Recenze uživatele susieq

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před měsícemOriginálPřeklad
27. prosince požadoval výběr, žádná odpověď, 29. prosince požadoval stejný výběr, 31. prosince znovu požádal o výběr. Bez reakce, napsal kyc bez reakce. Příliš zaneprázdněn na komunikaci se zákazníky.
  • Spousta dobrých her
  • Spousta bonusů
  • Omezené hry na bonusové hraní
Automaticky přeloženo:
iWild Casino
před měsícem
Vážená SusieQ,

Je nám líto, že slyšíte o vaší zkušenosti a nedostatečné komunikaci ohledně vašich žádostí o výběr. Toto není úroveň služeb, kterou chceme poskytovat, a skutečně litujeme způsobené nepříjemnosti.

Ujišťujeme vás, že tuto záležitost prověřujeme a podnikneme kroky, aby k takovým zpožděním v budoucnu nedocházelo. Pokud váš problém ještě nebyl vyřešen, sdělte nám prosím podrobnosti o svém požadavku, abychom jej mohli okamžitě upřednostnit.

Děkujeme za trpělivost a za to, že jste nás o této situaci informovali.

s pozdravem
Kasino iWild
před 10 měsíciOriginálPřeklad
Opravdu dobré kasino!! Spousta her na výběr a všechny si můžete zahrát s bonusem. Zákaznická podpora velmi vstřícná a rychle vyřešila všechny problémy.
  • Hrál jsem na Dolfwin několikrát, skvělá hra a bonusy. Také si můžete zahrát jakoukoliv automatovou hru, což je fajn. Zjistil jsem, že proces KYC je velmi spravedlivý a rychle zpracovatelný.
  • S tímto kasinem nemám žádné negativní zkušenosti.
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíciOriginálPřeklad
Zdá se, že s ověřením vašeho účtu existuje určitý vzorec potíží, souhlasíte také s tím, že zprávy od podpory nejsou užitečné. Kontaktoval jsem podporu, řekli mi, abych napsal dopis s údaji o mém vkladu po odeslání snímků obrazovky, výpisu z účtu a potvrzení e-mailem gigadat. Dopis byl také zamítnut, i když mě požádali, abych to napsal. Mluvte o běhání v kruzích. Hrál jsem v jiných kasinech Hollycorn, která byla vždy docela dobrá, bohužel, toto je špatné jablko...
Číst víceČíst méně
  • spousta her k hraní
  • velmi neprofesionální podpora, neschopná pomoci s ověřením, byly to týdny tam a zpět s tím, že vždy zrušili žádost o výběr. .
Automaticky přeloženo:
před rokemOriginálPřeklad
Dobře, vidím, že pro mnoho hráčů je velmi obtížné získat ověření v tomto kasinu, musel bych souhlasit s tím, že po odeslání mnoha dokumentů atd. na stránku mě stále žádají o stejné dokumenty znovu. Je to škoda, protože hra byla dobrá, doba ověření / stažení byla příliš dlouhá. Hráči se cítí obtěžováni nepřiměřenými požadavky na další dokumenty. Opravdu dobrá kasina, ve kterých jsem hrál, dostanou váš účet ověřený během několika minut, stejně jako platby odeslané ve stejný den. Vědí, co dělají, na základě duplicitních požadavků v procesu ověřování narazí na to, že nejsou ve svém podnikání příliš dobří. Kasino nadále píše a žádá o vystavení právního dokumentu tak, jak si přejí, spíše než tak, jak jej vytvořila banka. Banka používá mé zákonné křestní jméno, já používám své třetí jméno.
Číst víceČíst méně
  • dobrý výběr her a hratelnost byla také slušná.
  • ověření účtu, budí klient dojem, že nemá ponětí, co dělá, pokud není jejich strategií vypadat, že nemá doklady.
  • špatná komunikace ze strany kasina, výsledkem je frustrující situace, hráči si vždy pamatují svůj poslední dojem z kasina, ověření/výběr je jedním z takových procesů.
Automaticky přeloženo:
Wild Tokyo Casino
před rokem
Vážená SusieQ,

Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se o zpětnou vazbu týkající se vaší zkušenosti s kasinem Wild Tokyo Casino. Upřímně si vážíme vašeho příspěvku a rádi bychom se upřímně omluvili za jakékoli nepříjemnosti, se kterými jste se mohli během procesu ověřování setkat.

