Zákaznický servis je rychlý a zdvořilý, ale vzali 2 platby ze 2 různých karet Poslal jsem jim doklad o bankovních transakcích, nikdy nepřipsali na můj účet a neustále uvádějí, že o tom může diskutovat pouze manažerský kontrolní tým. Jako zákazníkovi mi bylo sděleno, že nemám dovoleno mluvit s týmem pro kontrolu managementu, ale abych měl jistotu, že mé peníze jsou „v bezpečí", přestože jsem neustále zasílal důkazy, že můj účet byl uzavřen a vklady se na mém účtu nikdy neobjevily. Naštěstí to bylo 50 EUR. Takže i když to bohužel nebyly tisíce
Customer service are fast and polite however they took 2 payments from 2 different cards I sent them proof of bank transactions they never credited my account and continually state that only the managerial review team can discuss it. As a customer I was advised that I am not allowed to speak with the management review team but to be assured my money was,'safe' despite continually sending proof my account was closed and deposits never did appear on my account. Fortunately it was 50 EUR. So although unfortunate it wasn't thousands