Podmínky bonusu za první vklad říkají, že maximální výběr je 1 000 € nebo 3 000 € v závislosti na tom, kolik vložíte, ale bonusové podmínky říkají, že můžete v každém bonusu vybrat 10násobek své vložené částky, takže to není tak jasné. Pokusili jste se požádat o 24/7 live chat, ale jsou offline.
Aktualizace: Mám odpovědi a tato stránka se mi nyní líbí, ale bohužel zde nemohu zkoušet štěstí, protože právě teď nemám pro svou zemi dostatek způsobů výběru.
First deposit bonus terms says max cashout is 1000€ or 3000€ depend on how much you deposit but bonus terms says you can withdraw 10x times your deposited amount in every bonus, so it's not that clear. Tried to ask 24/7 live chat but they are offline.
Update: Got answers and i like this site now, but unfortunatelly i can't try my luck here cuz don't have enough withdrawal method for my country right now.
Vážený KisMagic,
Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby, protože si opravdu vážíme každého názoru.
Rádi bychom vám poskytli určité vysvětlení. Každý bonus je dodáván se specifikovaným maximálním uvolněním a naše všeobecné podmínky pro bonusy uvádějí, že v případech, kdy v promo textu není uvedena žádná konkrétní částka uvolnění, je výchozí hodnota 10x bonusu. Upozorňujeme však, že to neplatí pro náš uvítací balíček, protože limity vydání jsou výslovně uvedeny v podmínkách každého bonusu:
- Bonus za vklad BEZ roztočení zdarma: Maximální uvolnění je 1 000 EUR; jakýkoli přebytek bude zrušen.
- Bonus za vklad S roztočeními zdarma: Maximální uvolnění je 3 000 EUR; jakýkoli přebytek bude zrušen.
Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, je vám k dispozici náš živý chat. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a jsme odhodláni vylepšit vaši zkušenost.
S přátelským pozdravem,
Tým Wintopia
Dear KisMagic,
Thank you for sharing your feedback as we truly value every opinion.
We would like to provide some clarification for you. Each bonus comes with a specified maximum release, and our general bonus terms and conditions state that, in cases where no specific release amount is mentioned in the promo text, it defaults to 10x the bonus amount. However, please note that this doesn't apply to our welcome package, as the release limits are explicitly outlined in the terms and conditions of each bonus:
- Deposit Bonus WITHOUT Free Spins: Maximum release is €1,000; any excess will be voided.
- Deposit Bonus WITH Free Spins: Maximum release is €3,000; any excess will be voided.
If you have any further questions or need assistance, our live chat is available to help. Your feedback is important to us, and we are dedicated to enhancing your experience.
Kind Regards,
Wintopia Team
