Anonymous Casino recenze

Hráč ze Spojených států vložil 5 000 $ a vyhrál přibližně 54 000 $, přičemž požadoval hotovost z 19 ETH. Při kontrole stavu však zjistil, že jeho účet je uzavřen a hra, kterou vyhrál, byla odstraněna z webových stránek kasina, přestože jeho výhra byla uvedena mezi nejlepšími výhrami. Problém byl vyřešen poté, co hráč obdržel plnou výplatu svých výher po dlouhém vyšetřování kasina, což bylo také vyvoláno jeho vytrvalou komunikací.

Hráč z Kanady vyhrál 0,40 BTC (ekvivalent 17 000 USD) na anonymním casino.com. Jakmile hráč vyhrál, jeho účet byl deaktivován a operátor obvinil hráče z podvodné činnosti, ale hráč to napadl. Přestože nikdy předtím nepožádali o výběr ani nepřijímali žádné bonusy, jejich účet zůstal deaktivován s výhrami stále uvnitř. Kontaktovali jsme kasino, abychom pochopili důvody zablokování účtu, ale nedostali jsme žádnou odpověď. Vzhledem k tomu, že kasino fungovalo bez platné licence a neodkazovalo na žádnou službu ADR, nebylo možné se obrátit na žádný herní úřad. Stížnost byla tedy v našem systému označena jako „nevyřešená“.

Hráč ze Spojených států nahlásil nesouhlas s kasinem ohledně očekávaných výnosů z umístění v turnajích. Podle hráče měla obdržet velkou částku z velkého množství vkladů, ale kasino tvrdilo opak. Hráč tvrdil, že kasino změnilo pravidla a nevyplatilo jí výhry, na které věřila, že má nárok. Navzdory několika pokusům týmu pro stížnosti objasnit situaci a požádat o další informace však hráčka neposkytla dostatečné důkazy na podporu svého tvrzení. V důsledku toho jsme nebyli schopni problém vyřešit a reklamace byla zamítnuta.

Poté co hráč požádal o stažení BTC1.9, zástupce kasina mu oznámil, že platba musí být potvrzena jako první. O hodinu později se hráč pokoušel přihlásit se k účtu a byl zablokován. Kasino hráče nikdy neinformovalo, proč se rozhodli, že tak učiní. Případ zůstává nevyřešen.