Stránka kasina se sídlem v Mexiku, která loví lidi, kteří využili schéma Gamstop, aby jim zablokovali používání poskytovatelů regulovaných ve Spojeném království/EU. Účty problémových hráčů „neuzavřou", ale pouze je uzamknou na 30 dní, poté vám budou nabídnuty pobídky k návratu prostřednictvím SMS a e-mailu. Zdá se, že není možné smazat účet nebo zastavit marketingovou komunikaci mimo dobu uzamčení.
Extrémně neužitečný zákaznický servis, který funguje jako prostředník mezi „technickým" a „platebním" oddělením, se kterým nemůžete přímo komunikovat. Agenti mlží, citují „zásady" a schovávají se za „podmínky služby", které by byly zrušeny soudem Spojeného království, protože porušují britský zákon o nekalých smluvních podmínkách z roku 1977, s vědomím, že je nelze stíhat u soudu Spojeného království nebo je nelze nahlásit britským regulátorům za jejich neetické chování.
Žádost o vrácení částky 600 EUR byla nevyřízena osm měsíců, během nichž byly několikrát vyžadovány kontroly totožnosti. Platnost posledního ověření vypršela a nyní jsme ve slepé uličce. Už neočekávám vrácení peněz.
Extrémně neužitečný zákaznický servis, který funguje jako prostředník mezi „technickým" a „platebním" oddělením, se kterým nemůžete přímo komunikovat. Agenti mlží, citují „zásady" a schovávají se za „podmínky služby", které by byly zrušeny soudem Spojeného království, protože porušují britský zákon o nekalých smluvních podmínkách z roku 1977, s vědomím, že je nelze stíhat u soudu Spojeného království nebo je nelze nahlásit britským regulátorům za jejich neetické chování.
Žádost o vrácení částky 600 EUR byla nevyřízena osm měsíců, během nichž byly několikrát vyžadovány kontroly totožnosti. Platnost posledního ověření vypršela a nyní jsme ve slepé uličce. Už neočekávám vrácení peněz.
- nevyplacená náhrada
- neférové podmínky služby
- neužitečný zákaznický servis
- loví problémové hráče
- není regulováno ve Velké Británii
- nelze odhlásit z odběru marketingových sdělení