Chápeme důležitost bezproblémového a efektivního procesu ověřování a mrzí nás, že jsme v tomto ohledu nesplnili vaše očekávání. Vaše zpětná vazba je pro nás neocenitelná a jsme odhodláni řešit problémy, které jste uvedli, za účelem zlepšení našich služeb.

Upozorňujeme, že před obdržením výplaty musí hráči projít procesem ověření.

Wild Tokyo by vás chtělo informovat, že ověřovací proces KYC je standardní postup, který probíhá v kasinech a my nejsme výjimkou.

Po poskytnutí všech požadovaných dokumentů a úspěšném absolvování ověření bude vaše žádost o výběr zpracována a o výsledcích budete informováni e-mailem.

Chápeme, že tento postup může být vyčerpávající, vezměte však prosím na vědomí, že dokumenty požadované naším finančním oddělením představují důkaz prokazující vaši totožnost. Tímto způsobem se ujistíme, že v budoucnu ochráníme vás a váš účet.

V případě, že máte další otázky týkající se ověřování nebo finančních procesů, můžete se vždy obrátit přímo na naše oddělení KYC prostřednictvím e-mailu.

Pokud potřebujete nějaké vysvětlení, kontaktujte nás prostřednictvím našeho živého chatu nebo e-mailové adresy týmu podpory. Naši zástupci podpory jsou vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám pomohli!

Děkuji za pochopení,
Zástupce kasina Wild Tokyo Casino.
před rokemOriginálPřeklad
Samotné kasino je docela dobré, zákaznický servis není vůbec skvělý. Dosavadní ověřovací proces vyprodukoval více než tucet e-mailů pro CS za účelem získání vysvětlení a nikdy nebyl poskytnut. kasino však dokončilo proces ověření a zaplatilo velmi rychle. Celkově slušné kasino
  • Dobrá hra a RTP vypadá docela slušně. Spousta her na výběr.
  • ověřovací proces by mohl vyžadovat určité zefektivnění
Automaticky přeloženo:
BetAmo Casino
před 6 měsíci
Ahoj SusieQ,

Děkujeme za sdílení vaší podrobné zpětné vazby. Jsme rádi, že jste zjistili, že naše kasino je docela dobré se solidním výběrem her a slušným RTP. Omlouváme se za frustraci, kterou jste během procesu ověřování zažili, a děkujeme za trpělivost. Je skvělé vědět, že navzdory těmto problémům byl proces dokončen rychle a platbu jste obdrželi. Neustále se snažíme zlepšovat a váš návrh na zefektivnění ověřování bereme na vědomí. Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit.

S pozdravem,
Tým BetAmo
před rokemOriginálPřeklad
Toto kasino má nejhorší rtp, jaké jsem viděl... Hrál jsem zůstatek 214, prohrál jsem, než jsem mohl hrát přes 250. To znamená, že rtp relace bylo 15 %, když hry mají údajně alespoň 94 % rtp , tak na tomhle něco smrdí... Live chat k ničemu
  • web je v pořádku výběr her
  • Příšerné RTP a hraní her, už bych na tuto stránku nikdy nevložil, je škoda, co se děje s Dama NV, protože dříve se hrála dobře, ale teď jsem to nějakou dobu neviděla.. je třeba se tomu vyhnout.
Automaticky přeloženo:
RocketPlay Casino
před rokem
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se o zpětnou vazbu ohledně našeho kasina. Je nám líto, že vaše zkušenost nesplnila vaše očekávání. Rádi bychom upřesnili, že výhra v kasinu je vždy náhodná a nikdy není zaručena. Naše kasino funguje spravedlivě a transparentně a máme platnou licenci, kterou lze ověřit na našich webových stránkách.

