Bertil Casino recenze

Name: Bertil Casino recenze
Item: Bertil Casino
Rating: 8.1
Author: Zuzana R

Hráči z České republiky nejsou akceptováni

8.1 Hodnocení
reputace

Do kasina

Velmi dobrá

reputace

Autor: Matej Novota | Recenze byla naposledy aktualizována: 2020-02-24T00:00Z

Pečlivě jsme prozkoumali Bertil Casino a dostalo od nás velmi dobré reputační skóre, což značí, že se jedná o skvělé online kasino. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Bertil Casino je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Bertil Casino menší online casino vzhledem k jeho příjmům. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 0 stížností přímo o tomto kasinu a 21 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 541 černých bodů, z nichž 541 pochází z příbuzných kasin. Více informací ohledně všech stížností a černých bodů najdete níže.

Na základě všech informací uvedených v této recenzi můžeme jednoznačně říci, že Bertil Casino je velmi dobré online kasino. Můžete očekávat, že s vámi bude dobře zacházeno a získáte příjemné zážitky, pokud se u nich rozhodnete hrát.

Číst více Číst méně

Rezidenti
z České republiky

Nejsou akceptováni

IP adresa
Virginia

Není blokována

Použití
VPN

Zakázáno

Jazyk
webu

švédsky (+2)

jazyk live
chat podpory

anglicky (+3)

Jazyk podpory
přes e-mail

anglicky (+3)

Bonus bez vkladu

Nedostupný

Vstupní bonus

Nedostupný

Platební metody

Zobrazit všechno (20)

Výrobci her

Zobrazit všechno (24)

Vlastník

Evoke Gaming Group

Založeno

2006

Limit výběru

Neomezený

Zajímavá fakta

Malé kasino oblíbené ve Švédsku

Pro

Výběry peněz jsou bez limitu
Obrovský výběr her
Rychlá a profesionální zákaznická podpora
Široký výběr her s live krupiérem

Proti

Omezený výběr platebních metod

Stížnosti na Bertil Casino a jejích přidružené kasina (15)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 15 stížností na Bertil Casino, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás Bertil Casino reputaci hodnocenou jako Velmi dobrá.

Stížnosti na přidružené Redbet Casino (Stejný vlastník)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 2216 (221 pro toto kasino)

Složitý proces ověření účtu.

Hráč vyhrál 14 000 GBP, ale jeho účet byl zmrazen, dokud se celý proces ověření účtu nedokončil. Když však kasino požádalo o poskytnutí bankovních výpisů za poslední 3 měsíce, hráč se cítil nepohodlně a odmítl jejich žádost. Aby kasino dostalo své výhry, požádalo hráče o ověření účtu v sesterském kasinu, ale hráč to opět odmítl. Nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.

Stížnost byla podána 4/2019

Sporná částka: £14 000 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 212 (21 pro toto kasino)

Casino odmítlo výhru hráče kvůli porušeným bonusovým pravidlům.

Hráč ze Švédska požádal o výběr, který byl zamítnut, protože hrál hru, která nebyla povolena při použití bonusu. Hráč poskytl důkaz o změnách podmínek od doby, kdy hrál a vyhrál. Kasino na jeho žádosti nikdy neodpovědělo a případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 4/2017

Sporná částka: 7 698 kr (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 169 (16 pro toto kasino)

Extrémně dlouhý a komplikovaný proces výběru.

Hráč z Velké Británie požádal o výběr prostřednictvím své MasterCard, ale to bylo o několik hodin později zrušeno. Když o tom kontaktoval kasino, prohlásili, že to byl ten, kdo tak učinil. Dobře, tak požádal o další výběr a o pět hodin později se stalo to samé, bylo to znovu zrušeno. Poté, co znovu kontaktoval podporu chatu, požádali ho, aby poslal více dokumentů k ověření, a řekl mu, že potřebuje použít jinou metodu výběru než jeho MasterCard. Prostřednictvím své bankovní karty provedl nový vklad ve výši 10 GBP a kasino ho požádalo o zaslání dalších dokumentů k ověření. Okamžitě to udělal a poslal jim osm, ano, osm forem ID, které ověřilo kasino Redbet. Hráč tedy požádal o další výběr, který byl zrušen znovu a tentokrát mu kasino doporučilo, aby znovu použil jinou metodu výplaty, Trustly. Hráč udělal, jak mu bylo řečeno, požádal o výběr prostřednictvím Trustly a prostředky nikdy nedorazily. Kasino mu dalo nové pokyny, kterým nerozuměl, a požádal o pomoc v AskGamblers. Případ nebyl nikdy vyřešen a nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 4/2018

Sporná částka: £347 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 110 (11 pro toto kasino)

Casino se rozhodlo účet hráče uzavřít.

