Villa Fortuna Casino recenze

Name: Villa Fortuna Casino recenze
Item: Villa Fortuna Casino
Rating: 7.9
Author: Matej Novota

Kasino je zavřeno

7.9 Hodnocení
reputace

Najít alternativní kasina

Dobrá

reputace

Autor: Matej Novota | Recenze byla naposledy aktualizována: 2019-07-16T00:00Z

Pečlivě jsme prozkoumali Villa Fortuna Casino a dostalo od nás dobré reputační skóre. Obecně lze říct, že se jedná o dobré kasino pro hraní, našli jsme však i nějaká negativa, která nemůžeme opomenout. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Villa Fortuna Casino je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Villa Fortuna Casino menší online casino vzhledem k jeho příjmům. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 0 stížností přímo o tomto kasinu a 16 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 1 186 černých bodů, z nichž 1 186 pochází z příbuzných kasin. Více informací ohledně všech stížností a černých bodů najdete níže.

Villa Fortuna Casino se objevuje na 4 černých listinách. Naleznete je níže, ale nemají vliv na naše hodnocení tohoto kasina. Rozhodli jsme se, že to ignorujeme buď proto, že to souvisí s předchozím vlastníkem kasina, nebo z nějakého jiného platného důvodu.

Villa Fortuna Casino je dobré online kasino. Ohodnotili jsme jej takto, protože si myslíme, že funguje dobře, nicméně jsou zde věci, které nás nepřesvědčily o udělení velmi dobré nebo perfektní reputace. Navzdory tomu můžete očekávat, že toto kasino bude dobrým místem k hraní.

Číst více Číst méně

Zajímavá fakta

Malé kasino oblíbené v USA

Pro

Zákaznická podpora 24/7

Proti

Bonusy nejsou k dispozici pro všechny země
Velmi nízký limit pro výběry (€2000 za týden)

Stížnosti na Villa Fortuna Casino a jejích přidružené kasina (27)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 27 stížností na Villa Fortuna Casino, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás Villa Fortuna Casino reputaci hodnocenou jako Dobrá.

Stížnosti na přidružené Jupiter Club Casino (Stejný management)

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 34 (17 pro toto kasino)

Dvojí účet a vícenásobné bonusové nároky na obvinění s odmítnutými platbami.

Hráč se snažil stáhnout svou vítězku ve výši 520 EUR, ale byl odmítnut kvůli obvinění z dvojitého účtu a vícenásobných bonusových nároků. Kasino komunikovalo s hráčem prostřednictvím e-mailu dvakrát, když uvedlo to samé obojí. Nyní kasino ignoruje jakoukoli korespondenci s klientem a případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 7/2014

Sporná částka: 520 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Black Lotus Casino (Stejný management)

Bez reakce, špatný regulátor

Černé body: 517 (258 pro toto kasino)

Zpožděný a komplikovaný proces výběru.

Hráč požádal o výběr 953 EUR v kasinu Fone, které se později stalo kasinem BlackLotsu. Jakmile hráč aktivoval svůj účet, jeho zůstatek skončil nulou. Kasino slíbilo, že obdrží svůj výběr z kasina Fone, ale po měsíci čekání peníze stále nepřijely. Kasino odmítlo komunikovat s mediátorem a stížnost zůstala nevyřešena.

Stížnost byla podána 9/2019

Sporná částka: 953 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: thepogg.com

Čtěte více

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 185 (92 pro toto kasino)

Hráč čekal na vrácení jeho vkladu.

Hráč, Amit, požádal o stažení, zaslal všechny dokumenty k ověření a stále nevěděl z kasina. Když kontaktoval kasino, byl informován, že zjistil, že má spor s jedním z jejich sesterských kasin a nemůže už hrát v kasinu, což hráč připustil. Později se rozhodl, že chce uzavřít svůj účet a kasino se rozhodlo, že si připíše své peníze na vklad do své karty. Peníze ještě nedostal.

Stížnost byla podána 8/2017

Sporná částka: 900 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 131 (65 pro toto kasino)

Odvolání bylo odmítnuto kvůli obvinění z dvojího účtu.

Poté, co hráč Shorty035 požádal o stažení a zaslal všechny doklady k ověření, kasino odmítlo její výhru kvůli duplicitnímu obvinění z účtu. Požádala kasino, aby jí poslalo nebo ukázalo důkaz, ale nikdy to neudělali. Nezískala žádné peníze a další informace nejsou k dispozici.

Stížnost byla podána 5/2018

Sporná částka: 400 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 57 (28 pro toto kasino)

Extrémně dlouhý proces odběru.

Tommy, hráč z Belgie, požádal o stažení, dvakrát poslal všechny dokumenty k ověření a stále nedostal své peníze. On kontaktoval chatu, kde mu oznámili, že platba proběhla, ale měl by dostávat své peníze v následujících 96 hodinách. Neudělal. Asi o dva týdny později se pokusil použít chat, ale oni mu neodpověděli a on našel zprávu, že by jim měl poslat e-mail. Takže to udělal dvakrát, ale od té doby nedostal žádnou reakci.

Stížnost byla podána 10/2017

Sporná částka: 150 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 21 (10 pro toto kasino)

Proces stažení hráče byl kvůli omezením země komplikován.

Hráč, Salam z Bangladéše, požádal o výplatu a zaslal všechny dokumenty k ověření. Způsob platby, který použil, pro něj nepracoval, a proto požádal o podporu, aby ho pro něj změnil. Udělali to, ale platba se nezpracovala v důsledku omezení země. Tým finančního podpory mu oznámil, že mu poslali kontrolu přes kurýr, ale nikdy ho nedostali. Když kontaktoval finanční tým, byl informován, že stále zpracovávají jeho platbu a hledali způsob, jak mu doručit platbu, a jakmile obdrží potvrzovací číslo, informují ho, aby mohl sledovat platbu. To se také nestalo a hráč nezískal nic.

Stížnost byla podána 4/2015

Sporná částka: 100 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 3 podobných stížností s celkovým počtem 209 černých bodů (103 pro toto kasino)

Stížnosti na přidružené Big Dollar Casino (Stejný management)

Bez reakce, špatný regulátor

Černé body: 3770 (1 885 pro toto kasino)

Hráčův účet byl uzavřen. Kasino tvrdilo, že je třeba nejprve ověřit.

Hráč vyhrál 18 000 $ a jeden týden poté, co jej požádali o výběr, byl jeho účet uzavřen. Kasino tvrdilo, že potřebují ověřit svůj účet. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 6/2019

Sporná částka: 18 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno

Černé body: 100 (50 pro toto kasino)

Hráčský účet byl uzavřen a museli počkat, až se finanční tým rozhodne, zda jim vyplatí své výhry nebo ne.

Hráč poslal všechny dokumenty k ověření svého účtu, ale poté kasino účet uzavřel. Jakmile se znovu otevře, všechny prostředky byly pryč. Kasino uvedlo, že hráč musí počkat, až se finanční oddělení rozhodne, zda jim zaplatí či ne. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 1/2019

Sporná částka: £1 900 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Lucky Creek Casino (Stejný management)

Bez reakce, špatný regulátor

Černé body: 1430 (715 pro toto kasino)

Kasino odmítlo výplatu hráčských výher s tvrzením, že nikdy nevyhráli jackpot.

Hned poté, co hráč vyhrál jackpot, jeho hra ztuhla a on se odhlásil. Kasino uvedlo, že mu zaplatí, jakmile se systém restartuje, ale později, když s nimi chatoval, řekl, že nedostane jeho výhry, protože na jeho účtu nebyla žádná taková historie sázek. Hráč je požádal o důkaz, ale odmítli poslat cokoli a uzavřít svůj účet. Odeslali hráči zpět své vkladové peníze. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 8/2019

Sporná částka: 4 500 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 5 (2 pro toto kasino)

Žádost hráče o výběr byla zrušena.

Hráč z Ukrajiny zkontroloval pravidla kasina, aby zjistil, zda je jejich země omezená, a když zjistili, že tomu tak není, přijali bonus a začali hrát. Když však chtěli své výhry stáhnout, kasino tuto žádost zamítlo a zabavilo všechny své peníze. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 9/2015

Sporná částka: 100 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Jumba Bet Casino (Stejný management)

Odůvodněná stížnost

Černé body: 2054 (1 027 pro toto kasino)

Kasino odmítlo hráči platit legitimní výhry. Dokázal ho dokázat dodržováním všech bonusových pravidel.

Hráč obdržel fantastickou nabídku e-mailem, kde uvedl, že získá tolik otočení zdarma, kolik mu bylo v věku 48 let. Také vložil 50 $ a jakmile ztratil peníze, provedl další vklad ve výši 28 $. Během následujících osmi týdnů se hráči podařilo vyhrát kolem 3 800 $, ale kasino mu řeklo, že mu zaplatí pouze 100 $, protože neprovedl vklad. Hráč poskytl důkaz, který prokázal, že peníze vložil dvakrát. Neexistují žádné další informace o této stížnosti a zůstává nevyřešena.

Stížnost byla podána 2/2019

Sporná částka: 4 108 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Odůvodněná stížnost

Černé body: 300 (150 pro toto kasino)

Kasino zabavilo výhry hráče a vyplatilo mu pouze 100 $ z jeho celkové částky. Hrál s věrnostním bonusem.

Tento hráč využil své věrnostní body k získání bezplatných otočení a podařilo se mu vyhrát 1 258 $, ale kasino mu vyplatilo pouze 100 $. Tvrdili, že bonus nebyl žádný vklad s maximálním limitem výplaty 100 $. Na druhé straně hráč tvrdil, že se nejedná o bonus bez vkladu, ale o věrnostní bonus. Od té doby žádné aktualizace.

Stížnost byla podána 5/2019

Sporná částka: 500 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 50 (25 pro toto kasino)

Hráč vložil nějaké peníze, ale nedostal se na účet hráče. Kasino slíbilo, že mu zaplatí zpět.

Hráč vložil 0,0049 BTC, ale transakce selhala. Kasino řeklo hráči, že dostane své peníze zpět, ale hráč se cítil jinak, protože neměl jeho adresu BTC. O několik dní později hráč stále nedostal prostředky. Od té doby žádné aktualizace.

Stížnost byla podána 8/2019

Sporná částka: 4,89 mBTC (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Lotus Asia Casino (Stejný management)

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 74 (37 pro toto kasino)

Způsob platby byl odložen kvůli komplikacím způsobu platby.

Hráč provedl žádost o výběr a neměl jinou možnost než použít šek jako platební metodu. Po obdržení šeku se zpožděním se hráč pokoušel vyřídit v jejich bance. Byli však informováni, že kontrola byla podvodná. Hráč kontaktoval kasino a slíbil jim, že obdrží peníze na bankovním účtu Mastercard, ale musel nejprve zničit šek. Poté se kasino pokusilo vyhnout se kontaktu s hráčem a hráč čekal na peníze. Na tomto podezřelém kasinu není žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 5/2015

Sporná částka: 1 869 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Bella Vegas Casino (Stejný management)

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 100 (50 pro toto kasino)

Výplata hráče byla zpožděna a poté se vrátila zpět na jeho účet. Poté požádal o nové stažení.

Hráč z Kanady si stěžoval na svůj výběr 250 $, který požadoval a neobdržel. Kasino informovalo hráče, že mají problém se svým systémem, ale ujistil ho, že dostane své výhry. Po nějaké době hráč řekl, že neobdržel svůj výběr, ale peníze byly vráceny na jeho účet a poté požádal o nové výběr. Neexistují žádné další informace o tom, zda hráč obdržel své výhry nebo ne.

Stížnost byla podána 5/2019

Sporná částka: 250 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 100 (50 pro toto kasino)

Extrémně opožděná žádost o výběr.

Hráč požadoval výběr ve výši 850 $, ale zpracování procesu trvalo tak dlouho, že se rozhodl zrušit a znovu požádat. Poté, co tak učinil, okamžitě poslal kasinu své dokumenty k ověření a čekal. O čtyři týdny později nedostal své výhry. Když zavolal do kasina prostřednictvím poskytnutého telefonního čísla pro Kanaďany, prostě to nefungovalo. Od té doby nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.

Stížnost byla podána 8/2019

Sporná částka: 850 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno

Černé body: 19 (9 pro toto kasino)

Hráčovi byl naúčtován dvojnásobek vkladu. Kasino uvedlo, že jim byly peníze vráceny, a také jim za potíže odmenili.

Hráč provedl vklad a byl účtován dvojnásobně. Poté byli frustrovaní, protože museli čekat na vrácení peněz několik týdnů. Kasino uvedlo, že všechny prostředky byly hráči vráceny zpět a že byly za tento problém odměněny zvláštním bonusem. Od té doby není k dispozici žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 3/2014

Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 3 (1 pro toto kasino)

Hráč nemohl vybrat své výhry. Kasino je obvinilo z duplicitních účtů a četných bonusových nároků.

Po vložení peněz si hráč uvědomil, že udělali chybu při zadávání e-mailové adresy. Požádali o pomoc kasino a slíbili jim, že zástupce kasina smaže svůj starý účet a otevře nový. Poté hráč provedl další vklad, požádal o bonus a poté, co ztratil nějaké peníze, začal vyhrávat. Sázkové požadavky byly splněny, takže se rozhodli své výhry stáhnout. Brzy poté je kasino nejprve obvinilo z duplicitních účtů (ačkoli slíbili, že starý účet odstraní) a poté z mnoha bonusových nároků. Stížnost zůstává nevyřešena. Od té doby žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 7/2014

Sporná částka: 100 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Technická chyba

Černé body: 0

Hráč našel v sekci prohlášení, které prohrál, než začaly hrát bonus.

Hráč obdržel bonus a ještě předtím, než začali hrát, v sekci prohlášení si všimli, že již prohrál, pravděpodobně kvůli technické závadě. Kasino slíbilo, že se na věc podívá. Od té doby žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 2/2013

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Planet Casino (Stejný management)

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 120 (60 pro toto kasino)

Poté, co hráč vyhrával, se ukázalo, že pochází ze země omezené k hraní.

Hráč si stěžoval, že stále přijímá e-maily z kasina, které ho vyzývají, aby hral a informoval jej o propagačních akcích, takže hráč začal hrát a vyhrávat. Nicméně, když se chtěl stáhnout, byl informován, že to nemůže udělat, protože pochází z nějaké země omezené na hraní. Hráč nechápal, proč byl schopen učinit vklad a hrát, pokud byl z omezené země. Žádná reakce z kasina.

Stížnost byla podána 10/2017

Sporná částka: 330 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Fone Casino (Stejný management)

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 200 (100 pro toto kasino)

Odmítnutá platba.

Zákazník vyhrál v kasinu pomocí bonusového kódu a chtěl své výhry stáhnout, ale kasino tuto platbu odmítlo a uvedlo, že zákazník měl účet na sesterské síti kasina, na kterém již použil kupon a že tato částka porušila jejich bonusové podmínky . Při vyzvání, aby poskytl důkazy o porušení podmínek, kasino nereagovalo, a proto je tato stížnost určena zákazníkovi.

Stížnost byla podána 8/2016

Sporná částka: 150 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené GrandBay Casino (Stejný management)

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 100 (50 pro toto kasino)

Hráč si stěžoval na nezaplacení peněz, ale jak vysvětlil kasino, byla při čtení bonusových podmínek nepozorná.

Hráč, který četl bonusové podmínky, byl nepozorný a nevěnoval pozornost skutečnosti, že maximální výběr ze svobodných peněz by mohl dosáhnout jen 150 dolarů. Kasino se opakovaně snažilo vysvětlit to a hráč by neposlouchal.

Stížnost byla podána 3/2013

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 100 (50 pro toto kasino)

Kasino nejprve schválilo výběr a poté ho zrušilo a umožnilo hráči stáhnout pouze 150 USD.

Hráč chtěl stáhnout své výhry, které vyhrál s loajálními body. Nejprve všechno šlo dobře a oddělení financí schválilo. Výhry však dosáhly hráče. Když se hráč pokoušel znovu čerpat peníze ze svého účtu, mohl pouze stáhnout 150 dolarů. Kasino to vysvětlovalo tím, že v podmínkách bylo napsáno, že hráč nemohl stáhnout více než 150, jestliže vyhrál loajálními body. Nicméně pro nás je stále záhadou, proč nebyl hráč okamžitě vysvětlen a proč byl jeho vítězství schválen, aby se stihl první.

Stížnost byla podána 5/2016

Sporná částka: 2 026 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené RoadHouse Reels Casino (Stejný management)

Bez reakce, špatný regulátor

Černé body: 208 (104 pro toto kasino)

Výhry hráče byly zrušeny kvůli nezaplacení vkladu, jehož hráč nebyl informován.

Poté, co hráč učinil zálohu, byl mu připsán bonus, a proto pokračoval v hře. Po vítězství požádal o stažení. Hráč však viděl, že jeho výhry byly zrušeny. Otočil se k živému rozhovoru, kde mu bylo oznámeno, že jeho výhry byly zrušeny kvůli nezaplacení zálohy. Ačkoli od začátku to nehlásil.

Stížnost byla podána 10/2017

Sporná částka: 1 600 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Mandarin Palace Casino (Stejný management)

Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno

Černé body: 80 (40 pro toto kasino)

Jednalo se o obvyklý případ, s čím mohou Američané čelit, když se pokoušejí vyřídit své šeky.

Mary nebyla schopna vyřídit šek, který obdržel. Nesledovala pokyny k výběru, které jí dalo kasino. Později si pravděpodobně našli jiný způsob, jak jí zaplatit, a považujeme to za pravděpodobně zaplacené. Hlavním problémem je platba prostřednictvím bank pro hráče z USA, která může způsobit problém. Z tohoto důvodu nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 7/2017

Sporná částka: 880 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: gamblinggrumbles.com

Čtěte více

Nejasný případ, pasivní regulátor

Černé body: 0

Tento zvláštní případ byl zvláštní, protože neexistovaly žádné důkazy z žádné strany, proto je těžké se rozhodnout.

Hráč si stěžoval, že neporuší žádné bonusové pravidlo. Nicméně názor kasina byl jiný. Kasino uvedlo, že každý vklad bez bonusu může být použit pouze jednou za IP adresu. Něco kasina nabídlo stejný bonus pro různé kasina, kasino říkalo, že hráč použil třikrát bonus pro jednu IP adresu. Hráč řekl, že je vždy k dispozici pro jiné kasino. Bylo těžké se rozhodnout, protože neexistují důkazy a žádné takové věci v podmínkách.

Stížnost byla podána 6/2013

Sporná částka: 100 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Treasure Mile Casino (Stejný management)

Bez reakce, špatný regulátor

Černé body: 948 (474 pro toto kasino)

Hráč nedostal plnou částku požadovaného výběru.

Hráč z Arizony požádal o výběr ve výši $ 3000, ale obdržel jen $ 500, které považovali za směšné a matoucí. Neexistují žádné další informace, zda hráč obdržel zbytek peněz nebo ne. Stížnost zůstává nevyřešena.

Stížnost byla podána 1/2019

Sporná částka: 2 500 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit další stížnosti (+17)

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.