Recenze uživatele djh900

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 5 měsíciOriginálPřeklad
Prostě hrozná zkušenost na tomto webu. Udělal vklad přes krypto, hrál nějakou živou ruletu, vydělal trochu peněz a šel vybírat.

Nejprve jsem potřeboval ověřit všechny své doklady totožnosti. Poté ověřte moje telefonní číslo. Poté ověřte moji e-mailovou adresu. Poté ověřte adresu mé kryptopeněženky.

Pak začala ta pravá zábava. Tvrdili, že můj výběr byl pozastaven, protože „potřebovali zkontrolovat správnost mých sázek". Všechny sázky byly podány na živou ruletu, žádné na sporty, žádné bonusy nebyly použity.

Stále čekám na můj výběr. Živý chat přátelský, ale neužitečný. Celou dobu doufají, že zruším výběr a přijdu o peníze.

Hrozné kasino. Vyhněte se. Počkám na 14denní lhůtu a pokud neobdržím odstoupení od smlouvy, podejte stížnost zde.
Číst víceČíst méně
  • Pomalé výběry
  • Zbytečné „kontroly" účtu
  • Rozsáhlý proces ověřování účtu
Automaticky přeloženo:
Starda Casino
před 5 měsíci
Dobrý den, milý hráč! Děkujeme za sdílení vaší zkušenosti a upřímně se omlouváme za frustraci, se kterou jste se setkali. Chápeme, jak nepohodlný pro vás byl proces ověření a zpoždění vašeho výběru. Naší prioritou je zajistit bezpečnost a správnost všech transakcí, což někdy vyžaduje dodatečné kontroly sázek.
Jsme rádi, že je live chat přátelský, ale tuto situaci prověříme, abychom zlepšili poskytovanou podporu. Ujišťujeme vás, že váš výběr není úmyslně zdržován, a doporučujeme vám, abyste se při řešení tohoto problému obrátili, pokud budete potřebovat další pomoc.

s pozdravem
Kasino Starda
před 5 měsíciOriginálPřeklad
Páni, co na to říct? Prostě hrozná zkušenost s Royspins.

Za prvé jsem v živém kasinu vložil a otočil více než 3násobek mého vkladu.

Požádal jsem o výběr a bylo mi řečeno, že kasino lásky se započítává pouze do 20 % vašeho obratu? Takže vlastně potřebujete svůj vklad otočit 15x?

Přesto jsem pokračoval v sázení, abych dosáhl požadovaného obratu. Nakonec jsem tak učinil a požádal o stažení. První výběr byl odeslán. Nechal jsem si na účtu nějaké peníze, abych si s nimi mohl dál hrát, protože jsem nechtěl vkládat znovu, protože jsem věděl, že budu muset otočit 15násobek částky vkladu.

S tímto zbývajícím zůstatkem jsem měl malou výhru a šel jsem provést další výběr. Tady začaly skutečné problémy.

Za prvé, v jejich „živém přenosu" výběrů se ukázalo, že to bylo dokončeno za 11 minut. Ale nedostal jsem to. Dále, když jsem hledal adresu své kryptopeněženky na blockchain exploreru, bylo jasné, že mi ve skutečnosti neposlali žádný výběr.

Kontaktoval jsem live chat, kteří byli úplně k ničemu, pouze mi řekli, že můj dotaz předají dál.

Nikdy mi nikdo neodpověděl. Poslal jsem další následný e-mail, na který nikdo neodpověděl. Toto odvolání jsem stále neobdržel, den a půl poté, co jejich web hrdě inzeroval, že bylo „odesláno za 11 minut".

Naprosto hrozná stránka. Zbytečná podpora, neplacení výběrů, nereagování na e-maily, neuvěřitelný 15x požadavek na obrat u vkladů, což je podle mě nejvyšší v odvětví online kasin.