Omlouváme se za případné nepříjemnosti a doufáme, že nám dáte další šanci poskytnout vám pozitivní herní zážitek. Chcete-li situaci dále prošetřit, poskytněte nám prosím svou e-mailovou adresu nebo se neváhejte obrátit přímo na naši službu podpory: support@rocketplay.com
před rokemOriginálPřeklad
Prostě nejlepší kasino, velmi spravedlivé, spousta her na výběr. Výplaty jsou rychlé a okamžité. Vždy se tu hraje skvěle.
  • Hry poskytují vzrušující a zajímavé výsledky
  • Velmi rychlé výplaty
  • Skvělé nabídky, bezplatná otočení během hraní
  • Jsem velmi úzkostlivý, pokud jde o kasina, a nemám nic negativního, co bych o tomto kasinu řekl.
Automaticky přeloženo:
před rokemOriginálPřeklad
Nejste si jisti, jakou úroveň rtp kasino používá, ale rozhodl jsem se je zkusit znovu, protože jsou skvělé na zákaznický servis. A vylepšil jsem skóre mé recenze!! Po dalším třetím vkladu je můj rtp pro stránku 58,44 % . Během hraní jsem zaznamenal zpoždění/pauzu při návratu výsledků hry. To může být velmi škodlivé pro herní výsledky.
  • Spousta her a způsobů vkladů
  • Rád bych viděl RTP jejich her.
Automaticky přeloženo:
Slotbox Casino
před rokem
Ahoj Susie, můžeš mi prosím poslat zprávu o tvém účtu, abych se mohl podívat na tvoje RTP čísla?

Pokud jde o RTP, obávám se, že to není nic, za co bychom si mohli připisovat zásluhy nebo vinit. Jako licencované kasino nemáme žádnou kontrolu nad výsledkem her, takže pokud máte nízké nebo vysoké RTP a frekvenci zásahů, nemůžeme s tím nic dělat. S tím bychom to také nechtěli, protože by se tím odstranil náhodný prvek hazardu, díky kterému jsou hazardní hry zábavné a vzrušující.
před rokemOriginálPřeklad
Ověření účtu je hrozné, trvá to několik týdnů a čtení níže uvedených recenzí, okrádání od lidí, je velmi znepokojivé. Poskytl jsem své ID a oni ho ztratili, toto jim bylo poskytnuto 24. června 2023. Chtěli, abych znovu přidal své dokumenty, není to vůbec dobré. Budu to muset nahlásit policii, protože je velká obava, že při hraní v jejich kasinu může dojít ke krádeži identity...
  • Spousta dobrých her, výhry v nich také...ale pokud nikdy nedostanete zaplaceno, nemá to smysl...
  • ověření a platba se nikdy nedokončí a nezaplatili mi. Požádal jsem o výběr 23. června 2023 a stále jsem neověřil svůj účet ... byla to noční můra, souhlasím s tím, že zákaznický servis je hrozný, nekonzistentní. Jedná se o licencované kasino?
Automaticky přeloženo:
před 3 rokyOriginálPřeklad
Kasino neoznačuje duplicitní účet vytvořený omylem. Poté uveďte, že vás mohou ukončit, ale přesto povolí vklad. Vyhrožují vám ukončením a když budou požádáni o vrácení vkladu, uplatní pravidla, která zároveň trvají na tom, abyste hráli, i když vám také sdělí, že účet bude zrušen. Dobrá kasina nepřijímají vklad, pokud existuje duplicitní účet, a také mají na místě kontroly, aby nevytvořily duplicitní účet.
Číst víceČíst méně
  • Nic s kasiny Dama nv..
Automaticky přeloženo:
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky