před 3 rokyOriginálPřeklad
Zaregistroval jsem se do tohoto vysoce postaveného kasina zde na kasinovém guru jako nr 2. Takže poté, co jsem se zaregistroval a odehrál několik stovek vlastních počátečních vkladů včetně vkladového bonusu pro nové hráče. Vymazal jsem sázkové požadavky. Poté jsem od 5. ledna zahájil žádost o výběr a stále čeká na schválení. Částka je 1 750 EUR (méně než 2 000 EUR) a pro online identifikaci jsem použil iDIN (stejná vkladová banka). Takže stažení by mělo být rychlé, jak bylo propagováno, ale realita je jiná.
Několikrát jsem kontaktoval podporu ohledně tohoto dotazu. Pokaždé, když jsem dostal stejnou odpověď s předponou a viděli, že můj účet je ověřen a výběr bude zpracován. Takže včera znovu, když jsem se znovu konkrétně zeptal, proč to trvá tak dlouho, chtěli, abych poslal požadované dokumenty (ID + Utility), jak je vysvětleno výše. Je to škoda a nelíbí se mi tento způsob zacházení, je to druh "šikany" hráče. Necítím se důvěryhodný, zejména pokud jde o výplatu
Několikrát jsem kontaktoval podporu ohledně tohoto dotazu. Pokaždé, když jsem dostal stejnou odpověď s předponou a viděli, že můj účet je ověřen a výběr bude zpracován. Takže včera znovu, když jsem se znovu konkrétně zeptal, proč to trvá tak dlouho, chtěli, abych poslal požadované dokumenty (ID + Utility), jak je vysvětleno výše. Je to škoda a nelíbí se mi tento způsob zacházení, je to druh "šikany" hráče. Necítím se důvěryhodný, zejména pokud jde o výplatu
- Různé hry
- -Limity výběru (max. 2 000 EUR na transakci s limitem 5 000 EUR za 5 pracovních dní
- -Výběr času zpracování je příliš dlouhý
- - Podpora živého chatu NENÍ příliš znalá, většinou standardní odpovědi "chatbot".
Automaticky přeloženo:
2
