Virtual City Casino recenze

Name: Virtual City Casino recenze
Item: Virtual City Casino
Rating: 8.7
Author: Martin Donly

Hodnocení pro hráče z České republiky: 5.4

8.7 Hodnocení
reputace

Do kasina

Velmi dobrá

reputace

Autor: Matej Novota | Recenze byla naposledy aktualizována: 2020-10-14T00:00Z

Pečlivě jsme prozkoumali Virtual City Casino a dostalo od nás velmi dobré reputační skóre, což značí, že se jedná o skvělé online kasino. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Virtual City Casino je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též pozitivně ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Virtual City Casino menší online casino vzhledem k jeho příjmům. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 2 stížností přímo o tomto kasinu a 13 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 980 černých bodů, z nichž 980 pochází z příbuzných kasin. Více informací ohledně všech stížností a černých bodů najdete níže.

Upozornění: Virtual City Casino obsahuje určité části smluvních podmínek, které považujeme za nespravedlivé vůči hráčům kasina. Z tohoto důvodu vám doporučujeme hledat kasino se spravedlivými pravidly nebo alespoň věnovat zvláštní pozornost podmínkám tohoto kasina, pokud se zde rozhodnete hrát.

Virtual City Casino se objevuje pouze na jedné černé listině. Naleznete ji níže, ale nemá vliv na naše hodnocení tohoto kasina. Rozhodli jsme se, že to ignorujeme buď proto, že to souvisí s předchozím vlastníkem kasina, nebo z nějakého jiného platného důvodu.

Na základě všech informací uvedených v této recenzi můžeme jednoznačně říci, že Virtual City Casino je velmi dobré online kasino. Můžete očekávat, že s vámi bude dobře zacházeno a získáte příjemné zážitky, pokud se u nich rozhodnete hrát.

Číst více Číst méně

Rezidenti
z České republiky

jsou akceptováni

IP adresa
ze Spojených států amerických

není blokována

Použití
VPN

zakázáno

Jazyk
webu

anglicky

jazyk live
chat podpory

anglicky

Jazyk podpory
přes e-mail

anglicky

Bonus bez vkladu

Nedostupný

Vstupní bonus^{Bonusové podmínky}

100% do 50 €

Platební metody

Zobrazit všechno (47)

Výrobci her

Zobrazit všechno (21)

Vlastník

Casino Rewards

Založeno

2002

Limit výběru

16 000 € mesíčně

4 000 € za týden

Zajímavá fakta

Týdenní limit výběru pro hráče, kteří vyberou částku rovnající se 5násobku jejich celoživotních vkladů v kasinové skupině, je 4 000 EUR
Průměrné měsíční limity výběrů
Stáhněte si software kasina pro více jazyků
Člen skupiny CasinoRewards

Pro

Dobrý výběr her
Oblíbené automaty s progresivními jackpoty
Live chat podpora je k dispozici 24/7
Podporuje mnoho způsobů platby

Proti

Nutnost stažení a instalace software
Poplatky spojené s některými způsoby výběrů včetně Mastercard

Stížnosti na Virtual City Casino a jejích přidružené kasina (15)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 15 stížností na Virtual City Casino, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás Virtual City Casino reputaci hodnocenou jako Velmi dobrá.

Automaticky přeloženo

Přímé stížnosti na Virtual City Casino

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 0

Hráč byl obviněn z duplicitního držení účtu.

Hráč byl obviněn z duplicitního držení účtu, který byl v rozporu s podmínkami kasina. Jejich výhry byly zabaveny a účet byl uzavřen. Další informace nejsou k dispozici.

Sporná částka: 200 € (skutečné peníze)

Stížnost byla podána 1/2014

Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 0

Přehrávač neposkytl všechny dokumenty pro ověřovací proces.

Hráč požádal o výběr, ale podle kasina nedostal všechny dokumenty potřebné pro ověření a jejich účet byl od té doby pozastaven. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Sporná částka: £70 (skutečné peníze)

Stížnost byla podána 2/2014

Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Yukon Gold Casino (Stejný management)

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 16 (8 pro toto kasino)

Podmínky porušují, vrácený vklad.

Zákazník chtěl stáhnout své peníze z kasina, ale kasino zachytilo výhry a vyplatilo pouze vklad, přičemž se zmínilo o porušení jejich podmínek. Žádná strana neposkytla přesvědčivé důkazy a případ byl vyveden na orgán bez dalších informací.

Sporná částka: Can$540 (skutečné peníze)

Stížnost byla podána 5/2015

Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Zodiac Casino (Stejný management)

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 754 (377 pro toto kasino)

Výběr byl zrušen, hráč byl obviněn z více účtů.

Hráč „Steven2002“ se pokoušel vybrat 1000 £ ze svého účtu v kasinu Zodiac. Prošel procesem ověřování a bylo mu řečeno, že peníze obdrží za 2 nebo 3 pracovní dny. Nestalo se to však kvůli obvinění z registrace více účtů. Hráč taková obvinění odmítl a kasino neposkytlo žádné podpůrné důkazy. Stížnost zůstala nevyřešena.

Sporná částka: £1 000 (skutečné peníze)

Stížnost byla podána 7/2020

Čtěte více na: thepogg.com

Čtěte více

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 150 (75 pro toto kasino)

Hráč byl obviněn z duplicitních účtů.

Hráč udělal chybu, když se pokusil požádat o výběr a místo toho stiskl tlačítko vkladu. Požádali zástupce, aby požádal o pomoc, a později obdržel od kasina odpověď. Zjistili, že hráč měl duplicitní účty a zabavil jejich výhry. Aby hráč obdržel svůj počáteční vklad zpět, potřeboval poslat neplatný šek. Další informace nejsou k dispozici a případ zůstává nevyřešen.

Sporná částka: 169 $ (skutečné peníze)

Stížnost byla podána 10/2017

Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 8 (4 pro toto kasino)

Bonusové podmínky byly porušeny a všechny finanční prostředky byly zabaveny.

Hráč chtěl stáhnout kasino z kasina, ale kasino je zabavilo a uvedlo porušení podmínek. Ani jedna strana neposkytla přesvědčivé důkazy a v tomto případě nedošlo k žádnému dalšímu pokroku.

Sporná částka: £750 (bonusové peníze)

Stížnost byla podána 7/2015

Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Casino Action (Stejný management)

Technická chyba

Černé body: 0

Technická závada.

Dva měsíce poté, co hráč požádal kasino o pomoc při řešení technických potíží, se kterými se setkali při hraní své oblíbené hry Level-up, rozhodli se odeslat stížnost. Kasino dělalo vše, co bylo v jejich silách, aby pomohlo hráči tento problém vyřešit, ale ztratili trpělivost a vzali stížnost na eCOGRA. A všichni čekali na své rozhodnutí, zatímco stížnost zůstala nevyřešena.

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)

Stížnost byla podána 5/2011

Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Nostalgia Casino (Stejný management)

Hloupá výmluva nebo podvod

Černé body: 99 (49 pro toto kasino)

Hráč byl obviněn z duplicitního účtu.

Kasino však neukázalo žádný důkaz nebo důkaz, že hráč měl duplicitní účty.

Sporná částka: 200 $ (bonusové peníze)

Stížnost byla podána 6/2015

Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 0

Hráč byl opět obviněn z duplicitních účtů.

Kvůli podmínkám mělo kasino právo požádat o notářské osvědčené dokumenty. Hráč tvrdil, že žádá jen o jeho 100 $ a notářské doklady o ceně 50 $. Poté, co poslal notářský důkaz, neodpověděli. Od té doby nebyla žádná aktualizace.

Sporná částka: 100 € (bonusové peníze)

Stížnost byla podána 5/2014

Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Quatro Casino (Stejný management)

Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno

Černé body: 19 (9 pro toto kasino)

The player was accused of multiple account holdings.

Darkwin requested a withdrawal but it was denied due to an accusation of multiple account holdings. He tried to resolve this issue because he was sure he didn't own multiple accounts. It took him some time, but he received an email from the Casino Rewards Risk Management that he would get paid soon. There is no further information available about this complaint but we strongly believe that the Darkwin likely got paid.

Sporná částka: 150 € (bonusové peníze)

Stížnost byla podána 8/2015

Čtěte více na: latestcasinobonuses.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Golden Tiger Casino (Stejný management)

Selhání samovyloučení

Černé body: 61 (30 pro toto kasino)

Selhání sebevyloučení.

Hráč z Velké Británie zaregistrovaný v kasinu pomocí jiné e-mailové adresy a jiného telefonního čísla: Domácí adresa byla stejná. Hrála v kasinu a ztratila všechno. Pak si uvědomila, že se sama vyloučila z celé skupiny kasin Casino Rewards. Proto si nárokovala svůj vklad zpět, protože tam neměla mít povoleno začít hrát tam. Kasino však odpovědělo, že použilo jinou e-mailovou adresu a jejich software nebyl schopen zjistit možné vytvoření duplikátu účtu. Kasino také odpovědělo, že v hale kasina bylo obrovské logo Casino Rewards a hráč si to měl všimnout.

Sporná částka: £400 (bonusové peníze)

Stížnost byla podána 9/2015

Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Grand Mondial Casino (Stejný management)

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 200 (100 pro toto kasino)

Účet hráče byl bez vysvětlení uzavřen.

Účet hráče byl zamknut a za účelem jeho odemknutí je kasino podpořilo, aby napsali e-mail oddělení pro stížnosti a rizika. Dokonce i po odeslání 5 e-mailů do kasina hráč od nich stále nedostal žádnou odpověď a rozhodl se požádat o pomoc veřejného mediátora. Kasino jim bohužel neposkytlo důkazy a tento případ zůstal nevyřešen.

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)

Stížnost byla podána 6/2018

Čtěte více na: thepogg.com

Čtěte více

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 150 (75 pro toto kasino)

Hráč byl obviněn z více účtů.

Hráč si stěžoval, že šla hrát na jiném notebooku, než je obvyklé, ale její heslo nefungovalo, takže použila jiné zařízení pro přihlášení a resetování hesla. Tvrdila, že není jejím záměrem vytvořit nový účet, ale podpora kasina jí dala nové uživatelské jméno, jakmile resetovala své heslo. Hráč byl obviněn z více účtů a její účet byl uzamčen, výhry byly zadrženy. Kasino komunikovalo s mediátorem a vysvětlilo jim problém týkající se vícenásobných obvinění z účtu, která by je dokázala správně. Nepodařilo se jim však v tomto případě poskytnout důkazy a zůstává nevyřešeno.

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)

Stížnost byla podána 9/2017

Čtěte více na: thepogg.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Luxury Casino (Stejný management)

Regulátor: Hráč má pravdu

Černé body: 500 (250 pro toto kasino)

Nevyplacené výhry.

Hráčovi „davey2020“ byl odepřen výběr jeho výher v Luxury Casino. Předal tento případ maltskému orgánu, který rozhodl, že hráč má pravdu, ale nebyly k dispozici žádné informace o tom, jak byl případ uzavřen.

Sporná částka: ?? (skutečné peníze)

Stížnost byla podána 2/2020

Čtěte více na: thepogg.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 6 (3 pro toto kasino)

Obvinění z duplicitního účtu, veškeré výhry zabaveny.

Hráč si stěžoval, že jakmile požádal o stažení, byl schválen a poté odmítnut. Kasino odpovědělo, že je zakázáno mít duplicitní účty. Hráč to popřel, případ byl zřejmě předán orgánu komise pro hazardní hry. Od té doby žádná aktualizace neexistuje.

Sporná částka: £450 (bonusové peníze)

Stížnost byla podána 9/2015

Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit další stížnosti (+8)

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.

Virtual City Casino bonus

100% do 50 €

Bonus při 1. vkladu od Virtual City Casino

Minimální výše vkladu: 10 €, Maximální výše výběru: Neomezený

Abyste splňovali požadavky tohoto bonusu, musíte vložit alespoň 10 €.
Tento bonus nemá limit maximální výplaty. Můžou se na něj ale vztahovat jiná omezení, jako je obecný výherní limit nebo limit výběru, která se vztahují na všechny hráče v kasinu.

Podmínky protočení: 200x bonus (platí omezení)

Abyste splnili požadavky na protočení a mohli své výhry vybrat, budete muset prosázet 200násobek výše bonusu.
Pokud například vložíte 50 € a získáte bonus ve výši 50 €, budete muset celkem prosázet 10 000 € (50 €×200), než budete moct peníze vybrat.
Některé typy her přispívají sníženou částkou k protočení bonusu: Automaty 100%, Ruleta 2%, Blackjack 10%, Video poker 2%, Baccarat 10%, Live hry 2%, Craps 10%.

Maximální výše sázky: 24% z počáteční hodnoty bonusu

Když hrajete s bonusovými prostředky, nemůžete vsadit víc než 24 % z původní hodnoty bonusu. Pokud toto pravidlo porušíte, může vám kasino zabavit výhry.
Počáteční hodnota vašeho bonusu je 50 €, takže maximální sázka po celou dobu hraní s bonusovými prostředky bude 12 € (24 % z 50 €).

Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ, Vypršení platnosti bonusu: 60 dní

Podle našich hodnotitelů a zpětné vazby od ostatních hráčů, kteří o tento bonus žádali, je získání bonusu prakticky okamžité.
Platnost bonusu vyprší 60 dní po jeho přidání na váš účet. Pokud se vám do té doby požadavky na protočení splnit nepodaří, zbývající bonusová částka vám bude z účtu odečtena.

Pouze noví hráči Platí obch. podmínky, hrajte zodpovědně Tento bonus lze získat do 7 dnů po registraci

Získat bonus

Has bonus worked for you?

Ano

VPN není povolena

100% do 100 €

Bonus při 2. vkladu od Virtual City Casino

Minimální výše vkladu: 10 €, Maximální výše výběru: Neomezený

Abyste splňovali požadavky tohoto bonusu, musíte vložit alespoň 10 €.
Tento bonus nemá limit maximální výplaty. Můžou se na něj ale vztahovat jiná omezení, jako je obecný výherní limit nebo limit výběru, která se vztahují na všechny hráče v kasinu.

Podmínky protočení: 200x bonus (platí omezení)

Abyste splnili požadavky na protočení a mohli své výhry vybrat, budete muset prosázet 200násobek výše bonusu.
Pokud například vložíte 100 € a získáte bonus ve výši 100 €, budete muset celkem prosázet 20 000 € (100 €×200), než budete moct peníze vybrat.
Některé typy her přispívají sníženou částkou k protočení bonusu: Automaty 100%, Ruleta 2%, Blackjack 10%, Video poker 2%, Baccarat 10%, Live hry 2%, Craps 10%.

Maximální výše sázky: 24% z počáteční hodnoty bonusu

Když hrajete s bonusovými prostředky, nemůžete vsadit víc než 24 % z původní hodnoty bonusu. Pokud toto pravidlo porušíte, může vám kasino zabavit výhry.
Počáteční hodnota vašeho bonusu je 100 €, takže maximální sázka po celou dobu hraní s bonusovými prostředky bude 24 € (24 % z 100 €).

Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ, Vypršení platnosti bonusu: 60 dní

Podle našich hodnotitelů a zpětné vazby od ostatních hráčů, kteří o tento bonus žádali, je získání bonusu prakticky okamžité.
Platnost bonusu vyprší 60 dní po jeho přidání na váš účet. Pokud se vám do té doby požadavky na protočení splnit nepodaří, zbývající bonusová částka vám bude z účtu odečtena.

Pouze noví hráči Platí obch. podmínky, hrajte zodpovědně

Získat bonus

Has bonus worked for you?

Ano

VPN není povolena

25% do 80 €

Bonus při 3. vkladu od Virtual City Casino

Minimální výše vkladu: 10 €, Maximální výše výběru: Neomezený

Abyste splňovali požadavky tohoto bonusu, musíte vložit alespoň 10 €.
Tento bonus nemá limit maximální výplaty. Můžou se na něj ale vztahovat jiná omezení, jako je obecný výherní limit nebo limit výběru, která se vztahují na všechny hráče v kasinu.

Podmínky protočení: 30x bonus (platí omezení)

Abyste splnili požadavky na protočení a mohli své výhry vybrat, budete muset prosázet 30násobek výše bonusu.
Pokud například vložíte 20 € a získáte bonus ve výši 5 €, budete muset celkem prosázet 150 € (5 €×30), než budete moct peníze vybrat.
Některé typy her přispívají sníženou částkou k protočení bonusu: Automaty 100%, Ruleta 2%, Blackjack 10%, Video poker 2%, Baccarat 10%, Live hry 2%, Craps 10%.

Maximální výše sázky: 24% z počáteční hodnoty bonusu

Když hrajete s bonusovými prostředky, nemůžete vsadit víc než 24 % z původní hodnoty bonusu. Pokud toto pravidlo porušíte, může vám kasino zabavit výhry.
Počáteční hodnota vašeho bonusu je 5 €, takže maximální sázka po celou dobu hraní s bonusovými prostředky bude 1,2 € (24 % z 5 €).

Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ, Vypršení platnosti bonusu: 60 dní

Podle našich hodnotitelů a zpětné vazby od ostatních hráčů, kteří o tento bonus žádali, je získání bonusu prakticky okamžité.
Platnost bonusu vyprší 60 dní po jeho přidání na váš účet. Pokud se vám do té doby požadavky na protočení splnit nepodaří, zbývající bonusová částka vám bude z účtu odečtena.

Pouze noví hráči Platí obch. podmínky, hrajte zodpovědně

Získat bonus

Has bonus worked for you?

Ano

VPN není povolena

25% do 150 €

Bonus při 4. vkladu od Virtual City Casino

Minimální výše vkladu: 10 €, Maximální výše výběru: Neomezený

Abyste splňovali požadavky tohoto bonusu, musíte vložit alespoň 10 €.
Tento bonus nemá limit maximální výplaty. Můžou se na něj ale vztahovat jiná omezení, jako je obecný výherní limit nebo limit výběru, která se vztahují na všechny hráče v kasinu.

Podmínky protočení: 30x bonus (platí omezení)

Abyste splnili požadavky na protočení a mohli své výhry vybrat, budete muset prosázet 30násobek výše bonusu.
Pokud například vložíte 37,5 € a získáte bonus ve výši 9,38 €, budete muset celkem prosázet 281,25 € (9,38 €×30), než budete moct peníze vybrat.
Některé typy her přispívají sníženou částkou k protočení bonusu: Automaty 100%, Ruleta 2%, Blackjack 10%, Video poker 2%, Baccarat 10%, Live hry 2%, Craps 10%.

Maximální výše sázky: 24% z počáteční hodnoty bonusu

Když hrajete s bonusovými prostředky, nemůžete vsadit víc než 24 % z původní hodnoty bonusu. Pokud toto pravidlo porušíte, může vám kasino zabavit výhry.
Počáteční hodnota vašeho bonusu je 9,38 €, takže maximální sázka po celou dobu hraní s bonusovými prostředky bude 2,25 € (24 % z 9,38 €).

Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ, Vypršení platnosti bonusu: 60 dní

Podle našich hodnotitelů a zpětné vazby od ostatních hráčů, kteří o tento bonus žádali, je získání bonusu prakticky okamžité.
Platnost bonusu vyprší 60 dní po jeho přidání na váš účet. Pokud se vám do té doby požadavky na protočení splnit nepodaří, zbývající bonusová částka vám bude z účtu odečtena.

Pouze noví hráči Platí obch. podmínky, hrajte zodpovědně

Získat bonus

Has bonus worked for you?

Ano

VPN není povolena

50% do 150 €

Bonus při 5. vkladu od Virtual City Casino

Minimální výše vkladu: 10 €, Maximální výše výběru: Neomezený

Abyste splňovali požadavky tohoto bonusu, musíte vložit alespoň 10 €.
Tento bonus nemá limit maximální výplaty. Můžou se na něj ale vztahovat jiná omezení, jako je obecný výherní limit nebo limit výběru, která se vztahují na všechny hráče v kasinu.

Podmínky protočení: 30x bonus (platí omezení)

Abyste splnili požadavky na protočení a mohli své výhry vybrat, budete muset prosázet 30násobek výše bonusu.
Pokud například vložíte 75 € a získáte bonus ve výši 37,5 €, budete muset celkem prosázet 1 125 € (37,5 €×30), než budete moct peníze vybrat.
Některé typy her přispívají sníženou částkou k protočení bonusu: Automaty 100%, Ruleta 2%, Blackjack 10%, Video poker 2%, Baccarat 10%, Live hry 2%, Craps 10%.

Maximální výše sázky: 24% z počáteční hodnoty bonusu

Když hrajete s bonusovými prostředky, nemůžete vsadit víc než 24 % z původní hodnoty bonusu. Pokud toto pravidlo porušíte, může vám kasino zabavit výhry.
Počáteční hodnota vašeho bonusu je 37,5 €, takže maximální sázka po celou dobu hraní s bonusovými prostředky bude 9 € (24 % z 37,5 €).

Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ, Vypršení platnosti bonusu: 60 dní

Podle našich hodnotitelů a zpětné vazby od ostatních hráčů, kteří o tento bonus žádali, je získání bonusu prakticky okamžité.
Platnost bonusu vyprší 60 dní po jeho přidání na váš účet. Pokud se vám do té doby požadavky na protočení splnit nepodaří, zbývající bonusová částka vám bude z účtu odečtena.

Pouze noví hráči Platí obch. podmínky, hrajte zodpovědně

Získat bonus

Has bonus worked for you?

Ano