Sunmaker Casino recenze

Name: Sunmaker Casino recenze
Item: Sunmaker Casino
Rating: 10
Author: Zuzana R

Hráči z České republiky nejsou akceptováni

10 Hodnocení
reputace

Do kasina

Perfektní

reputace

Autor: Matej Novota | Recenze byla naposledy aktualizována: 2020-02-18T00:00Z

Pečlivě jsme prozkoumali Sunmaker Casino a dostalo od nás perfektní reputační skóre, což je vůbec nejlepší hodnocení, které u nás může kasino získat. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Sunmaker Casino je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Sunmaker Casino jedno z největších online kasin s obrovskými příjmy a počtem hráčů. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 1 stížností přímo o tomto kasinu a 6 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 675 černých bodů, z nichž 175 pochází z příbuzných kasin. Více informací ohledně všech stížností a černých bodů najdete níže.

Na základě všech informací uvedených v této recenzi můžeme jednoznačně říci, že Sunmaker Casino je velmi dobré online kasino a má od nás perfektní hodnocení reputace. Můžete očekávat, že s vámi bude dobře zacházeno a získáte příjemné zážitky, pokud se u nich rozhodnete hrát.

Číst více Číst méně

Rezidenti
z České republiky

Nejsou akceptováni

IP adresa
Virginia

Není blokována

Použití
VPN

Zakázáno

Jazyk
webu

anglicky (+1)

jazyk live
chat podpory

anglicky (+1)

Jazyk podpory
přes e-mail

anglicky (+1)

Bonus bez vkladu

Nedostupný

Vstupní bonus

Nedostupný

Platební metody

Zobrazit všechno (14)

Výrobci her

Zobrazit všechno (35)

Vlastník

PlayCherry Ltd.

Založeno

2004

Limit výběru

Neomezený

Zajímavá fakta

Obrovské kasino zaměřené na Německo
Společnost se zaměřuje jak na kasino, tak na sportovní sázení
Cílí na Německo, sponzoruje německé fotbalové kluby

Pro

Oblíbené automaty s progresivními jackpoty
Podpora Live chatu je dostupná prostřednictvím služby WhatsApp
Exkluzivní zatočení zdarma a bonusy pro stávající hráče
Neomezený limit výběrů

Proti

Bonusy nejsou k dispozici pro všechny země
Dostupné jen v jedné měně - Euro

Stížnosti na Sunmaker Casino a jejích přidružené kasina (7)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 7 stížností na Sunmaker Casino, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás Sunmaker Casino reputaci hodnocenou jako Perfektní.

Automaticky přeloženo

Přímé stížnosti na Sunmaker Casino

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 500

Hráčův účet byl uzavřen bez vysvětlení.

Hráč požadoval výběr ve výši 4 485 EUR, ale kvůli bezpečnostní kontrole byl zpožděn. Asi měsíc poté hráč obdržel e-mail s oznámením, že nevsadil vklad v plné výši a nemohl jim vyplatit své výhry. Jakmile se jich hráč zeptal, kolik si nechali vsadit, kasino jednoduše uzavřelo svůj účet. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace. Stížnost zůstává nevyřešena.

Stížnost byla podána 6/2019

Sporná částka: 4 485 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené NorgesSpill Casino (Stejný vlastník)

Čeká se na rozhodnutí regulátora

Černé body: 0

Opožděná platba ve výši 12 000 NOK kvůli problému s poskytovatelem plateb.

Hráč požádal o výběr a nechal si ověřit svůj účet, ale výplata se zpozdila. Kasino za to obvinilo poskytovatele plateb a čekalo na vyřešení. Hráč také kontaktoval licenční orgán kasina a jejich odpověď stále čeká. Momentálně nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 7/2019

Sporná částka: 12 000 kr (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 0

Hráč neobdržel celou výplatu v důsledku porušení bonusových podmínek.

Maletina požádala o stažení ve výši 1800 EUR, ale obdržela pouze 200 EUR. Kasino tvrdilo, že hráč hrával s bonusem bez vkladu a kvůli tomu nemohl získat více než to. Hráč prohlásil, že několikrát požádala o maximální výplatu a vklad a zástupce podpory uvedl, že má provést vklad prostřednictvím platební metody Neteller nebo Skrill. Kasino uvedlo, že jejich rozhodnutí je konečné a případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 3/2014

Sporná částka: 1 800 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Frank & Fred Casino (Stejný vlastník)

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 1095 (109 pro toto kasino)

Zpožděný proces výběru.

Thomas požadoval výběr z jeho debetní karty ve výši 18 000 EUR, ale byl zamítnut kvůli příliš velké částce k převodu. Později mu kasino nabídlo, že mu prostřednictvím bankovního převodu pošlou 10 000 EUR, takže počkal. O několik dní později byly peníze stále na účet hráče. Kasino poslalo Thomasovi e-mail, ve kterém ho požádali o zaslání bankovního výpisu a jeho selfie s pasem v ruce. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 1/2020

Sporná částka: 10 000 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 346 (34 pro toto kasino)

Výhry hráče byly zpožděny kvůli komplikacím při ověřování dokumentů.

Jillid neměl problémy s obdržením svého prvního výběru, takže požádal o další výběr ve výši 3 000 EUR a zaslal všechny dokumenty potřebné k ověření. Asi o 24 hodin později se částka odrazila zpět na jeho účet a nechápal, proč se to stalo. Pokusil se o to znovu, tentokrát, pod dohledem kasina a bylo to schváleno. Peníze se znovu odrazily na jeho účet a kasino uvedlo, že jeho držitel karty nepřijal převod, a proto mu bylo doporučeno předložit bankovní výpis. Poté, co jim to poslal, bylo zamítnuto. Kasino požádalo hráče, aby znovu poslal dokumenty k ověření, a tak to udělal. Od té doby již není v tomto případě k dispozici žádná aktualizace a stížnost zůstává nevyřešena.

Stížnost byla podána 8/2018

Sporná částka: 3 000 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 216 (21 pro toto kasino)

Zpožděný proces výběru.

Hráč požadoval výběr, ale kvůli problémům s platbami se zpozdil. Nakonec kasino řeklo hráči, že jejich výhry jsou na cestě a měli by počkat. Nejsme si jisti, zda je dostali, protože zde nejsou uvedeny žádné další informace. Stížnost zůstává nevyřešena.

Stížnost byla podána 6/2019

Sporná částka: 19 975 kr (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 100 (10 pro toto kasino)

Extrémně zpožděný limit výběru.

Tento hráč požádal o výběr a poslal všechny dokumenty na svůj účet k ověření. Jakmile to bylo hotovo, dostali od kasina e-mail, v němž uvedli, že by měli obdržet své výhry mezi 7-15 pracovními dny. Bohužel se to nestalo a peníze se zpozdily. Nejsou k dispozici žádné další podrobnosti o tom, zda hráč obdržel své výhry nebo ne.

Stížnost byla podána 1/2020

Sporná částka: NZ$250 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.