Cherry Casino recenze

Nathan požádal o stažení 2 000 dolarů, ale zrušil a udělal novou částku ve výši 1.000 USD. Mezitím ztratil částku $ 1 000 během hry a zůstal na jeho účtu 1000 dolarů. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč si stěžoval, že poté, co podali žádost o stažení, kasino požádalo je, aby zaslali další doklad o dokladech totožnosti, jako je kopie pasu nebo kopie řidičského průkazu. Hráč bohužel řekl, že nemá žádné z těchto dokumentů a vysvětlil to kasinu, ale nikdy neodpověděl na svůj email nebo stížnost. Žádné další aktualizace od té doby.

Hráč byl obviněn z poskytnutí falešných osobních údajů a to byl důvod, proč jeho výhry skončily a účet zablokoval. Tato stížnost představovala názor hráče, kasino na tuto stížnost nikdy nereagovalo. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč si stěžoval, že poté, co poslal do kasina kopii své průkazu totožnosti, důkazy své adresy a účtu Skrill, byla adresa odmítnuta a požádán o další ověření totožnosti. Hráč jim poslal další důkazy o adrese, ale od té doby neměl žádnou odpověď. Žádné další aktualizace.

Hráč z Finska zjistil, že jeho účet v kasinu ComeOn byl uzavřen a jeho zůstatek byl zabaven, přičemž důvodem bylo údajné porušení podmínek. Hráč však neměl jasno o konkrétním porušení pravidel. Poslední informace, kterou jsme od stěžovatele obdrželi, byla, že kasino se rozhodlo vyplatit jeho zůstatek, zatímco jeho účet zůstal uzavřený. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat na naše zprávy a otázky. Později, na základě aktualizace obdržené od přehrávače, jsme případ znovu otevřeli a aktualizovali stav na „vyřešeno“.

Hráčův účet byl uzavřen bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme označili jako vyřešenou poté, co kasino nabídlo, že hráči zaplatí, přestože byl jeho účet zablokován. Hráč považoval tento výsledek za uspokojivý.

Hráč z Finska měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Stěžovatel potvrdil, že kasino přehodnotilo své předchozí rozhodnutí a sporné prostředky byly vyplaceny přibližně 3 týdny poté, co bylo kasino informováno o stížnosti. Reklamace je vyřešena.

Hráč z Finska byl kvůli obvinění z podvodu zablokován a zabaven. Stížnost byla dočasně uzavřena, protože záležitost byla řešena ADR, a čekali jsme na její konečné rozhodnutí. Později byla stížnost znovu otevřena, aby se zjistilo konečné rozhodnutí ADR a řešení případu. Přestože jsme neobdrželi konečné rozhodnutí ADR a dokonce ani nevíme, zda to vůbec nějaké ADR řešilo, hráč potvrdil, že sporné prostředky byly úspěšně vyplaceny. Stížnost byla vyřešena přibližně 6 měsíců po prvním podání stížnosti na casino.guru.

Hráč z Norska měl svůj účet u Mobilebet po úspěšném výběru uzavřen, přičemž kasino mělo údajné zneužití bonusu a podvodnou činnost. Hráč popřel jakékoli pochybení a tvrdil, že bonus nikdy nepoužil. Požádal o výběr zbývajících finančních prostředků. Hráč však později potvrdil, že obdržel své prostředky, když byl jeho účet uzavřen. Vyjádřil spokojenost se službami Mobilebet a požádal o uzavření své stížnosti. Stížnost jsme tedy označili jako „vyřešenou“.