Hráč požádal o vrácení vkladu 210,56 €. Důvodem, proč se rozhodl tak učinit, bylo to, že během jeho hry v kasinu ho informovali, že musí zrušit svůj účet. Jako důvod uvedli, že měl v minulosti uzavřený účet u kasina GREEN. Kasino na tuto stížnost nikdy neodpovědělo a zůstalo nevyřešeno.

Stížnost byla podána 8/2018

Sporná částka: 210 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 60 (6 pro toto kasino)

Všechny finanční prostředky hráče byly zabaveny kvůli sebevyloučení v jiném kasinu.

Hráč hrál bez bonusu a požádal o stažení své výhry. Vrátil se ke hře a zjistil, že kasino uzavřelo svůj účet, protože byl vyloučen v jiném kasinu. Když kontaktoval kasino, slíbil mu, že mu vrátí jeho vklad. Později dostal další e-mail, ve kterém se kasino rozhodlo, že ho nevrátí. Hráč chtěl jen upozornit ostatní hráče na tuto zkušenost. Případ není vyřešen.

Stížnost byla podána 9/2018

Sporná částka: £30 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 4 podobných stížností s celkovým počtem 551 černých bodů (54 pro toto kasino)

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 1075 (107 pro toto kasino)

Extrémně dlouhý a zavádějící proces výběru.

Hráč požadoval výběr, ale kasino pokračovalo v zdržování procesu s různými výmluvami. Buď jim nebylo dovoleno odpovídat na jeho otázky - podpora chatu, nebo by ho brzy informovali, nebo by se omluvili, že jim trvalo dlouho, než se zpracovali, nebo kontaktovali podpůrný tým. Tato zavádějící a komplikovaná stížnost byla ponechána bez další aktualizace.

Stížnost byla podána 6/2018

Sporná částka: 100 000 kr (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Technická chyba

Černé body: 120 (12 pro toto kasino)

Hráč zažil technické závady.

Hráč použil vkladový bonus ke hře a pokračoval v vítězství. Když šli zkontrolovat splněné požadavky a rovnováhu, zjistili, že neodpovídá tomu, co si myslí, že by měli. Kontaktovali tým podpory kasina, aby tento problém vyřešili, a zjistili, že musí existovat technická závada a později jej označili za lháře. Případ zůstává nevyřešen, protože kasino na stížnost nikdy neodpovědělo.

Stížnost byla podána 7/2016

Sporná částka: 200 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 9 (1 pro toto kasino)

Protože hráč neposkytl všechny dokumenty potřebné k ověření, kasino uzavřelo svůj účet.

Hráč provedl vklad a hrál s bonusem, vyhrál a požádal o výběr. Následující den, když se přihlásil ke svému účtu, zjistil, že jeho účet byl z bezpečnostních důvodů zablokován. Poté zkontroloval svůj e-mail, ve kterém byl informován, že mu bude v příštích pěti pracovních dnech zaplaceno. Kasino odpovědělo na jeho stížnost, když tvrdili, že hráč porušil jejich podmínky a podmínky, když použil účet Neteller, který neodpovídá jeho jménu. Rovněž prohlásili, že ho požádali, aby poskytl doklady k ověření tohoto účtu Neteller, ale poskytl pouze ty, které má hráčův účet. Proto se rozhodli trvale zrušit svůj účet a vrátit svůj vklad. Později hráč ve stížnosti zmínil, že účet Neteller skutečně patřil jeho přítelkyni a od té doby kasino neodpovědělo.

Stížnost byla podána 5/2016

Sporná částka: 190 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 7 (1 pro toto kasino)

Hráč nedostal bonus kvůli jeho vypršení.

