Důkladně jsme prověřili Golden Star Casino a udělili mu podprůměrný index bezpečnosti. Toto kasino má některé dobré vlastnosti, ale také spoustu negativ, kvůli kterým je lepší hrát jinde. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.
Podle našeho výzkumu a odhadu je Golden Star Casino menší online casino vzhledem k jeho příjmům. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Upozornění: Golden Star Casino obsahuje určité části smluvních podmínek, které považujeme za nespravedlivé vůči hráčům kasina. Z tohoto důvodu vám doporučujeme hledat kasino se spravedlivými pravidly nebo alespoň věnovat zvláštní pozornost podmínkám tohoto kasina, pokud se zde rozhodnete hrát.
Golden Star Casino se objevuje na 3 černých listinách. Naleznete je níže, ale nemají vliv na naše hodnocení tohoto kasina. Rozhodli jsme se, že to ignorujeme buď proto, že to souvisí s předchozím vlastníkem kasina, nebo z nějakého jiného platného důvodu.
Jak už jsme zmiňovali, kasino Golden Star Casino má podprůměrný index bezpečnosti. To znamená, že sice není úplně nejhorší, ale má určité negativní vlastnosti, kvůli kterým bude lepší, když se poohlédnete po jiném online kasinu.
Číst více
Číst méně
Bonusy
Bonus bez vkladu:
Nedostupný
Vstupní bonus:
Nedostupný
Platební metody
Platební metody
Zobrazit vše
(30)
Platební metody (30)
Limity pro výběr
mesíčně
60 000 €
za týden
20 000 €
za den
10 000 €
Hry
Zobrazit vše
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Žádný craps
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Všechny hry (15)
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Žádný craps
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Dostupné jazyky
Webstránka anglicky
Všechny jazyky
(5)
Všechny jazyky webu
anglickyfrancouzskyitalskyněmeckyarabsky
Zákaznická podpora pouze v angličtině
Všechny jazyky
(3)
Všechny jazyky zákaznické podpory
anglickyněmeckyrusky
Živý chat pouze v angličtině
Všechny jazyky
(3)
Všechny jazyky live chat podpory
anglickyněmeckyrusky
Výrobci her
Zobrazit vše
(53)
Výrobci her (53)
SCREENSHOTY KASINA
Pro
Dobrý výběr výrobců her
Kasino přijímá Bitcoiny přes Cubits
Masivní výběr her včetně širokého spektra živých her s krupiérem
Proti
Zpoplatnění některých způsobů vkladů a výběrů
Ne všechny metody platby jsou k dispozici pro všechny měny
Zajímavá fakta
Kasino používá chatbot pro interakci zákazníků
Podpora živého chatu využívá u některých jazyků funkci automatického překladu
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Golden Star Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(45)
Recenze uživatelů na Golden Star Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Golden Star Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Příšerná
Hodnotilo 45 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Nejhorší stránka, na které jsem byl. Hraji na několika různých webech a na tomto webu. nikomu nedoporučuji. I když jim poskytnete všechny své informace, aby si ověřili, že jste to vy, odmítnou je, takže si své výhry nemůžete vybrat. Tým zákaznické podpory neustále pomáhá a ani nepomáhá, jen se stále ptáte na stejné otázky nebo se opakuje. Požadují informace, které ani není možné získat. Deaktivoval jsem svůj účet a už nikdy nebudu používat tento web. Nepoužívat
Worst site I have been on. I Play On a few different sites and this site. I do not recommend to anyone. Even when you give them all your information to verify it’s you they reject it so you can’t withdraw your winnings. The customer support team take forever to help and don’t even help just keep asking the same questions or repeating themselves. They ask for information which is not even possible to get. I deactivated my account and will never use this site again. Don’t use
Golden Star Casino
Milý obilný neilmote,
děkujeme, že jste se s námi podělili o zpětnou vazbu. Vaše negativní zkušenost s našimi stránkami nás opravdu mrzí. Omlouváme se za případné nepříjemnosti, se kterými jste se během procesu ověřování setkali.
