uznalo hráčovu pozitivní herní historii. Hráč potvrdil, že výběr byl úspěšně dokončen, a stížnost byla označena jako vyřešená.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 7.4.2025

Sporná částka: 6 500 $

Náš verdikt Bez reakce

Výplata hráčovy výhry se zpozdila.

Hráč z Ontaria podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do tohoto dne získány. Hráč hlásil potíže s nahráváním dokumentů a nedostatečnou komunikací z kasina, což vedlo k obavám z podvodu. Po několika pokusech o vyřešení problému, včetně zapojení jeho banky a policie, jsme požádali kasino o odpověď. Kvůli nedostatečné komunikaci kasina jsme však nemohli pokračovat v řešení stížnosti a uzavřeli jsme ji jako „nevyřešenou“, což negativně ovlivnilo hodnocení kasina.

Přečtěte si víceČíst méně

Nevyřešena Odeslaná: 19.3.2025

Sporná částka: C$70

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Výběry hráče jsou zpožděny a přístup k účtu je omezen.

Hráč z Kanady vložil 10 000 $ a vyhrál 17 000 $, ale čelil problémům při pokusu o výběr maximální povolené částky. Byl informován, že limit byl ve skutečnosti 999 $ navzdory uvedenému limitu 10 000 $. Provedl několik výběrů ve výši 999 USD, ale poté neměl přístup ke své transakční historii ani neviděl čekající výběry a zákaznický servis nereagoval. Hráč nereagoval na dotazy týmu pro stížnosti, což vedlo k zamítnutí stížnosti.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 23.1.2025

Sporná částka: C$37 000

Náš verdikt Bez reakce

Způsob výběru hráče je omezen.

Hráč z Japonska čelil problému s kasinem, které trvalo na bankovním převodu pro výběr poté, co původně použil kryptoměnu. Právní situace v Japonsku znemožňovala bankovní převody, přesto kasino nadále vyžadovalo tento způsob, což mohlo hráče odradit od přístupu k jejich finančním prostředkům. Tým pro stížnosti věřil, že kasino mělo umožnit hráči vybrat svůj zůstatek prostřednictvím kryptoměn, zejména proto, že to byla původní metoda vkladu. Navzdory opakovaným pokusům kontaktovat kasino za účelem vyřešení však nedošlo k žádné spolupráci, což vedlo k tomu, že stížnost byla označena jako „nevyřešená“.

Přečtěte si víceČíst méně

Nevyřešena Odeslaná: 29.11.2024

Sporná částka: 322 $

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Výhry hráče byly zabaveny.

Hráč ze Spojeného království vložil 400 GBP v kasinu Bally, provedl výběr 6 900 GBP a poté byl jeho účet pozastaven kvůli tvrzení, že byl propojen s účtem Gamstop, což popřel. Poté, co poskytl doklady totožnosti a potvrzení od Gamstop, že není registrován, byly jeho výhry bez jasného vysvětlení zrušeny a obdržel pouze vrácení svých vkladů. Tvrdil, že mu dluží 6500 £, a hledal řešení. Tým pro stížnosti uzavřel stížnost jako nevyřešenou a čekal na další aktualizace od hráče ohledně jeho případu u licenčních úřadů poté, co kasino vydalo dopis o uváznutí.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 28.9.2024

Sporná částka: £6 900

Náš verdikt Neopodstatněná stížnost

Hráčův účet byl uzavřen kvůli „skriptované hře“.

Hráč z Japonska měl svůj účet 15. května uzavřen kvůli údajnému porušení podmínky B.61.4.5 týkající se „skriptovaného hraní“, přestože hrál pouze video automaty s cashbackem. Měli zůstatek přibližně 10 400 $. Tým pro stížnosti požádal kasino o vysvětlení, ale obdržel nepodložená obvinění bez podpůrných důkazů. Následně byla stížnost označena jako nevyřešená kvůli nedostatečné spolupráci ze strany kasina s doporučením, aby se hráč obrátil na licenční úřad Gaming Curaçao s žádostí o další pomoc. Po dalším přezkoumání byla stížnost zamítnuta jako neoprávněná, což naznačuje, že kasino navzdory obavám hráče jednalo v souladu se svými podmínkami.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 17.6.2024

Sporná částka: 10 400 $

Zobrazit více stížností (+6)