Hráč našel bonusovou reklamu na AskGambler a přihlásil se s kódem uvedeným na webových stránkách. Poté provedl vklad, ale jeho zůstatek neprokázal, že bonus byl obdržen, a proto požádal kasino o vysvětlení. Bylo mu řečeno, že bonus vypršel a že o tom reklamní stránku neinformovali. Následující den se hráč cítil podvedený, když mu kasino odpovědělo e-mailem, že reklama říká, že bonus vypršel. Od té doby nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.

Stížnost byla podána 11/2017

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené WinningRoom Casino (Stejný vlastník)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 334 (33 pro toto kasino)

Hráč prohlásil, že vyhrál 1. místo na turnaji bez důkazu.

Hráč Apeegrl hrál dvě turnaje, jednu v kasinu Redbet, kde skončila třetí a další v kasinu vítězné místnosti, kde získala 1. místo. Dva dny poté, co turnaje skončily, obdržela e-maily od obou, kde Redbet ji, jak měli, 2,500 SEK. E-mail vítězné místnosti však uvedl, že skončila 4. a získala SEK500 místo 10 000 SEK. Když se obrátila na chatovou podporu, vždy jí byla vyprávěna jiný příběh. Kasino tvrdí, že výsledky se mohly změnit, protože přestala hrát pět hodin a dvacet devět minut před koncem turnaje. Apeegrl prohlásila, že s ostatními hráči je nemožné, aby ji dohonil a předal jí. Kasino také informovalo hráče, že jejich rozhodnutí je konečné a nezmění se.

Stížnost byla podána 11/2018

Sporná částka: 10 000 kr (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Selhání samovyloučení

Černé body: 50 (5 pro toto kasino)

Účet hráče byl pozastaven kvůli samo-vyloučení v sesterském kasinu.

Daniel, hráč, přijal bonus a když chtěl dokončit své sázkové požadavky, nemohl se dostat do svého účtu. Kontaktoval zástupce chatu o vysvětlení a bylo mu řečeno, že zjistili, že byl sám vyloučen v kasinu pana Greena, který s ním sdílel stejného majitele, což bylo v rozporu s jejich pravidly. Hráč nedokázal pochopit, jak kasino nechalo uložit a hrát, protože bylo samo vyloučeno v jejich sesterském kasinu, bylo proti jejich pravidlům. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 11/2018

Sporná částka: 100 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Mr. Green Casino (Stejný partnerský program)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 2849 (85 pro toto kasino)

Účet hráče byl uzavřen kvůli obvinění z toho, že je profesionálním hráčem.

Tobias, sedmdesát let starý lékař, měl účet uzavřený a kasino ho obvinilo, že je profesionálním gambler. Měl na účet 20 000 EUR a také vyhrával notebook z kasina, ale to bylo vyšetřováno. Neexistují žádné další informace k tomuto případu a zůstávají nevyřešeny.

Stížnost byla podána 11/2018

Sporná částka: 22 000 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 632 (18 pro toto kasino)

Marillaho odvolání bylo z neznámých důvodů odepřeno.

Hráč, Marilla z Holandska, žil v Německu se svým německým partnerem a společně sdíleli tento účet v německé verzi. Když se rozloučili, Marilla se vrátila zpět do Holandska a otevřela nový účet. Učinila zálohu, vyhrál 12 500 EUR a požádala o stažení. Obdržela pouze 2500 EUR a její účet byl okamžitě uzavřen. Kasino nikdy neposkytlo žádný důkaz nebo důvod, proč hráč provedl uzavření účtu a doporučili ji, aby se obrátila na MGA (Malta Gaming Authority) a ona to udělala. V tomto případě nebyla žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 5/2017

Sporná částka: 10 000 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 31 (1 pro toto kasino)

Extrémně dlouhý proces odběru, který vedl k uzavření účtu, protože hráč použil na zástupce kasina špatný jazyk.

Hráč požádal o stažení 100 liber a poskytl všechny dokumenty k ověření. Později ztratil trpělivost a na jednom z kasinových zástupců použil špatný jazyk. Krátce poté se omluvil, ale jeho účet byl uzavřen včetně jeho peněz a počtu 150 bezplatných otočení. Případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 12/2015

Sporná částka: £100 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 23 (1 pro toto kasino)

Přehrávač se nezdařil ověřením dokumentu, protože nebyl schopen poskytnout průkaz totožnosti s fotografií.

