Moje obvyklé provinční online kasino bylo kvůli údržbě několik hodin mimo provoz, tak jsem se rozhodl vyzkoušet toto... velká chyba. Vložil jsem 25 $ prostřednictvím e-převodu, udělal jsem obvyklé nahoru a dolů a nakonec jsem prohrál. Vrátil jsem se ke své obvyklé a stále probíhá údržba, takže jsem vložil dalších 30 $ prostřednictvím elektronického převodu. Zdálo se, že to neprošlo, ale řeklo se, že to může trvat 15 minut, tak jsem čekal. Asi o hodinu později jsem se rozhodl, že to nemuselo projít, tak jsem to udělal znovu a mých 30 dolarů se okamžitě objevilo. Je tam napsáno, že pokud váš převod nebude přijat, bude odmítnut a vrácena částka, takže jsem se nebál. Hrál jsem se svými 30 dolary a znovu jsem prohrál, nic moc, rozhodl jsem se jít spát. Dnes ráno jsem se šel podívat, jestli jsem dostal svůj neúspěšný elektronický převod zpět, a od kasina mi přišel e-mail s jednoduchým odkazem na zrušení převodu, pokud nechci, aby proběhl, tak jsem na něj kliknul a přišel s „transakcí zrušenou". Chladný. O několik hodin později jsem tedy zkontroloval banku a peníze mi nevrátili. Připojili k tomu svou verzi „bonusu", takže odpovídali mému vkladu. Nyní z tohoto důvodu nemohu vybrat své prostředky, protože mají požadavek na sázení 70x. Abych tedy dostal svých 30 dolarů zpět, musím se buď vypořádat s noční můrou zákaznických služeb kasina, nebo nějakým způsobem vyhrát a vsadit 2100 dolarů, než budu moci něco vydělat. Nebylo to ani vsadit 70 $, než si můžete vzít 1 $, je to jen postupka, kterou musíte nyní vsadit 2100 $ (nebo 70násobek svého vkladu), dokud nebudete moci cokoliv vybrat. Nyní naštvaný a zcela bez zájmu nikde nenacházím možnost, jak si účet zrušit. Našel jsem e-mail, který říká, že stačí poslat e-mail na tuto adresu a uvést důvod ukončení... odpověděli automatickou zprávou, že tato schránka není monitorována, zde je odkaz pro anonymní hráče. Pozoruhodně nespokojený.
My usual provincial online casino was down for maintenance for some hours so I decided to try this one out.. big mistake. I put in $25 via e-transfer, did the usual up and down and ended up losing. Went back to my usual and still under maintenance, so I put in another $30 via e-transfer. It didn’t seem to go through but said it could take 15 minutes, so I waited. About an hour later I decided it must not have gone through, so I did it again and my $30 showed up immediately. It says if your transfer doesn’t get accepted it’ll be declined and refunded so I wasn’t worried. I played with my $30 and lost again, no big deal, decided to go to bed. Now this morning I went to see if I got my failed e-transfer back, and I had received an email from the casino with a simple link to cancel the transfer if I didn’t want it to go through, so I clicked it and it came up with a "transaction cancelled". Cool. So I checked the bank a few hours later and they had not refunded my money. They had attached their version of a "bonus" to it so they matched my deposit. Now because of this, I can’t withdraw my funds, because they have a 70x wagering requirement. So for me to get my $30 back I have to either deal with the nightmare of casino customer service, or somehow win and gamble $2100 before I’m able to cash out anything. It wasn’t even wager $70 before you can take $1, it’s just a straight you must now wager $2100 (or 70x your deposit) until you can withdraw anything. Now annoyed and completely uninterested, I find no option anywhere to have my account terminated. I found an email that says just send an email to this address and list a reason for termination… they responded with an automated message that said this mailbox is not monitored, here’s the link for gamblers anonymous. Remarkably displeased.
Vypněte prosím funkci AdBlock