Zajištění hladkého a efektivního ověřovacího procesu je zásadní a chápeme vaši frustraci, pokud nebyl správně zpracován. Problém prošetříme a budeme pracovat na zlepšení našich ověřovacích postupů, abychom podobným případům v budoucnu zabránili.
Pokud jde o zkušenosti se zákaznickou podporou, jsme zklamáni, když slyšíme, že náš tým nesplnil vaše očekávání. Naším cílem je poskytovat rychlou a užitečnou podporu a je znepokojivé zjistit, že jsme v tomto ohledu zaostali. Záležitost vyřešíme s naším týmem podpory a provedeme nezbytná vylepšení, abychom v budoucnu zajistili lepší komunikaci a pomoc.
Pokud máte nějaké konkrétní podrobnosti nebo obavy, o které byste se s námi chtěli podělit ohledně požadovaných informací nebo jakéhokoli jiného aspektu vaší zkušenosti, neváhejte nás kontaktovat. Vážíme si vaší zpětné vazby a bereme ji vážně, protože se snažíme vylepšovat naše služby a řešit případné nedostatky.
S pozdravem, Tým kasina Golden Star
Dear grainnewilmot,
Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear about your negative experience on our site. We apologize for any inconvenience you've encountered during the verification process.
Ensuring a smooth and efficient verification process is crucial, and we understand your frustration if it hasn't been handled properly. We'll investigate the issue and work on improving our verification procedures to prevent such occurrences in the future.
Regarding the customer support experience, we're disappointed to hear that our team didn't meet your expectations. We aim to provide prompt and helpful support, and it's concerning to learn that we fell short in this regard. We'll address the matter with our support team and make necessary improvements to ensure better communication and assistance in the future.
If you have any specific details or concerns you'd like to share with us regarding the requested information or any other aspect of your experience, please feel free to reach out to us. We value your feedback and take it seriously as we strive to enhance our services and address any shortcomings.
V Golden Star Casino jsem měl velmi dobrou zkušenost! Při registraci jsem dokonce přepsal své datum narození, ale když jsem vyhrál přes 700 EUR a chtěl si vybrat peníze, jejich live chat a podpora požadovaly jednu věc a já ji nahrál. platba proběhla ještě tentýž den!!! Účet byl ověřen během několika hodin :)
I have had a very good experience at Golden Star Casino! I even mistyped my date of birth when I signed up, but when I won over €700 and wanted to withdraw the money, their live chat and support requested one thing and I uploaded it. the payment was made on the same day!!! Account was verified within a few hours :)
Ich habe sehr gute Erfahrung in Golden Star Casino gemacht! Ich habe sogar bei der Anmeldung mich beim Geburtsdatum vertippt gehabt aber als ich über 700€ gewonnen habe und das Geld Auszahlen wollte, hat deren Live Chat und support eine Sache gefordert und ich habe es hochgeladen . schon an dem Selben Tag erfolgte die Auszahlung!!! Account war innerhalb von wenigen Stunden verifiziert :)
Mají téměř všechny poskytovatele
They have almost all providers
Sie haben Fast Alle Anbieter
Rychlé ověření
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Mnoho způsobů vkladu
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden
Žádné sebevyloučení v profilu
No self-exclusion in profile
Kein Selbstausschluss im Profil drin
Golden Star Casino
Milá Mika777,
Děkuji za milá slova!
Jsme potěšeni, že jste měli pozitivní zkušenost s Golden Star Casino a že vaše platba byla provedena rychle po ověření vašeho účtu. Náš tým si chce být jistý, že naši zákazníci s námi mají tu nejlepší možnou zkušenost, a jsme rádi, že se nám to v tomto případě podařilo.
Gratulujeme k výhrám a doufáme, že si všechny budoucí zážitky v Golden Star Casino užijete!
S přátelským pozdravem, Tým kasina Golden Star
Dear Mika777,
Thank you for kind words!
We are delighted to hear that you had a positive experience at Golden Star Casino and that your payment was made quickly after verifying your account. Our team wants to be sure that our customers have the best possible experience with us, and we're glad that it was achieved in this case.
Congratulations on your winnings and we hope that you enjoy all of your future experience at Golden Star Casino!
Zaregistroval jsem se v tomto kasinu před několika lety a hrál jsem bez bonusu hru Tsai Shens Gift od poskytovatele Playtech se sázkou 20 CAD a vyhrál jsem bonusové kolo zdarma v prvním zatočení, které jsem vyhrál a vyhrál jsem už asi 240 CAD a byl jsem odpojen, po otevření hry z ní nebyl žádný bonus ani žádné peníze. Dokonce jsem vyplnil stížnost na stránkách Askgamblers po dlouhé době se rozhodli zaplatit mi 372 CAD, i když jsem měl 240 CAD hned v prvním zatočení a potenciální vysokou výhru v dalších 5 zatočeních zdarma.
I have registered with this Casino few years back, and played without bonus a game Tsai Shens Gift from Playtech provider beting 20 CAD and won free spin bonus round in first spin I won hold and win feature winning already about 240 CAD and I was disconnected, after opening the game there was not bonus or any money from it. I even filled complain at Askgamblers site after long time they decided to pay me 372 CAD, even that I had 240 CAD in very first spin and potential high win in next 5 free spins.
Velký výběr her
Great selection of games
Stránka vypadá pěkně
Site looks nice
Zavřel jsem svůj účet
I closed my account
po zpevnění mých peněz
after steeling my money
Golden Star Casino
Vážený Boss78,
Děkujeme vám za vaši reakci.
Náš tým se omlouvá za nepříjemnosti, které jste zažili. Chápeme, že okamžité obdržení výher je nanejvýš důležité. Jsme rádi, že tým AskGamblers vám pomohl problém vyřešit a ujistit se, že jste dostali to, co bylo vaše.
Děkujeme, že jste nás informovali o této zkušenosti, abychom se mohli do budoucna snažit náš proces zlepšit.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Golden Star
Dear Boss78,
Thank you for your feedback.
Our team apologizes for the inconvenience that you experienced. We understand that receiving your winnings promptly is of the utmost importance. We are glad the AskGamblers team helped resolve the issue for you and make sure that you received what was yours.
Thank you for informing us of this experience so that we can strive to improve our process for the future.
Obávám se, že to dělají u všech stejně, výplata se neustále ruší a žádá se o nový doklad, žádnou výhru nechtějí vyplatit.. jsem zvědavá, jestli peníze dostanu nebo jak často požádají o selfie! Když to tady čtete, je to pořád o tom samém. Ověření kvůli selfie rozhodně nejde, hledají si jednu výmluvu za druhou
I'm afraid they do it the same for everyone, the payout is constantly being canceled and a new document requested, they don't want to pay out any winnings.. I'm curious if I'll get the money or how often they'll ask for a selfie! When you read here, it's always about the same thing. Verification is definitely not possible due to selfies, they look for one excuse after another
Ich befürchte die machen das bei allen gleich , andauernd wird die Auszahlung storniert und ein neues Dokument angefordert, die wollen keine Gewinne auszahlen.. bin gespannt ob ich das Geld bekomme oder wie oft sie noch ein Selfie anfordern! Wenn man hier liest geht es immer um das gleiche. Die Verifizierung ist definitiv aufgrund von Selfies nicht möglich , sie suchen eine Ausrede nach der anderen
Super plynulé hry a docela dobře vyhráváte
Super smooth games and you win quite well
Super flüssige Spiele und man gewinnt recht gut
Výplata a ověření
Payout and Verification
Auszahlung und Verifizierung
Golden Star Casino
Milá Biancale4,
Děkujeme za vaši recenzi!
Je nám líto, že máte potíže s vyplacením výher. V naší provozovně se snažíme vytvořit spravedlivé a bezpečné prostředí pro všechny naše hráče a součástí tohoto procesu jsou kroky k ověření vašeho účtu. Chápeme, že to může být frustrující, ale to vše je součástí našeho závazku k vaší bezpečnosti.
Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, neváhejte nás kontaktovat. Děkujeme za trpělivost a pochopení.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Golden Star
Dear Biancale4,
Thanks for your review!
We're sorry to hear that you have been having difficulty cashing out your winnings. At our establishment we strive to create a fair and secure environment for all of our players and taking steps to verify your account is part of that process. We understand that it may be frustrating, but it is all part of our commitment to your safety.
