před 3 rokyOriginálPřeklad
Po odečtení bonusu a splnění sázkových požadavků jsem před téměř dvěma týdny vyhrál celkem asi 2700 $. Poslal jsem své ověření a očekával jsem, že bude hotovo do dvou dnů, které citují. Po kontaktování podpory mě informovali, že na e-mailovou adresu uvedenou ve formuláři nic nepřišlo a dali mi pokyn k odeslání formuláře na jinou adresu. Informoval jsem je, že jsem celou dobu čekal, abych mohl vybrat své BTC, protože možnost výběru BTC nebyla k dispozici. Poté, co podpora zkontrolovala a viděla, že ve skutečnosti není k dispozici, řekla, že zahájila manuální výběr BTC v úterý 19. října 2021. O několik dní později jsem je kontaktoval znovu a bylo mi řečeno, abych zkontroloval své možnosti výběru a BTC byla tato možnost čas. Informoval jsem podporu, že ruční stahování již bylo zahájeno, ale řekla, že pokud to udělám sám, bude to mít prioritu. Hádej co? Poté mi resetovali čas výběru, i přes neustálý kontakt na podporu ohledně toho, stále trvali na tom, že musím počkat další 3 celé pracovní dny od data, kdy jsem požádal o výběr (21. října 2012), přestože došlo k předchozímu ručnímu výběru a že zástupce podpory mě ujistil, že když si vyberu sám, výběr urychlí. Kromě toho na stránce výběru je uvedeno, že BTC trvá 48 hodin! Stále trvali na tom, že musím čekat déle. Nyní jsou 26. října 2021 čtyři celé pracovní dny a nyní mi nejprve řekli, že pokladní oddělení zahájí zpracování mého výběru zítra a že to bude trvat ještě 3–5 pracovních dní. Poté, co odpověděli, že od minulého úterý stále odkládají můj výběr BTC, agent podpory řekl, že budu mít výběr BTC zítra. Takže navzdory všem jejich žádostem o podporu, jejich webové stránky JASNĚ požadující 48hodinové výběry BTC, stále mám 7 dní/6 pracovních dní zpoždění pro můj výběr PŘES všechna jejich protichůdná tvrzení, že můj výběr posunuli/urychlili/uspěchali. Jsem více naštvaný na jejich procesní metody, které jsou jasně zavedeny, aby vás přiměly pokračovat v sázení. Tomu nemůže konkurovat ani slotocash, který má horší procesní metody.
- DLOUHÉ DOBY VÝBĚRU
- DLOUHÉ DOBY OVĚŘOVÁNÍ
- PERSONÁL LŽE
- RESETUJÍ ČASOVÉ RÁMCE
Automaticky přeloženo:
3
