před měsícemOriginálPřeklad
Kasino Wintopia.com je snadno jedním z nejhorších zážitků, které jsem měl s online kasinem. Proces KYC (Know Your Customer) byl noční můrou, jeho dokončení trvalo týdny a i po poskytnutí rozsáhlého seznamu dokumentů – 2 bankovních výpisů od nezávislých bank (jeden z největší banky v Irsku), potvrzení o potvrzení karty pro financující kartu, nedávný bankovní dopis s mým jménem a adresou, mým pasem a každou poslední špetkou důstojnosti – mi bylo řečeno, že musím poslat další dokumentaci. Aby toho nebylo málo, ukázalo se, že můj primární bankovní účet, který jsem používal poslední čtyři roky, Revolut, Wintopia nepřijímá. To však nebylo nikde uvedeno v obchodních podmínkách, které jsem si před registrací důkladně ověřil. Zdá se, že si za pochodu vymysleli pravidla a donutili mě vytvořit nový bankovní účet u menší, pouze digitální banky, což byla ztráta času, peněz a vůle.
Podpůrný tým je naprosto k ničemu. Odeslání e-mailů trvalo věčnost a podpora živého chatu byla naprosto neužitečná, odmítala pomáhat v jakékoli části procesu KYC. Po třech týdnech tohoto utrpení jsem byl konečně ověřen, ale říkat, že mi zůstala pachuť v ústech, je podcenění. Dokonce naznačili, že po stažení bude vyžadována další dokumentace, což je hluboce znepokojivé. Toto místo porušilo jakýkoli pocit soukromí, který jsem si myslel. Hry jsou hojné, ale před tímto_FROM_HELL bych doporučil klidně 100 dalších kasin. Vyhněte se Wintopii za každou cenu, pokud si ceníte svého duševního zdraví. Jejich hodnocení a recenze nemohou být legitimní – je naprosto jasné, že velká část z nich je smyšlená. Držím na svých malých výhrách o život a poběžím rychle a daleko od tohoto toxického zážitku. Nepřipojujte se k tomuto kasinu.
Podpůrný tým je naprosto k ničemu. Odeslání e-mailů trvalo věčnost a podpora živého chatu byla naprosto neužitečná, odmítala pomáhat v jakékoli části procesu KYC. Po třech týdnech tohoto utrpení jsem byl konečně ověřen, ale říkat, že mi zůstala pachuť v ústech, je podcenění. Dokonce naznačili, že po stažení bude vyžadována další dokumentace, což je hluboce znepokojivé. Toto místo porušilo jakýkoli pocit soukromí, který jsem si myslel. Hry jsou hojné, ale před tímto_FROM_HELL bych doporučil klidně 100 dalších kasin. Vyhněte se Wintopii za každou cenu, pokud si ceníte svého duševního zdraví. Jejich hodnocení a recenze nemohou být legitimní – je naprosto jasné, že velká část z nich je smyšlená. Držím na svých malých výhrách o život a poběžím rychle a daleko od tohoto toxického zážitku. Nepřipojujte se k tomuto kasinu.
- Nic
- Skoro všechno
Automaticky přeloženo:
Wintopia Casino
před měsícem
Vážení plavci,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o svůj názor.
Vaše zkušenost nás mrzí. Rádi bychom tento problém vyřešili za vás. Požádejte o pomoc náš tým zákaznických služeb.
s pozdravem
Tým Wintopia
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o svůj názor.
Vaše zkušenost nás mrzí. Rádi bychom tento problém vyřešili za vás. Požádejte o pomoc náš tým zákaznických služeb.
s pozdravem
Tým Wintopia