Barjongar chtěla získat její vítězství, ale nejprve jí byla požádána, aby poskytla některé dokumenty k ověření. Vzhledem k tomu, že neměla vlastní cestovní pas nebo řidičský průkaz, poskytla jí autobusovou průkazku pro zdravotně postižené osoby, odznak odznaku modrého odznaku, místo jejího osvědčení o narození a svatbě. Kasino nepřijalo tyto dokumenty a požádalo ji o správné ID, které obsahuje její obrázek. Neexistuje žádná další aktualizace týkající se tohoto případu.

Stížnost byla podána 10/2015

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit další stížnosti (+4)

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.

Bertil Casino bonus

100% do 1 000 kr

8.1

/10

Velmi dobrá reputace kasina reputace

Bonus při 1. vkladu - Bertil Casino

Není k dispozici v České republice

Minimální výše vkladu: 200 kr
Podmínky protočení: 35x bonus
Maximální výše sázky: 20 kr
Tento bonus by jste měli získat relativně RYCHLE

Více informací Méně informací

Dostupný v následujících zemích:

Vložte promo kód
ve svém účtu
BERTIL

Do kasina

VPN není povolena

Bonus funguje

Bonus nefunguje

100% do 100 € a 250 zatočení zdarma (0,1 €/zatočení)

8.1

/10

Velmi dobrá reputace kasina reputace

Bonus při 1. vkladu - Bertil Casino

Není k dispozici v České republice

Minimální výše vkladu: 20 €
Value per spin: 0,1 €
Podmínky protočení: 35x bonus
Maximální výše sázky: 2 €
Tento bonus by jste měli získat relativně RYCHLE
Hráč obdrží až 250 bezplatných rotací při hraní min. 50 kr. (€ 5) v kasinu a bingu každý den
Veškeré výhry ze zatočení zdarma musí být protočeny 35krát
Volné spiny platí po dobu 7 dnů od vydání

Více informací Méně informací

Dostupný v následujících zemích:

Vložte promo kód
ve svém účtu
BERTIL

Do kasina

VPN není povolena

Bonus funguje

Bonus nefunguje

Bertil Casino platební metody

Platební metoda	Vklad Limity a poplatky	Výběr Limity a poplatky	Čekací lhůta při výběru
Neteller	10 € - 10 000 € Bez poplatku	20 € - 10 000 € Bez poplatku	-
Skrill	10 € - 1 000 € Bez poplatku	20 € - 10 000 € Bez poplatku	-
PaySafeCard	10 € - 1 000 € Bez poplatku	Nedostupné	-
Mastercard	10 € - 3 000 € Poplatek: 2.05%	Nedostupné	-
VISA	10 € - 3 000 € Poplatek: 2.05%	20 € - 3 000 € Bez poplatku	1 - 5 dnů
Trustly	-	Nedostupné	-
Nordea	10 € - Bez limitu Bez poplatku	Nedostupné	-
VISA Electron	10 € - 3 000 € Bez poplatku	20 € - 3 000 € Bez poplatku	1 - 5 dnů
Zimpler	-	Nedostupné	-
wire-transfer	-	20 € - 1 000 000 €	1 - 5 dnů
Danske Bank	10 € - ? Bez poplatku	20 € - 1 000 000 € Bez poplatku	-
Tapiola Bank	10 € - 1 000 € Bez poplatku	Nedostupné	-
Swedbank	10 € - ? Bez poplatku	20 € - 1 000 000 € Bez poplatku	-
Handelsbanken	10 € - 1 000 € Bez poplatku	Nedostupné	-
Länsförsäkringar	10 € - Bez limitu Bez poplatku	Nedostupné	-
Skandiabanken	10 € - ? Bez poplatku	Nedostupné	-
Säästöpankki	10 € - 1 000 € Bez poplatku	Nedostupné	-
SEB	10 € - Bez limitu Bez poplatku	Nedostupné	-
POP Pankki	10 € - 1 000 € Bez poplatku	Nedostupné	-
S-Pankki	10 € - 1 000 € Bez poplatku	20 € - 1 000 000 €	1 - 3 dnů