If you have any additional questions or concerns, please do not hesitate to contact us. Thank you for your patience and understanding.
V tom kasinu jsem nehrál, myslel jsem, že to zkusíš, ale na několika stránkách jsem četl, jaké to kasino je. Rozhodl jsem se tam tedy nehrát kvůli opravdu nízkému hodnocení hráčů a proto jsem sám dal nízké hodnocení, možná by to pro mě bylo nejlepší kasino, ale to se nikdy nedozvím, takových kasin je spousta s dobrým bonusem za posledních pět let, ale je škoda, že investují pouze hráči a nedostanou nic. A tak kasina bohatnou, štěstí všem
I didn't play in that casino, I thought you would try it, but I read on several pages what the casino is like. So I decided not to play there because of the really low ratings of the players and that's why I gave a low rating myself, maybe it would be the best casino for me, but I'll never know, there are a lot of such casinos with a good bonus in the last five years, but it's a shame that only players invest and they get nothing. And that's how casinos get rich, good luck to everyone
Nisam igrao u tom kazinoju, mislijo sam da bi probao ali sam pročitao na više stranica kakav je kazino. Tako da sam odlučijo da ne igram tu zbog stvarno vrlo slabih ocijena igrača i zato sam i sam dao slabu ocijenu, možda bi mi bijo najbolji kazino ali nikada neču znati, takvih kazinoja sa dobrim bonusom je zadnih pet godina mnogo ali šteta što samo igrači ulaže a ne dobijsju ništa. I tako se kazinji bogate, sretno svima
Golden Star Casino
Milá Rile15,
Děkujeme, že jste si našli čas na zanechání zpětné vazby.
Náš tým vás chce ujistit, že podnikáme kroky k vyřešení problémů, na které jste odkazovali. Jsme odhodláni nabízet našim hráčům férové a příjemné prostředí a ocenili bychom další šanci ukázat vám, co jsme schopni nabídnout.
Ještě jednou děkujeme za váš příspěvek!
S přátelským pozdravem, Tým kasina Golden Star
Dear Rile15,
Thank you for taking the time to leave your feedback.
Our team wants to assure you that we're taking steps to address the issues you referenced. We're committed to offering a fair and enjoyable environment for our players and we would appreciate another chance to show you what we are capable of offering.
Thank you again for your input!
Kind regards, Golden Star Casino Team
Supimami
Neregistrovaný uživatel
• před rokem
prosím udělejte mi laskavost a vydělávejte skutečné peníze, toto nikdy neuvidíte, i když chcete vybrat minimální částku 500 €.
please do me a favor and make real money you never see this even if you want to withdraw the minimum amount of 500€.
bitte macht mir ein gefallen und macht ein echtgeld ihr sieht das nie selbst wenn ihr der min. betrag von 500€ auszahlen wollt.
všechno jen plané sliby
all just empty promises
alles nur leere versprechungen
dokumenty nejsou plně zkontrolovány
the documents are not fully checked
die dokumenten werden nicht fertig geprüft
není žádná výplata
there is no payout
es kommt nicht zu einer auszahlung
Golden Star Casino
Milý Supimami,
Děkujeme, že jste si našli čas na kontrolu našich stránek.
Omlouváme se za negativní zkušenost a případné nepříjemnosti. Náš tým bere zpětnou vazbu od zákazníků vážně a zkoumá vaši zpětnou vazbu, aby zjistil, co můžeme udělat pro zlepšení.
Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, dejte nám prosím vědět.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Golden Star
Dear Supimami,
Thank you for taking the time to review our site.
We apologize for the negative experience and any inconvenience this has caused. Our team takes customer feedback seriously, and is looking into your feedback to see what we can do to improve.
If you have any further questions or concerns, please do let us know.
Kind regards, Golden Star Casino Team
Lottenburger
Neregistrovaný uživatel
• před rokem
obchod s džusy! Ověření platby není nebo je stěží proveditelné! 10 různých dokumentů na všech pozicích, selfie atd. Pokaždé jsou odmítnuty z chabých důvodů, např. jeden dokument nestačí. Hlavní je nevyplácet. Ruce pryč!!!
juice shop! Verification for payment not or hardly executable! 10 different documents in all positions, selfies etc. Each time they are rejected for flimsy reasons eg one document is not enough. The main thing is not to pay out. Hands off!!!
Saftladen! Verifizierung zwecks Auszahlung nicht oder kaum ausführbar! 10 verschiedene Dokumente in sämtlichen Stellungen, Selfies usw. Jedesmal wird abgelehnt unter fadenscheinigen Gründen z.B. ein Dokument ist nicht gerade genug. Hauptsache nicht auszahlen ist die Devise. Finger weg!!!
Ověření nemožné!!
Verification impossible!!
Verifizierung unmöglich!!
Golden Star Casino
Vážený Lottenburgere,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se o své zkušenosti.
Upřímně se omlouváme za jakékoli potíže, se kterými jste se setkali s procesem ověření. Náš tým neustále pracuje na tom, aby zákazníci mohli naše služby snadno využívat. Vaši zpětnou vazbu jsme vzali vážně v úvahu a přijmeme opatření, aby byl proces ověření méně únavný.
Ještě jednou děkujeme, že jste nás na to upozornili.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Golden Star
Dear Lottenburger,
Thank you for taking the time to share your experience.
We sincerely apologize for any difficulty you have experienced with the verification process. Our team is constantly working to ensure that customers can use our service with ease. We have taken your feedback into serious consideration and will be taking measures to make the verification process less tedious.
Kasino je směšné. Nemají kapacitu na výplatu. Při stažení se tolik vymlouvají. Nahrál jsem bankovní výpis tolikrát, že mě stále žádali, abych nahrál znovu. Nakonec mi zablokovali účet z důvodu kulhavosti, aby nemuseli dávat výhry. Drahá zlatá hvězdo, Bůh se dívá a karma také.
The casino is ridiculous . They don't have the capacity to give the payout. On withdrawal they make so much of excuses. I have uploaded bank statement so many times still they kept asking me to upload again . At the last they blocked my account on the grounds of lame so they don't have to give the winnings. Dear golden star, God is watching and so is karma.
Neposkytuje výplatu.
Doesn't gives the payout.
Vytváří chabé výmluvy.
Makes lame excuses.
Podvodné kasino.
Fraud casino.
Golden Star Casino
Milá MardoCocaColo,
Děkujeme, že jste nás na to upozornili.
Náš tým se omlouvá za nepříjemnosti, které jste zažili, a chápe vaše zklamání. Zpětnou vazbu od zákazníků bereme vážně a neustále se snažíme zlepšovat naše služby a zákaznickou zkušenost. Tuto situaci prozkoumáme a budeme pracovat na revizi našeho procesu týkajícího se bankovních výpisů a dokladů o online bankovnictví, abychom lépe vyhovovali potřebám našich zákazníků.
Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, neváhejte nás kontaktovat.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Golden Star
Dear MardoCocaCola,
Thank you for bringing this to our attention.
Our team apologizes for the inconvenience you have experienced and understand your frustrations. We take customer feedback seriously and we are constantly striving to improve our services and customer experience. We will look into this situation and work on revising our process regarding bank statements and online banking proof in order to better meet the needs of our customers.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
Účet není ověřen, přestože byly předloženy všechny potřebné originální dokumenty, takže mi zlatá hvězda připadá naprosto směšná a měl bych vědět, co znamená výpis z účtu v Německu
Account is not verified although all the necessary original documents have been submitted, so I find golden star completely ridiculous and should know what a bank statement means in Germany
Konto wird nicht verifiziert obwohl alle nötigen Dokumente in Orginal eingereicht worden sind deswegen finde ich golden Star komplett lächerlich und sollte mal wissen was ein Kontoauszug in Deutschland bedeutet
Doklad o online bankovnictví je odmítnut
Online banking proof is rejected
Online Banking Nachweis wird abgelehnt
Výpis z účtu je zamítnut
Account statement is rejected
Kontoauszug wird abgelehnt
Doklad o online bankovnictví s vkladem a jménem z online bankovnictví bude odmítnut
Online banking proof with deposit and name from online banking will be rejected
Online Banking Nachweis mit der Einzahlung und Name vom online Banking wird abgelehnt
Golden Star Casino
Milá MardoCocaColo,
Děkujeme, že jste nás na to upozornili.
