Jumba Bet Casino recenze

Hráč „MJZ“ vložil 6,5 $ přes bitcoin a vyhrál 800 $. Požádali o výběr, ale kasino nejprve tvrdilo, že hráč použil bonus, a proto si mohli vybrat pouze 100 $. Hráč dokázal, že nedostal žádný bonus a že to byly pouze skutečné peníze. Později kasino tvrdilo, že hráči, kteří vloží pod 20 $, si mohou vybrat pouze 100 $, ale podle hráče takové pravidlo neexistovalo a jediným pravidlem byl minimální vklad pro získání bonusu 20 $. Po telefonickém rozhovoru s agentem bylo hráči řečeno, že celá jejich výhra měla být zrušena, ale kasino bylo ochotno zaplatit 100 $. Nakonec o 4 dny později hráč stále čekal na převod na svůj bitcoinový účet.

Hráč ze Spojených států požádal o změnu své bitcoinové adresy. Bohužel, žádné potvrzení kasina neproběhlo a zůstatek hráče vynulován. Poté, co jsme nedostali od kasina žádnou odpověď po dobu dvou týdnů, museli jsme tuto stížnost označit jako „nevyřešenou“.

Hráč vyhrál přes 7 000 $, ale kasino mu odmítlo platit své výhry kvůli obvinění z držení více účtů a několika dalších věcí. Nakonec kasino uzavřelo svůj účet s tvrzením, že má více než jeden účet u „Funky Fortunes“, o kterém hráč nemohl vědět. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráčův požadavek na výběr byl úspěšný, ale nedostal své výhry. Když o tom kontaktoval kasino e-mailem, na něj nikdy neodpověděli. Živý chat byl pro něj také hrubý a neposkytl mu žádnou relevantní odpověď. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč ze Spojených států prohlašuje, že její rovnováha zmizela poté, co ukončila svoji relaci. Neexistoval žádný důkaz, že by tuto částku peněz opravdu vyhrála, a proto jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.

Hráč obdržel fantastickou nabídku e-mailem, kde uvedl, že získá tolik otočení zdarma, kolik mu bylo v věku 48 let. Také vložil 50 $ a jakmile ztratil peníze, provedl další vklad ve výši 28 $. Během následujících osmi týdnů se hráči podařilo vyhrát kolem 3 800 $, ale kasino mu řeklo, že mu zaplatí pouze 100 $, protože neprovedl vklad. Hráč poskytl důkaz, který prokázal, že peníze vložil dvakrát. Neexistují žádné další informace o této stížnosti a zůstává nevyřešena.

Hráč ze Spojených států se po dobu 3 týdnů potýkal s problémy s výběrem s několika bankovními potížemi. Její první banka neakceptovala bankovní převody podle kasina, musela se přihlásit do jedné z jejich schválených bank, ale všechny její pokusy získat výběr na nový bankovní účet selhaly.

Hráč z USA splnil požadavek na bonus a pokusil se vybrat 1 200 $ na výhrách. Provozovatel kasina však uvedl, že kvůli bonusové situaci bylo odečteno 300 dolarů. Hráčka požaduje úplné stažení a tvrdí, že splnila požadavek na bonus. Po prostudování pravidel kasina vyšlo najevo, že maximální možná výhra může být 1000 $, kterou hráč obdržel. Proto byla stížnost považována za vyřešenou.

Vklad hráče nedorazil na jeho kasino účet déle než 2 týdny. Od kasina nepřišla žádná odpověď, takže stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“. Krátce poté kasino požádalo o opětovné otevření stížnosti a uvedlo, že vložená částka byla připsána na účet hráče. To bylo potvrzeno hráčem, takže stížnost byla překlasifikována jako „vyřešená“.

Hráč ze Spojených států vložil prostředky na svůj herní účet prostřednictvím bitcoinu, ale zdálo se, že prostředky byly ztraceny. Kasino bylo informováno o hráčově stížnosti a o měsíc později byly chybějící prostředky připsány na jeho účet. Stížnost byla uzavřena jako „vyřešená“.

Hráč si stěžuje, že jeho banka není schopna zpracovat své výběry prostřednictvím šeků, protože na bankovním účtu kasina nejsou prostředky. Kontaktoval kasino a vysvětlil svůj problém, ale nedostal žádnou odpověď.

Hráč ze Spojených států vložil peníze na svůj účet v kasinu, ale zdálo se, že prostředky byly ztraceny. Kasino uvedlo, že se problémem zabývají. Krátce poté byl vklad hráče připsán na jeho účet a problém byl vyřešen.

Hráč ze Severní Karolíny čelil problémům s výběrem výher ve výši 1 760 $ poté, co sedm týdnů předtím požádal o výběr. Navzdory tvrzení kasina, že peníze byly převedeny, hráč je neobdržel a nebyl schopen získat potřebné číslo IMAD požadované jejich bankou k vyřešení problému. Po zásahu týmu pro stížnosti bylo potvrzeno, že bankovní převod byl úspěšně přijat. Stížnost byla v systému označena jako vyřešená a hráč byl vyzván, aby v případě potřeby požádal o budoucí pomoc.

Hráč ze Spojených států má potíže s výběrem svých prostředků kvůli omezené dostupnosti platebních metod. Jediný způsob platby, který má hráč k dispozici, je výběr prostřednictvím bitcoinů, ale hráč má problém, když se pokouší zadat adresu své peněženky. Zdá se, že formulář neumožňuje zadat dostatek znaků. Kasino na tuto stížnost nereagovalo, takže bylo uzavřeno jako „nevyřešené“. Kasino požádalo, aby byla stížnost znovu otevřena, protože platba byla hráči mezitím provedena. Hráč potvrdil, že ačkoli měli další problémy, záležitost byla nyní vyřešena.

Hráč se snažil odstoupit, protože kasino neustále měnilo platební podmínky. Hráč byl informován, že v podmínkách kasina existuje pravidlo definující poměr vkladů (crypto/fiat), který musí být splněn, aby bylo možné vybrat prostředky prostřednictvím BTC. Hráč potvrdil, že tento problém byl vyřešen, a informoval nás o novém problému s nepřipsanými vklady. Přestože o problému věděl, neustále vkládal peníze do kasina a znemožňoval řešení problému, přičemž jej dokázal vyřešit přímo se zákaznickou podporou kasina. Vzhledem k tomu, že hlavní problém byl vyřešen a hráč přestal reagovat, považujeme stížnost za vyřešenou.