Vložil jsem to několikrát v kasinu! Nakonec s trochou štěstí můžete něco vyhrát! Limit výběru byl 1000 €, tak jsem o něj zažádal a nahrál dokumenty! Doba zpracování dle kasina 72 hodin! První žádost byla zamítnuta po 3 dnech, stále chyběly dokumenty! Takže znovu nahráno a znovu zažádáno! V celém procesu nikdy nedostanu e-mail ani nic o tom, zda je moje ověření dokončeno nebo cokoli jiného! Vždy jsem se musel ptát v živém chatu sám! Pak mi bylo řečeno, že moje ověření je dokončeno a peníze budou převedeny do 1 dne! Po dalších 2 dnech čekání opět v live chatu mi bylo řečeno, že musím ještě počkat na kontrolu dokumentů. Když jsem vám pak poslal chatovací protokoly s poradcem, který mi řekl, že jsem plně ověřen a platba byla pouze o jeden den navíc, odpověď, kterou jsem dostal, byla, že mi nemohou poskytnout žádné další informace! Pak jsem napsal e-mail do kasina, že si budu stěžovat licenčnímu úřadu! Teď včera najednou byla moje žádost o výběr pryč, žádná zpráva, nic, žádné potvrzení! Na dnešní dotaz v chatu prý vyplaceno a peníze přijdou! Všiml jsem si také, že mezitím poskytovatelé her, ve kterých jsem hodně hrál, už tam nebyli nebo již nebylo možné otevřít! Navíc můj výplatní limit byl nyní nastaven na 500 EUR!! Vše je tedy opravdu velmi diskutabilní a nelze to doporučit
I deposited it several times in the casino! In the end, with a bit of luck, you might win something! Withdrawal limit was 1000 € so I applied for it and uploaded documents! Processing time according to the casino 72 hours! The first request was rejected after 3 days, documents were still missing! So uploaded again and applied for again! In the whole process I never get an email or anything about whether my verification is complete or anything else! I always had to ask in the live chat myself! Then I was told that my verification is complete and the money will be transferred in 1 day! After another 2 days of waiting again in the live chat, I was told that I still had to wait for the documents to be checked. When I then sent you the chat protocols with the advisor who told me that I was fully verified and the payment was only one more Day, the answer I received was that they couldn't give me any further information! Then I wrote an email to the casino that I would complain to the license authority! Now yesterday all of a sudden my withdrawal request was gone, no message, nothing, no confirmation! When asked in the chat today, supposedly paid out and the money will come! What I also noticed was that in the meantime game providers in which I played a lot were no longer there or could no longer be opened! Furthermore, my payout limit has now been set down to € 500 !! So everything is really very questionable and not to be recommended
Habe ihn den casino mehrfach eingezahlt ! Am Ende mit etwas Glück auch was gewonnen ! Auszahlungslimit lag bei 1000€ also habe ich diesem beantragt und Dokumente hoch geladen ! Bearbeitungszeit laut casino 72 Stunden! Erste Anfrage wurde nach 3 Tagen abgelehnt ,es würden noch Dokumente fehlen ! Also wieder hoch geladen und erneut beantragt! Ich in den ganzen Prozess nie eine Email oder was bekommen ob meine Verifizierung abgeschlossen ist oder sonst irgendwas! Musste immer selber im live chat nachfragen ! Dann wurde mir gesagt das meine Verifizierung abgeschlossen ist und das Geld in 1 Tag überwiesen wird ! Nach erneuten 2 Tage warten wieder im live chat, wurde mir gesagt das ich noch auf die Überprüfung der Dokumente warten muss .Als ich ihnen dann die chat Protokolle gesendet habe mit den berater der mir sagte das ich voll verifiziert bin und die Auszahlung nur noch ein Tag dauert, bekam ich als Antwort sie könnten mir keine weiteren Informationen geben ! Daraufhin habe ich den casino eine Mail geschrieben das ich mich beschweren werde an der Lizenz Behörde! Jetzt gestern dann auf einmal meine Auszahlungsanfrage weg , keine Nachricht nix ,keine Bestätigung! Auf Nachfrage heute im Chat dann angeblich ausgezahlt und das Geld wird kommen! Was mir auch aufgefallen ist das zwischenzeitlich spiele anbieter in denen ich viel gespielt habe nicht mehr d a waren oder sich nicht mehr öffnen ließen! Desweiteren wurde mein Auszahlungs limit jetzt auf 500€ runter gesetzt !!Also wirklich sehr fragwürdig alles und nicht zu empfehlen