Náš tým se omlouvá za nepříjemnosti, které jste zažili, a chápe vaše zklamání. Zpětnou vazbu od zákazníků bereme vážně a neustále se snažíme zlepšovat naše služby a zákaznickou zkušenost. Tuto situaci prozkoumáme a budeme pracovat na revizi našeho procesu týkajícího se bankovních výpisů a dokladů o online bankovnictví, abychom lépe vyhovovali potřebám našich zákazníků.
Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, neváhejte nás kontaktovat.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Golden Star
Dear MardoCocaCola,
Thank you for bringing this to our attention.
Our team apologizes for the inconvenience you have experienced and understand your frustrations. We take customer feedback seriously and we are constantly striving to improve our services and customer experience. We will look into this situation and work on revising our process regarding bank statements and online banking proof in order to better meet the needs of our customers.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
Poté, co moje žádost o výběr nebyla třikrát přijata, protože můj účet nebyl ověřen (nebylo to snadné), podal jsem další žádost o výběr, která ani po 2 dnech nebyla zpracována. VIP nepomáhá, odpovídá se hotovými texty, které říkají, že platba se zpracovává a je třeba počkat na e-mail z finančního oddělení. Vyřízení žádosti by podle obchodních podmínek mělo trvat maximálně 24 hodin. Rychlá aktualizace: nyní je to 64 hodin a můj výběr ještě nebyl zpracován.
After my withdrawal request was not accepted 3 times because my account was not verified (this was anything but easy), I made another withdrawal request, which was still not processed after 2 days. VIP does not help, it is answered with ready-made texts, which says that the payment is being processed and you should wait for an e-mail from the finance department. According to the terms and conditions, the request should take a maximum of 24 hours to be processed. Quick update: it's now 64 hours and my withdrawal hasn't been processed yet.
Nachdem meine Auszahlungsanfrage 3 mal nicht akzeptiert wurde , da mein Konto noch nicht verifiziert war ( dieses war alles andere als einfach )habe ich erneut eine Auszahlungsanfrage gestellt diese wurde nach 2 Tagen immer noch nicht bearbeitet . VIP hilft nicht weiter , es wird mit vorgefertigten Texten geantwortet , in denen steht , das die Auszahlung gerade bearbeitet wird und man soll auf e Mail von der finanzabteilung warten. Die Anfrage sollte laut Geschäftsbedingungen max. 24 Stunden dauern bis sie bearbeitet wird. Kurzes Update: jetzt sind 64 Stunden vergangen und meine Auszahlung wurde noch nicht bearbeitet.
dobré hry
good games
Gute Spiele
Vyplácení trvá dlouho
Paying out takes a long time
Die Auszahlung dauert sehr lange
Golden Star Casino
Vážený Diseydel68,
Omlouváme se za nepříjemnosti a zpoždění při zpracování transakce. Náš tým se zavázal poskytovat lepší služby a je nám líto, že jsme v tomto případě nesplnili vaše očekávání. Chápeme, jak důležité a naléhavé mohou být tyto transakce, a vždy děláme vše pro to, abychom takové požadavky zpracovali včas.
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Bude to zohledněno a provedeme změny, které odrážejí naše cíle poskytovat vynikající služby. Děkujeme, že jste nás na to upozornili.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Golden Star
Dear Diseydel68,
We apologize for the inconvenience and delay in transaction processing. Our team is committed to delivering improved service and we are sorry that we did not meet your expectations in this case. We understand how important and urgent these transactions can be and we are always doing our best to process such requests in a timely manner.
Much appreciation for your feedback. It will be taken into account and we will make changes that reflect our goals of delivering excellent service. Thanks for bringing this to our attention.
Výplata nebyla ani zkontrolována po 3 dnech. VIP nepomáhá, vždy znamená jen čekat. Vyřízení žádosti by mělo trvat maximálně 24 hodin
Payout was not even checked after 3 days. VIP doesn't help, always means just waiting. The request should take a maximum of 24 hours to be processed
Auszahlung wurde nach 3 Tage noch nichtmal überprüft. VIP hilft nicht weiter heißt immer nur warten. Die Anfrage sollte max. 24 Stunden dauern bis sie bearbeitet wird
dobré hry
good games
Gute Spiele
Žádost o výběr trvá dlouho
Withdrawal request takes time
Auszahlungsanfrage dauert
Golden Star Casino
Milá Annymo,
Děkujeme vám za vaši reakci!
Je škoda, že takové vnímání kasina vzniklo. Jsme však rádi, že naše hry považujete za vzrušující!
Je však třeba poznamenat, že jakmile je odstoupení potvrzeno, další zpracování závisí na použité platební metodě. Následující upozornění je založeno na Podmínkách a ustanoveních kasina --> Zásady výběru: Datum přijetí finančních prostředků na hráčský účet mimo kasino závisí výhradně na bankách a platebních systémech, na jejichž účty jsou vybrané finanční prostředky převedeny. Váš VIP manažer má zřejmě pravdu. Věříme, že se na něj můžete spolehnout a obrnit se trpělivostí při čekání na připsání peněz :)
Jakékoli další dotazy, neváhejte nás kontaktovat, pracujeme 24/7!
S přátelským pozdravem, Tým kasina Golden Star
Dear Annyma,
Thank you for your feedback!
It is a pity that such a perception regarding the casino has arisen. However, we are glad that you find our games exciting!
However, it should be noted that once the withdrawal is confirmed, further processing depends on the payment method used. The following notice is based on the Casino's Terms and Conditions --> Withdrawal Policy: The date of receipt of funds to the player's account outside the casino depends solely on the banks and payment systems to whose accounts the withdrawn funds are transferred. Your VIP manager is apparently right. We believe you can rely on him and exercise patience while you wait for your funds to be credited :)
Any other questions, please feel free to contact us, we work 24/7!
Kind regards, Golden Star Casino Team
Sehr geehrte Annyma,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist schade, dass eine solche Wahrnehmung in Bezug auf das Casino entstanden ist. Allerdings freuen wir uns, dass Sie unsere Spiele für spannend halten!
Es ist jedoch zu beachten, dass nach der Bestätigung der Auszahlung die weitere Bearbeitung von der verwendeten Zahlungsmethode abhängt. Der folgende Hinweis basiert auf den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos --> Auszahlungsrichtlinie: Das Datum des Geldeinganges auf das Spielerkonto außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von den Banken und Zahlungssystemen, auf deren Konten das abgehobene Geld überwiesen wird, ab. Ihr VIP-Manager hat offenbar recht. Wir glauben, dass Sie sich auf ihn verlassen können und sich in Geduld üben sollten, während Sie darauf warten, dass Ihre Gelder gutgeschrieben werden :)
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden, wir arbeiten rund um die Uhr!
Mit freundlichen Grüßen, Golden Star Casino-Team
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Golden Star Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Golden Star Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Podprůměrný6.4/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o jedno z menších kasin
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina nespravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Toto kasino zakazuje určité sázkové vzorce nebo strategie (i při hraní bez bonusu), zatím jsme však nebyli svědky toho, že by bylo toto pravidlo použito proti hráčům.
Stížnosti na Golden Star Casino a jejích přidružené kasina (26)
Dostávejte od nás novinky a čerstvé bonusy bez vkladu
Přihlaste se k odběru našich personalizovaných novinek
Vaši e-mailovou adresu nebudeme sdílet s žádnou třetí stranou
Vyberte si, jaké e-maily od nás dostanete, odhlásit se můžete kdykoli
Poslali jsme vám e-mail
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Nepřišel vám e-mail?
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky
Vypněte prosím funkci AdBlock
Všimli jsme si, že používáte funkci AdBlock. Nezobrazujeme žádné reklamy, ale odkazy na některá kasina nemusí se zapnutým AdBlockem fungovat. Abyste mohli navštívit všechna uvedená kasina, vypněte prosím AdBlock nebo náš web zařaďte na bílou listinu.
Vypněte prosím funkci AdBlock