Karamba Casino recenze

Hráč z Německa není spokojen s limity pro výběr. Poté, co nashromáždil značné výhry, hráč zjistil měsíční limit výběru 7 000 EUR. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Hráčka Německa vložila peníze na svůj účet. Peníze opustily její Neteller účet, ale ona s nimi nemůže hrát, protože vklad byl označen jako nevyřízený. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Hráč Paracraig požádal o odstoupení a byl požádán o zaslání řady druhů dokumentů pro ověření. Kasino také požadovalo od něj, aby poslal notářsky ověřené ID ne pravoúhlým razítkem, jako to udělal, ale kulatým razítkem. Zdálo se, že požadavky kasina na hráče jsou nespravedlivé vůči hráči a mysleli si, že se mu prostě vyhýbají, aby mu zaplatili jeho výhru. Další informace nejsou k dispozici.

Miranda z Kanady požádala o výběr, který byl zpožděn z několika důvodů. Za prvé, kasino řeklo, že používají pouze drátový převod, pak změnili názor a řekli, že nemohou dělat drátové převody pro kanadské hráče a že potřebuje místo toho použít EcoPayz. Aby tak učinila, musela udělat další vklad, ale odmítla tak učinit. Poté byla požádána, aby poskytla kopie dvou kreditních karet, které poslala hned, a kasino potvrdilo stížností, že je obdržely. Od té doby nebyly k dispozici žádné další informace, ale věříme, že Miranda byla pravděpodobně zaplacena. Stížnost zůstala otevřená a nevyřešená.

Hráč ze Spojeného království čelil problémům při výběru výher kvůli technickému problému, který zřejmě souvisí s problémem automatického vyplňování jeho e-mailové adresy. O několik dní později hráč potvrdil, že problém byl vyřešen a že již obdržel sporné prostředky. Reklamace je vyřešena.

Hráčce ze Spojeného království byly zabaveny výhry poté, co porušila pravidlo maximální sázky. Hráč přijal řešení, že polovina výher bude vyplacena, protože hrála s 50 % skutečných peněz a 50 % bonusových peněz. Přibližně 2 týdny po uzavření dohody obdržela platbu. Reklamace je vyřešena.