Recenze uživatele madsthura

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před rokemOriginálPřeklad
Po rozhovorech s několika pracovníky podpory jsem se rozhodl napsat vám, abych vám pomohl.
Dnes jsem začal hrát na této stránce, protože jsem viděl, že má vysokou míru recenzí.
Můj problém je, že jsem nejprve vložil 100 eur (o které jsem přišel). Poté jsem vložil dalších 100 eur, kde jsem hrál hodinu a podařilo se mi vyhrát 260 eur (vsadil jsem to více než 3x, což požadoval TAC) Poté jsem dělal to, co dělám na každé druhé (sesterské) stránce, jako je play.amo atd. a vložili o 240 eur více, abych mohl splnit jejich požadavek na výběr minimálně 500 eur bankovním převodem. Nyní mi bylo řečeno, že musím vsadit o 720 eur více, abych mohl vybrat své peníze, což je naprosto absurdní, protože jsem je pouze vložil, abych mohl vybrat. Zkoušel jsem to na několika jiných stránkách bez problému a nenapadlo mě to.
Myslím, že je to extrémně útržkovité od tak vysoce hodnoceného kasina a vím, že to dělají, aby se mě pokusili o všechno přijít. Ale mé prostředky na hazard nejsou tak vysoké a já si prostě nemůžu dovolit prohrát více než 200 eur měsíčně.
Pak jsem četl TAC, který uvádí, že pokud není vsazeno 3x, kasino si může vzít poplatek (Jinak má kasino právo účtovat poplatek za provedení vkladu a výběru, což je na výhradním rozhodnutí kasina)
Kvůli problémům, kterým nedůvěřuji a v kasinu nehraji, jsem se rozhodl zeptat agentů, kolik byl poplatek, ale nyní říkají, že ani oni nemohou brát poplatek. Proč je to tak velký problém a proč tak vysoce hodnocené kasino není schopno spolupracovat se svými hráči, aby mohli hrát zodpovědně a zábavně v jejich kasinu.
Číst víceČíst méně
  • Rychlá odpověď
  • Žádná pomoc, snažím se vás dostat na svobodu, lhaní agenti a ne stránka zodpovědného hazardu
Automaticky přeloženo:
před 2 rokyOriginálPřeklad
Po 4 pokusech jsem se konečně ověřil, i když jsem téměř nahrál stejný dokument, jen trochu jiný. Byl jsem plně ověřen a nyní se rozhodli zablokovat můj účet. nedostal jsem odpověď. Velmi povrchní a neprofesionální
  • Dny pro ověření
  • prozkoumat podvod
  • žádná odpověď po výhře
Automaticky přeloženo:
Hejgo Casino
před 2 roky
Milá madthura,

děkujeme za vaši recenzi!

Vážíme si vaší zpětné vazby, protože nám pomáhá zlepšovat naše služby. Nicméně bychom rádi zdůraznili, že KYC je důležitý postup, který se provádí před stažením. Kromě toho, jak je uvedeno v našich Podmínkách a podmínkách, Společnost má přísnou politiku proti podvodům a vyhrazuje si právo ukončit uživatelský účet a pozastavit veškeré výplaty hráči (www.hejgo.com/terms-and-conditions). V případě takové události obdržíte e-mail s podrobným vysvětlením situace.

Doufáme, že výše uvedené vám pomohou k lepšímu pochopení situace. Pokud máte nějaké dotazy, můžete se kdykoli obrátit na náš tým podpory prostřednictvím e-mailu, jsme vám k dispozici 24 hodin denně.

Pozdravy,
Tým kasina Hejgo
před 2 rokyOriginálPřeklad
Ahoj

V tomto kasinu jsem hrál poprvé a nikdy předtím jsem nic takového nezažil. Píše se v něm, že mám 75 bonusových peněz, což za prvé není pravda a za druhé, že je nelze hrát ve hrách. po velkém vkladu jsem vložil 50 euro a šel do bláznivého času, několikrát jsem hrál o 20 euro a rozhodl jsem se vybrat, když jsem dostal 75 euro, protože jsem musel udělat nějaké věci. pak mi to řeklo, že nemůžu, a bum najednou to změnilo na 75 bonusových peněz, které nelze hrát. živá podpora neví, že se to stalo a už jsou to dva dny a já jsem nedostal žádnou odpověď na to, co se stalo. To je velmi smutné, protože jsem si myslel, že by bylo bezpečné hrát s vašimi penězi online, ale zdánlivě ne. opravdu nevím, co dělat. (Budu vás aktualizovat, pokud to bylo opraveno)

UPDATE: Stále říkají totéž a problém nebyl vyřešen
Číst víceČíst méně
  • Podpora alespoň velmi rychle odpovídá
  • Celý web
  • Zpoždění
  • Neznámá chyba, která riskuje moje peníze
Automaticky přeloženo:
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky