před rokemOriginálPřeklad
Od 28. srpna čekám na výplatu, zákaznický servis několik dní neodpovídá a Laura z chatu je super hrubá a úhledná! Tady není třeba hrát! Počkám dnes a pak otevřu případ. Účet je plně ověřen. V jejich podmínkách je uvedeno do dvou pracovních dnů – toto se nedodržuje. Toto kasino nedoporučuji!
Automaticky přeloženo:
Flappy Casino
před rokem
Milá Chocco,
Je nám líto, že nejste spokojeni se službami poskytovanými na naší platformě, i když jsme stále rádi za vaše výhry.
Vezměte prosím na vědomí, že během víkendů a státních svátků může dojít k určitému zpoždění s výplatami, jednoduše kvůli tomu, že bankovní instituce v tomto období nezpracovávají transakce.
Veškeré výběry jsou navíc zpracovány až po úspěšném dokončení procesu KYC a rádi bychom vás upozornili na skutečnost, že ve vašem případě bylo nutné další KYC z důvodu změny platebních metod.
Od Flappy bychom rádi jen potvrdili, že všechny požadované výběry byly úspěšně zpracovány co nejdříve po dokončení KYC a otevření finančních institucí.
V každém případě nás mrzí Vaše negativní zkušenost s naším zákaznickým servisem a můžeme Vás ujistit, že případ bude neprodleně prošetřen.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a pokud máte další dotazy nebo obavy, kontaktujte nás. Vážíme si vaší trpělivosti a doufáme, že vám v budoucnu poskytneme lepší prostředí.
S přátelským pozdravem,
Flappy tým
Je nám líto, že nejste spokojeni se službami poskytovanými na naší platformě, i když jsme stále rádi za vaše výhry.
Vezměte prosím na vědomí, že během víkendů a státních svátků může dojít k určitému zpoždění s výplatami, jednoduše kvůli tomu, že bankovní instituce v tomto období nezpracovávají transakce.
Veškeré výběry jsou navíc zpracovány až po úspěšném dokončení procesu KYC a rádi bychom vás upozornili na skutečnost, že ve vašem případě bylo nutné další KYC z důvodu změny platebních metod.
Od Flappy bychom rádi jen potvrdili, že všechny požadované výběry byly úspěšně zpracovány co nejdříve po dokončení KYC a otevření finančních institucí.
V každém případě nás mrzí Vaše negativní zkušenost s naším zákaznickým servisem a můžeme Vás ujistit, že případ bude neprodleně prošetřen.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a pokud máte další dotazy nebo obavy, kontaktujte nás. Vážíme si vaší trpělivosti a doufáme, že vám v budoucnu poskytneme lepší prostředí.
S přátelským pozdravem,
Flappy tým
