Nedostatek péče o zákazníky a profesionality ze strany zákaznického servisu a týmu stížností jsou obrovské. Neodpovídání na e-maily je zcela ignorujte a výběr prostředků je tak obtížné, ne-li nemožné.
Tato situace začíná v září 2021 a stále není vyřešena.
Také vážné porušení ochrany údajů, ke kterému dojde z jejich strany, by mělo stačit k odebrání licence na hazardní hry, kterou mají, a vzbudit obavy jakéhokoli hráče nebo budoucího hráče při používání jejich služeb.
Vznesl jsem stížnost přes Resolver i eCOGRA.
Vyhnout se.
Tato situace začíná v září 2021 a stále není vyřešena.
Také vážné porušení ochrany údajů, ke kterému dojde z jejich strany, by mělo stačit k odebrání licence na hazardní hry, kterou mají, a vzbudit obavy jakéhokoli hráče nebo budoucího hráče při používání jejich služeb.
Vznesl jsem stížnost přes Resolver i eCOGRA.
Vyhnout se.
- Služby zákazníkům
- Tým pro stížnosti
- Ověřovací tým
