Mr. Green Casino IT recenze

Name: Mr. Green Casino IT recenze
Item: Mr. Green Casino IT
Rating: 9.3
Author: Juli

Kasino je zavřeno

9.3 Hodnocení
reputace

Najít alternativní kasina

Perfektní

reputace

Autor: Matej Novota | Recenze byla naposledy aktualizována: 2019-07-26T00:00Z

Pečlivě jsme prozkoumali Mr. Green Casino IT a dostalo od nás perfektní reputační skóre, což je vůbec nejlepší hodnocení, které u nás může kasino získat. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Mr. Green Casino IT je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Mr. Green Casino IT jedno z největších online kasin s obrovskými příjmy a počtem hráčů. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 4 stížností přímo o tomto kasinu a 10 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 3 694 černých bodů, z nichž 131 pochází z příbuzných kasin. Více informací ohledně všech stížností a černých bodů najdete níže.

Na základě všech informací uvedených v této recenzi můžeme jednoznačně říci, že Mr. Green Casino IT je velmi dobré online kasino a má od nás perfektní hodnocení reputace. Můžete očekávat, že s vámi bude dobře zacházeno a získáte příjemné zážitky, pokud se u nich rozhodnete hrát.

Číst více Číst méně

Zajímavá fakta

Místní verze populárního mezinárodního kasina
Registrace je k dispozici pouze držitelům italského daňového kódu

Pro

Oblíbené automaty s progresivními jackpoty
Tajemný pán Green jako maskot
Mnoho ocenění za nejlepší kasino od Gaming Awards

Proti

Zákaznícká podpora přes live chat není k dispozici

Stížnosti na Mr. Green Casino IT a jejích přidružené kasina (15)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 15 stížností na Mr. Green Casino IT, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás Mr. Green Casino IT reputaci hodnocenou jako Perfektní.

Přímé stížnosti na Mr. Green Casino IT

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 2849

Účet hráče byl uzavřen kvůli obvinění z toho, že je profesionálním hráčem.

Tobias, sedmdesát let starý lékař, měl účet uzavřený a kasino ho obvinilo, že je profesionálním gambler. Měl na účet 20 000 EUR a také vyhrával notebook z kasina, ale to bylo vyšetřováno. Neexistují žádné další informace k tomuto případu a zůstávají nevyřešeny.

Stížnost byla podána 11/2018

Sporná částka: 22 000 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 632

Marillaho odvolání bylo z neznámých důvodů odepřeno.

Hráč, Marilla z Holandska, žil v Německu se svým německým partnerem a společně sdíleli tento účet v německé verzi. Když se rozloučili, Marilla se vrátila zpět do Holandska a otevřela nový účet. Učinila zálohu, vyhrál 12 500 EUR a požádala o stažení. Obdržela pouze 2500 EUR a její účet byl okamžitě uzavřen. Kasino nikdy neposkytlo žádný důkaz nebo důvod, proč hráč provedl uzavření účtu a doporučili ji, aby se obrátila na MGA (Malta Gaming Authority) a ona to udělala. V tomto případě nebyla žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 5/2017

Sporná částka: 10 000 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 46

Extrémně dlouhý proces odběru, který vedl k uzavření účtu, protože hráč použil na zástupce kasina špatný jazyk.

Hráč požádal o stažení 100 liber a poskytl všechny dokumenty k ověření. Později ztratil trpělivost a na jednom z kasinových zástupců použil špatný jazyk. Krátce poté se omluvil, ale jeho účet byl uzavřen včetně jeho peněz a počtu 150 bezplatných otočení. Případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 12/2015

Sporná částka: £100 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 36

Přehrávač se nezdařil ověřením dokumentu, protože nebyl schopen poskytnout průkaz totožnosti s fotografií.

Barjongar chtěla získat její vítězství, ale nejprve jí byla požádána, aby poskytla některé dokumenty k ověření. Vzhledem k tomu, že neměla vlastní cestovní pas nebo řidičský průkaz, poskytla jí autobusovou průkazku pro zdravotně postižené osoby, odznak odznaku modrého odznaku, místo jejího osvědčení o narození a svatbě. Kasino nepřijalo tyto dokumenty a požádalo ji o správné ID, které obsahuje její obrázek. Neexistuje žádná další aktualizace týkající se tohoto případu.

Stížnost byla podána 10/2015

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Redbet Casino (Stejný partnerský program)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 2216 (65 pro toto kasino)

Složitý proces ověření účtu.

Hráč vyhrál 14 000 GBP, ale jeho účet byl zmrazen, dokud se celý proces ověření účtu nedokončil. Když však kasino požádalo o poskytnutí bankovních výpisů za poslední 3 měsíce, hráč se cítil nepohodlně a odmítl jejich žádost. Aby kasino dostalo své výhry, požádalo hráče o ověření účtu v sesterském kasinu, ale hráč to opět odmítl. Nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.

Stížnost byla podána 4/2019

Sporná částka: £14 000 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 212 (6 pro toto kasino)

Casino odmítlo výhru hráče kvůli porušeným bonusovým pravidlům.

Hráč ze Švédska požádal o výběr, který byl zamítnut, protože hrál hru, která nebyla povolena při použití bonusu. Hráč poskytl důkaz o změnách podmínek od doby, kdy hrál a vyhrál. Kasino na jeho žádosti nikdy neodpovědělo a případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 4/2017

Sporná částka: 7 698 kr (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 169 (5 pro toto kasino)

Extrémně dlouhý a komplikovaný proces výběru.

Hráč z Velké Británie požádal o výběr prostřednictvím své MasterCard, ale to bylo o několik hodin později zrušeno. Když o tom kontaktoval kasino, prohlásili, že to byl ten, kdo tak učinil. Dobře, tak požádal o další výběr a o pět hodin později se stalo to samé, bylo to znovu zrušeno. Poté, co znovu kontaktoval podporu chatu, požádali ho, aby poslal více dokumentů k ověření, a řekl mu, že potřebuje použít jinou metodu výběru než jeho MasterCard. Prostřednictvím své bankovní karty provedl nový vklad ve výši 10 GBP a kasino ho požádalo o zaslání dalších dokumentů k ověření. Okamžitě to udělal a poslal jim osm, ano, osm forem ID, které ověřilo kasino Redbet. Hráč tedy požádal o další výběr, který byl zrušen znovu a tentokrát mu kasino doporučilo, aby znovu použil jinou metodu výplaty, Trustly. Hráč udělal, jak mu bylo řečeno, požádal o výběr prostřednictvím Trustly a prostředky nikdy nedorazily. Kasino mu dalo nové pokyny, kterým nerozuměl, a požádal o pomoc v AskGamblers. Případ nebyl nikdy vyřešen a nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 4/2018

Sporná částka: £347 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 110 (3 pro toto kasino)

Casino se rozhodlo účet hráče uzavřít.

Hráč požádal o vrácení vkladu 210,56 €. Důvodem, proč se rozhodl tak učinit, bylo to, že během jeho hry v kasinu ho informovali, že musí zrušit svůj účet. Jako důvod uvedli, že měl v minulosti uzavřený účet u kasina GREEN. Kasino na tuto stížnost nikdy neodpovědělo a zůstalo nevyřešeno.

Stížnost byla podána 8/2018

Sporná částka: 210 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 60 (1 pro toto kasino)

Všechny finanční prostředky hráče byly zabaveny kvůli sebevyloučení v jiném kasinu.

Hráč hrál bez bonusu a požádal o stažení své výhry. Vrátil se ke hře a zjistil, že kasino uzavřelo svůj účet, protože byl vyloučen v jiném kasinu. Když kontaktoval kasino, slíbil mu, že mu vrátí jeho vklad. Později dostal další e-mail, ve kterém se kasino rozhodlo, že ho nevrátí. Hráč chtěl jen upozornit ostatní hráče na tuto zkušenost. Případ není vyřešen.

Stížnost byla podána 9/2018

Sporná částka: £30 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 4 podobných stížností s celkovým počtem 551 černých bodů (15 pro toto kasino)

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 1075 (31 pro toto kasino)

Extrémně dlouhý a zavádějící proces výběru.

Hráč požadoval výběr, ale kasino pokračovalo v zdržování procesu s různými výmluvami. Buď jim nebylo dovoleno odpovídat na jeho otázky - podpora chatu, nebo by ho brzy informovali, nebo by se omluvili, že jim trvalo dlouho, než se zpracovali, nebo kontaktovali podpůrný tým. Tato zavádějící a komplikovaná stížnost byla ponechána bez další aktualizace.

Stížnost byla podána 6/2018

Sporná částka: 100 000 kr (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Technická chyba

Černé body: 120 (3 pro toto kasino)

Hráč zažil technické závady.

Hráč použil vkladový bonus ke hře a pokračoval v vítězství. Když šli zkontrolovat splněné požadavky a rovnováhu, zjistili, že neodpovídá tomu, co si myslí, že by měli. Kontaktovali tým podpory kasina, aby tento problém vyřešili, a zjistili, že musí existovat technická závada a později jej označili za lháře. Případ zůstává nevyřešen, protože kasino na stížnost nikdy neodpovědělo.

Stížnost byla podána 7/2016

Sporná částka: 200 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 9 (1 pro toto kasino)

Protože hráč neposkytl všechny dokumenty potřebné k ověření, kasino uzavřelo svůj účet.

Hráč provedl vklad a hrál s bonusem, vyhrál a požádal o výběr. Následující den, když se přihlásil ke svému účtu, zjistil, že jeho účet byl z bezpečnostních důvodů zablokován. Poté zkontroloval svůj e-mail, ve kterém byl informován, že mu bude v příštích pěti pracovních dnech zaplaceno. Kasino odpovědělo na jeho stížnost, když tvrdili, že hráč porušil jejich podmínky a podmínky, když použil účet Neteller, který neodpovídá jeho jménu. Rovněž prohlásili, že ho požádali, aby poskytl doklady k ověření tohoto účtu Neteller, ale poskytl pouze ty, které má hráčův účet. Proto se rozhodli trvale zrušit svůj účet a vrátit svůj vklad. Později hráč ve stížnosti zmínil, že účet Neteller skutečně patřil jeho přítelkyni a od té doby kasino neodpovědělo.

Stížnost byla podána 5/2016

Sporná částka: 190 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 7 (1 pro toto kasino)

Hráč nedostal bonus kvůli jeho vypršení.

Hráč našel bonusovou reklamu na AskGambler a přihlásil se s kódem uvedeným na webových stránkách. Poté provedl vklad, ale jeho zůstatek neprokázal, že bonus byl obdržen, a proto požádal kasino o vysvětlení. Bylo mu řečeno, že bonus vypršel a že o tom reklamní stránku neinformovali. Následující den se hráč cítil podvedený, když mu kasino odpovědělo e-mailem, že reklama říká, že bonus vypršel. Od té doby nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.

Stížnost byla podána 11/2017

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené WinningRoom Casino (Stejný partnerský program)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 334 (9 pro toto kasino)

Hráč prohlásil, že vyhrál 1. místo na turnaji bez důkazu.

Hráč Apeegrl hrál dvě turnaje, jednu v kasinu Redbet, kde skončila třetí a další v kasinu vítězné místnosti, kde získala 1. místo. Dva dny poté, co turnaje skončily, obdržela e-maily od obou, kde Redbet ji, jak měli, 2,500 SEK. E-mail vítězné místnosti však uvedl, že skončila 4. a získala SEK500 místo 10 000 SEK. Když se obrátila na chatovou podporu, vždy jí byla vyprávěna jiný příběh. Kasino tvrdí, že výsledky se mohly změnit, protože přestala hrát pět hodin a dvacet devět minut před koncem turnaje. Apeegrl prohlásila, že s ostatními hráči je nemožné, aby ji dohonil a předal jí. Kasino také informovalo hráče, že jejich rozhodnutí je konečné a nezmění se.

Stížnost byla podána 11/2018

Sporná částka: 10 000 kr (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Selhání samovyloučení

Černé body: 50 (1 pro toto kasino)

Účet hráče byl pozastaven kvůli samo-vyloučení v sesterském kasinu.

Daniel, hráč, přijal bonus a když chtěl dokončit své sázkové požadavky, nemohl se dostat do svého účtu. Kontaktoval zástupce chatu o vysvětlení a bylo mu řečeno, že zjistili, že byl sám vyloučen v kasinu pana Greena, který s ním sdílel stejného majitele, což bylo v rozporu s jejich pravidly. Hráč nedokázal pochopit, jak kasino nechalo uložit a hrát, protože bylo samo vyloučeno v jejich sesterském kasinu, bylo proti jejich pravidlům. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 11/2018

Sporná částka: 100 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit další stížnosti (+4)

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.

Mr. Green Casino IT platební metody

Platební metoda	Vklad Limity a poplatky	Výběr Limity a poplatky	Čekací lhůta při výběru
Skrill	10 € - 1 000 €	20 € - ?	-
Neteller	10 € - 1 000 €	20 € - ?	-
PaySafeCard	10 € - 1 000 €	Nedostupné	-
Master Card	10 € - 1 000 €	20 € - ?	-
VISA	10 € - 1 000 €	20 € - ?	-
PayPal	10 € - 1 000 €	20 € - ?	-
Postepay	10 € - 1 000 €	20 € - ?	-
Bank transfer	Nedostupné	30 € - ?	-
Papaya	10 € - 1 000 €	20 € - ?	-