Rozhodně web, kterému je třeba se vyhnout. V současné době čekám požadované dva týdny před podáním stížnosti na tomto webu a pokusím se konečně dostat své peníze.
Číst víceČíst méně
  • Neplacení výběrů
  • Neodpovídání na e-maily
  • Živý chat nedokáže odpovědět na jednoduché dotazy
  • Falešná reklama zpracovaných výběrů
  • 15x požadavek na obrat u vkladů
Automaticky přeloženo:
Royspins Casino
před 5 měsíci
Ahoj djh900!

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu!

Přísně dodržujeme zásady proti praní špinavých peněz, a proto se vám naše podmínky mohou zdát přísné. Tyto informace neskrýváme a vždy si je můžete podrobně prohlédnout v uživatelské smlouvě.

Výběr schvalujeme do 15–20 minut, ale čas potřebný k tomu, aby se k vám finanční prostředky dostaly, závisí na poskytovatelích plateb třetích stran, systémech online bankovnictví a zpracovatelích kryptoměn.

Náš tým podpory se vždy snaží zodpovědět všechny vaše dotazy a v případě potřeby vaši žádost předá.

Doufáme ve vaše pochopení.

s pozdravem
Tým RoySpins
před 6 měsíciOriginálPřeklad
Opravdu neuspokojivá zkušenost s Wazbee. Otevřel si účet a vložil, otočil docela dost peněz, pokusil se požádat o výběr (udělal asi 200 $), výběr byl schválen a dokonce se objevil na jejich živém přenosu výběrů a tvrdil, že byl odeslán za 4 minuty.

Nikdy však nebyl odeslán žádný výběr – moje kryptopeněženka nezobrazuje žádné čekající transakce, když hledám v průzkumníku blockchain.

Požádal jsem live chat, aby mi poskytli ID transakce výběru, což nemohli udělat - nemohli ani potvrdit, zda byl výběr odeslán nebo ne, s příslibem, že se mi někdo ozve e-mailem (což nikdo neudělal samozřejmě).

Opravdu mě zklamalo, když jsem viděl, že webová stránka bezostyšně lže zákazníkům, pokud jde o doby zpracování odstoupení od smlouvy a zda skutečně zpracovali výběry, když uplatňují nárok.

Dále mají velmi přísný a vágní požadavek na obrat, než budete moci vybrat - mnohem vyšší než v jakémkoli jiném kasinu, které jsem viděl. Je to více než 3x uváděný zde na webových stránkách kasina guru – ve skutečnosti se pohybuje od 6x do 15x v závislosti na tom, jakou hru hrajete.

Web samozřejmě tvrdí, že se jedná o ochranu „proti podvodům", ale všichni víme, že je to proto, aby nikdo nemohl provést výběr.

Drž se dál. Špatný web. Nevkládejte, nebudete moci vybrat a co je horší, budete lhaní a budou vám zadržovány informace.
Číst víceČíst méně
  • 'Živé výběry' jsou nepravdivé
  • Zákaznická podpora není schopna odpovědět na jednoduché otázky
  • Pomalé/žádné odpovědi na e-maily
  • Nejasné/nejasné požadavky na sázení před výběrem
Automaticky přeloženo:
Wazbee Casino
před 5 měsíci
Dobré odpoledne djh900!

Každá recenze je pro nás cenná, protože nám pomáhá zlepšovat se!

Vklady schvalujeme během 15–20 minut, ale čas potřebný k přijetí peněz závisí na poskytovatelích plateb třetích stran, online bankovnictví a dokonce i na zpracovatelích kryptoměn.

Pokud jde o druhou část vaší zpětné vazby – máte pravdu – tato opatření jsou zavedena z bezpečnostních důvodů a v souladu se zásadami proti praní špinavých peněz.

Náš tým podpory funguje podle oborových standardů, ale ne vždy má přístup k požadovaným informacím, zejména pokud jde o finanční záležitosti.

Upřímně doufáme ve vaše pochopení!

s pozdravem
Tým Wazbee
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky