Kasino Omni Slots recenze

Hráčovi se podařilo vyhrát na blackjackové hře a požádal o několik výběrů. Dva z nich byly schváleny, ale po 3. žádosti o odstoupení hráč obdržel e-mail s tím, že všechny výběry budou zrušeny z důvodu obvinění ze strategického vzorce sázek. Když hráč požádal o důkaz, prohlášení kasina zůstalo nezměněno a neposkytly žádný důkaz. Kasino zatím na tuto stížnost veřejně nereagovalo a zůstává nevyřešeno.

Hráč Chaim si stěžoval, že chyba Wazdan způsobila, že ztratil svou vítězství, ale kasino uvedlo, že již udělalo věci s hráčem a před nějakým časem se rozhodlo. Ale Chaim tvrdil, že Wazdan chyba se stala den poté, co vyhrál, a požadoval od kasina 3.740, - €, které mu odmítly zaplatit. Neexistují další informace a případ zůstává nevyřešen.

Hráč z Argentiny čelil problémům s výběrem 1 427 $ ze svého ověřeného účtu, přičemž podpora kasina poskytla standardní odpovědi a zdržela proces o více než dva měsíce. Poté, co nás hráč kontaktoval, pozvali jsme zástupce kasina, aby se připojil ke konverzaci. Po našem zásahu kasino případ prošetřilo a hráč potvrdil příjem svých prostředků. Následně jsme stížnost označili jako „vyřešenou“.

Hráč ze Švýcarska čelil problémům s výběrem, protože kasino odmítlo dokončit proces ověření, přestože zaslalo potřebné dokumenty, které byly zamítnuty. Hráč poskytl všechny požadované dokumenty včetně občanky, kreditní karty a výpisu z bankovního účtu. Problém byl vyřešen, protože výhry hráče byly vyplaceny. Stížnost byla v systému označena jako „vyřešená“.

Hráč z Německa se pokusil vybrat nahromaděné výhry, ale kasino po ověření jeho účet zablokovalo. Kasino se rozhodlo, že již nebude hráči poskytovat služby, nicméně zbývající zůstatek hráče byl vyplacen a stížnost je vyřešena.

Navzdory ověření svého účtu a bez problémů hráč z Finska neobdržel výběr ve výši 1 000 EUR před pěti dny. Navzdory ujištění od zákaznického servisu, že to bude trvat 1-3 dny, peníze nedorazily a kasino nereaguje na e-maily. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.