Recenze uživatele edward1

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 3 měsíciOriginálPřeklad
Rychlost a rychlost stahování je velmi špatná.

Vložil jsem 2 šarže zůstatku na účtu k výběru pár dní před ověřením 12. 6. a jeden byl vyplacen 23. 6., ale druhý vybraný 9. 6. zůstává nezaplacen. Stejně jako ty pro 14/06 a 21/06.

Když je výběr zaplacen, datum platby také ovlivňuje období výběru 500 za týden, což prodlužuje možnost skutečně umístit 500 do režimu výběru.

Čistým důsledkem toho je, že nemůžete přesunout svůj zůstatek do režimu výběru, a i když nakonec můžete, výběr zůstane vratný, dokud nebude vyplacen.

Nyní tam mám 4 výběry na 09/06, 14/06, 16/06 a 21/06.

Poslal jsem více než tucet zdvořilých e-mailů a dostal jsem 1 jedinou odpověď.

To mi oznámilo, že výplata je spojena s senioritou, aktivitou účtu a sazbou vkladu a ve skutečnosti je jejich uvedená doba výplaty 18 pracovních dnů po ověření.

Upozornil jsem, že stránka T a C to nezmiňuje a také uvádí 12 dní, ale žádná odpověď.

Ať už je 12 nebo 18 chudých v dnešní době a věku a stažení 09/06 je po splatnosti v obou maximálních časech.

Cílem kasina je samozřejmě nudit vás do hraní jakýchkoli výher zpět. Dravý a prozřetelný.

Mohu žít s T a C, pokud jsem si je přečetl a rozhodl se pokračovat, ale o to tady nejde.

Vyplatili 300, i když byli zařazeni do výběru před celým kalendářním měsícem, a zda zaplatí zbývajících 1 000, není známo, když píšu, takže neřeknu, že jsou kompletní darebáci, dokud to nebude známo.

Řekl bych, že rychle přijímají vklady a reagují, pokud je vaším problémem vkládání, ale pokud jde o výběr, neočekávejte, že budou vyplaceny nějaké peníze v jakémkoli vhodném časovém horizontu.

Neobtěžujte se e-mailem jejich podpory, protože prostě nereagují.

TIV bych nedoporučoval, pokud chcete mít přiměřenou šanci na výplatu buď vůbec, nebo určitě v jakémkoli přijatelném časovém rámci.

Aktualizace 09/07

Nejstarší výběr je nyní 19 pracovních dní po ověření a další 17 dní.

Před týdny bylo odesláno 26 e-mailů a 1 nedostatečná odpověď a od té doby nic.

Toto je skutečná recenze jednoho z mnoha nespokojených zákazníků.

Aktualizace 10/07

Manažer nyní poslal 2 e-maily.

Ten včera informoval, že spam a negativní e-maily mají dopad na zaměstnance, a jeden dnešní mi radil, že jsou v rámci výplatního protokolu podle jejich T a C a nastínil další podmínky, které nejsou obsaženy v jejich rozsáhlých pravidlech T a C.

Stačí říct, že si „spam a negativitu" vykládám jako přestat žádat o peníze, které jsou po splatnosti, prostě máme rádi, když se vklady nemusí vyplácet. Některé z mých e-mailů byly trochu falešné, ale ne profánní nebo hrubé a mnoho dalších se prostě zeptalo, kdy budou provedeny výplaty.

Moje odpověď na 2. e-mail byla použít jejich T a C proti datu ověření a žádostí o výběr s poukazem na to, že všechny 4 jsou nyní v maximálním uvedeném datu výplaty a ve skutečnosti všechny po něm.

Žádná reakce na to a výběry x 4 se stále zobrazují jako reverzibilní, takže .. nic se nezměnilo.

Je těžké pochopit společnost, která chce prezentovat auru legitimity, ale chová se jako mnoho skutečných darebáků v temném světě online automatů.

Pokud bude něco zaplaceno, kontrolu ukončím a pokud to nebude v rozumném časovém rámci ode dneška, můžeme se sami rozhodnout, zda je to přijatelný způsob, jak zacházet se zákazníky.


Číst víceČíst méně
Automaticky přeloženo:
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky