Cherry Casino recenze

Nathan požádal o stažení 2 000 dolarů, ale zrušil a udělal novou částku ve výši 1.000 USD. Mezitím ztratil částku $ 1 000 během hry a zůstal na jeho účtu 1000 dolarů. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč si stěžoval, že poté, co podali žádost o stažení, kasino požádalo je, aby zaslali další doklad o dokladech totožnosti, jako je kopie pasu nebo kopie řidičského průkazu. Hráč bohužel řekl, že nemá žádné z těchto dokumentů a vysvětlil to kasinu, ale nikdy neodpověděl na svůj email nebo stížnost. Žádné další aktualizace od té doby.

Hráč byl obviněn z poskytnutí falešných osobních údajů a to byl důvod, proč jeho výhry skončily a účet zablokoval. Tato stížnost představovala názor hráče, kasino na tuto stížnost nikdy nereagovalo. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč si stěžoval, že poté, co poslal do kasina kopii své průkazu totožnosti, důkazy své adresy a účtu Skrill, byla adresa odmítnuta a požádán o další ověření totožnosti. Hráč jim poslal další důkazy o adrese, ale od té doby neměl žádnou odpověď. Žádné další aktualizace.

Hráčka ze Švédska zaznamenala zpoždění při přijímání výher z kasina Lyllo, a to i poté, co obdržela e-mail s potvrzením, že všechny dokumenty byly přijaty a že její žádost o výběr byla přezkoumána příslušným oddělením. Přestože hráč potvrdil, že její dokumenty byly schváleny 1. května a její výběr byl stále zpracováván, kasino na stížnost nereagovalo. Případ byl uzavřen jako nevyřešený z důvodu nedostatečné komunikace ze strany kasina, což negativně ovlivnilo jeho hodnocení.

Hráč požádal o výběr a nechal si ověřit svůj účet, ale výplata se zpozdila. Kasino za to obvinilo poskytovatele plateb a čekalo na vyřešení. Hráč také kontaktoval licenční orgán kasina a jejich odpověď stále čeká. Momentálně nejsou k dispozici žádné další informace.

Maletina požádala o stažení ve výši 1800 EUR, ale obdržela pouze 200 EUR. Kasino tvrdilo, že hráč hrával s bonusem bez vkladu a kvůli tomu nemohl získat více než to. Hráč prohlásil, že několikrát požádala o maximální výplatu a vklad a zástupce podpory uvedl, že má provést vklad prostřednictvím platební metody Neteller nebo Skrill. Kasino uvedlo, že jejich rozhodnutí je konečné a případ zůstává nevyřešen.

Hráč z Norska zpochybňuje částky, které obdržel za dokončení turnaje. Kasino vysvětlilo, že propagační materiál turnaje obsahoval překlep, a proto byla inzerovaná částka nesprávná. Pokusili jsme se požádat kasino o další informace, ale uvedli, že jejich rozhodnutí bylo jasné a zůstane nezměněno. Bez informací z kasina jsme nebyli schopni dále prošetřit, takže stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“.

YOGGI složil peníze bez bonusů a získal 30 EUR a požádal o stažení. Kasino mu poslalo e-maily, že jeho vítězství bylo zrušeno, protože v kasinovém systému nebyla žádná historie, která by ho hrála, a obvinili ho z podvádění nebo hackingu jejich systému. Po nějakém čase kasino vráti své 30 € na svůj účet a když hrál a zkontroloval svou historii hry, zůstal na něm nulový. K tomuto problému není k dispozici žádná aktualizace.