Coral Casino recenze

Zaprvé byl hráč informován, že se před 4 lety sám vyloučil, to nebylo pravda. Později byl obviněn z duplicitních účtů. Kasino nikdy nereagovalo, a proto je to nejistý případ, protože od žádné strany nebyly žádné důkazy.

Hráč uložil 200 liber. Před dalším uložením se hráč zeptal tým podpory, pokud již měl účet, protože si nebyl jistý. Řekli mu, že byl v minulosti sám vyloučen a nový účet byl uzavřen. Požádal o vrácení vkladu. Kasino odmítlo a uvedlo, že je odpovědností hráče neotevřít nový účet.

Historie účtu zobrazovala 96 liber místo vítězství ve výši 590 liber, ale došlo k 10-minutovému rozdílu. Kasino neodpovědělo na tuto stížnost a tým podpory stále říkal, že výhra byla 96 liber. Od té doby nebyla žádná aktualizace.

Hráč z Portugalska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Hráč z Brazílie čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel jeho výplata ještě nebyla přijata. Tým pro stížnosti mu doporučil, aby po podání stížnosti počkal alespoň 14 dní od žádosti o stažení, protože bylo běžné, že úplné vyřízení odvolání nějakou dobu trvá. Toto zpoždění mohlo být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr. Hráč však oznámil, že kasino jeho problém vyřešilo a vyjádřil spokojenost s řešením. Tým pro stížnosti poté označil stížnost jako „vyřešenou“.

Hráč z Itálie je frustrovaný, protože kasino tvrdí, že vklad bankovním převodem nebyl přijat, přestože byl proveden prostřednictvím okamžité služby. Hráč věří, že kasino se vymlouvá. Hráč nás informoval, že problém byl vyřešen.

Hráč z Itálie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Hráč z Itálie zažil technickou závadu. Po podání sázky nebyla relace platná, ale peníze, které hráč vsadil, nebyly vráceny. Hráč později potvrdil, že jeho sázka byla úspěšně vrácena, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.