WOW Vegas Casino recenze

Ověření kasina WOW Vegas selhalo a hráč nedostal žádnou odpověď podpory. Přestože uživatel odeslal dokumenty, hlásil aktualizace provedené pouze umělou inteligencí s tvrzením o ruční kontrole, sporná částka je 3 582 dolarů a po týdnu nedošlo k žádnému vyřešení. Mediátor požaduje aktualizace a varuje před uzavřením případu a možnými penalizacemi za zhoršení hodnocení, pokud WOW Vegas nebude reagovat.

Stav ověření kasina WOW Vegas se po dobu 4 týdnů zastavil s nápisem „dokumenty jsou posuzovány“, bez živé lidské podpory a opakovaných odpovědí umělé inteligence. Uživatel požaduje výběr 3 000 dolarů a je frustrován nedostatkem aktualizací. Mediátor požaduje aktualizace průběhu, varování před uzavřením případu a možnými penalizacemi za hodnocení, pokud WOW Vegas zůstane nereagující.

Kasino WOW Vegas blokuje přístup na stránku s uplatněním bonusu pomocí překryvné vrstvy, která tvrdí, že účet je ověřen, a brání tak výběru 105 dolarů. Uživatel ověřil, že splňuje podmínky, vyzkoušel několik prohlížečů, zařízení a vymazal mezipaměť, ale nedostává žádnou živou podporu – pouze odpovědi od umělé inteligence. Mediátor požaduje aktualizace s poznámkou o možném uzavření případu a hodnocení, pokud WOW Vegas i nadále nereaguje.

Kasinu WOW Vegas se nepodařilo ověřit vítězný účet. Uživatel hlásí, že po odeslání ověřovacích dokumentů nedostal žádnou odpověď od živých agentů kromě bota s umělou inteligencí. Uživatel tvrdí, že má snímek obrazovky s požadovanými dokumenty a slib, že účet bude opraven, ale nebyla vyplacena žádná částka přesahující 3 000 dolarů. Mediator neustále požaduje aktualizace a varuje před uzavřením případu s možnými penalizacemi za hodnocení, pokud WOW Vegas zůstane nereagující.

Kasino WOW Vegas je obviněno z nesprávného výpočtu výplat. Uživatel hlásí nesrovnalost ve výplatě bonusu: roztočení ve výši 2 $ byla podle bonusového pravidla považována za 1 $, s nekonzistentním vysvětlením ze strany poskytovatele a bez jasného řešení po měsících čekání. Uživatel dostává aktualizace pouze každé dva týdny a neobdržel uspokojivé vysvětlení ani nápravné opatření. Mediátor riskuje vyžádání aktualizací a varování před uzavřením případu s možnými sankcemi, pokud WOW Vegas zůstane nereagující.

Kasino WOW Vegas odmítlo ověření po výhře 487,71 $ s tím, že předložený bankovní výpis a účet za energie nemohly uživatele ověřit. Uživatel uvedl, že předložil správné dokumenty, a čekal více než týden bez jakýchkoli aktualizací nebo odpovědí od podpory. Mediátor požaduje aktualizace a varuje, že v případě uzavření kasina mohou být uplatněny případné sankce za zhoršení hodnocení, pokud WOW Vegas zůstane nereagující.

Kasino WOW Vegas odmítlo ověření a zadrželo výběr ve výši 9 003,14 USD poté, co uživatel odeslal dokumenty, které byly shledány nesprávnými, a to i přes dodržení pokynů. Uživatel hlásí, že WOW Vegas nedostal žádnou odpověď ani po více než 20 pokusech a cítí se podveden poté, co vyhrál značnou částku. Mediátor požaduje potvrzení celkové sporné částky a její aktualizace a varuje před uzavřením případu s možnými sankcemi, pokud WOW Vegas nebude reagovat.

Kasino WOW Vegas zablokovalo výherní účet a zadržuje výběr 1 000 USD. Uživatel uvádí, že se nachází v ověřeném regionu (NC) a hraje již měsíce, ale po výhře byl účet zablokován bez jakékoli reagující podpory. Opakované pokusy o kontaktování podpory zůstaly po celé týdny bez odpovědi. Mediátor požaduje aktualizace a varuje před uzavřením případu s možnými penalizacemi za jeho umístění v žebříčku, pokud bude nevyřešen.

Kasino WOW Vegas nereagovalo na dva tikety podpory týkající se výběru 400 $ a ověření účtu, a to i přes tvrzení o nepřetržité podpoře. Uživatel požaduje manuální ověření pro uplatnění finančních prostředků, ale po pěti dnech neobdržel žádné potvrzení ani aktualizace. Mediátor požaduje aktualizace a varuje před uzavřením případu s možnými sankcemi za jeho umístění v žebříčku, pokud bude případ vyřešen.

Kasino WOW Vegas nadále protahuje výběr 212 dolarů a uživatel uvízl v ověřování po dobu 6 dnů. Přestože byl zaslán e-mail, podal stížnost na webových stránkách a poskytl průkaz totožnosti (přední i zadní stranu) a výpisy z bankovního účtu za tři měsíce, nepřišla žádná odpověď. Mediátor požádal o aktualizace a varoval před uzavřením případu a možnými sankcemi za jeho hodnocení, pokud nebude vyřešen.